Šálek kávy za 35 dongů rozpoutal válku, která byla příliš levná, příliš rychlá a příliš nebezpečná.

(Dan Tri) - Z šálku kávy za pár centů se mezi čínskými technologickými giganty rozpoutala „válka o peníze“ - miliardová hra, která slibuje přetvořit celý maloobchodní průmysl. Alibaba.

V parném srpnovém odpoledni se v bytě třicetiletého administrativního pracovníka Bo Wena v Kantonu náhle porouchala klimatizace. Místo aby snášel horko nebo čekal několik dní na nákup nového dálkového ovladače z tradiční e-shopu, otevřel si aplikaci Meituan.

Pouhých 40 minut poté mu kurýr doručil náhradní dálkový ovladač. „Byl o pár juanů dražší,“ řekl Bo Wen, „ale v horkém dni jsem byl ochoten zaplatit za okamžité dodání.“

Bo Wenova zkušenost není ojedinělá. Je to malý, ale dokonale zachycený výřez revoluce, která tiše probíhá v čínských městech: vzestup okamžitého obchodu. A za touto výhodou se skrývá neúprosný boj, mnohamiliardový risk mezi třemi největšími hráči: Alibabou, JD.com a Meituanem.

Konkurence byla tak nelítostná, že si Bo Wen dokonce koupil šálek kávy za neuvěřitelnou cenu: 0,01 juanu (asi 35 VND) na Taobao Shangou, službě okamžitého obchodování od Alibaby.

A na nové hranici čínského maloobchodu stojí čtyřchodový oběd pouhý 1 dolar, šálek mléčného čaje jen 25 centů a nejnovější iPhone 17 můžete mít pouhých 30 minut po zahájení prodeje.

Vše lze doručit do 30 minut

Okamžité obchodování není nový koncept, ale jeho rozsah a rychlost jsou v dnešní Číně bezprecedentní. Kombinuje sílu elektronického obchodování s hustou sítí doručování na vyžádání a stírá hranici mezi online a fyzickým nakupováním. Všechno od misky nudlí přes rtěnku až po elektronické zařízení může být v rukou spotřebitelů do půl hodiny.

Na tomto bojišti jsou tři hlavní armády.

Meituan – vládnoucí král rozvozu jídla, držel před válkou 65–70 % tržního podílu. Meituan má velkou armádu přepravců a rozsáhlé provozní zkušenosti. Jejich klíčové „území“ je však pod přímým útokem.

Alibaba – gigant elektronického obchodování, nejmocnější vyzyvatel. Díky svým „bezedným kapsám“ a obrovskému ekosystému integruje Alibaba svou službu rozvozu jídla Ele.me do svých maloobchodních platforem Taobao a Tmall a vytváří tak super aplikaci s názvem Taobao Shangou.

D.com – „král“ logistiky a rychlého doručení. Společnost JD.com, která nastavil standard pro doručování v ten samý den, byla tou, která v únoru vstoupila na trh s rozvozem jídla a rozpoutala válku.

Když JD.com vyhlásil válku, Meituan reagoval svou platformou pro „bleskové nakupování“ s nepřetržitým provozem a všichni tři se rychle pustili do zběsilého závodu o „pálení peněz“, čímž proměnili spotřebitelský trh v bezprecedentní „večírek za nízké ceny“.

V Číně s její rozsáhlou pracovní silou na volné noze a hustou logistickou sítí už není šálek kávy za pouhé 2 juany (asi 0,28 USD) doručený až ke dveřím do 30 minut jen fantazií (Foto: Getty).

Scénář „spalování peněz“ a hazard se superaplikací

Jádrem této bitvy jsou masivní dotace, o kterých se mluví, a které jsou ohromující. Alibaba přislíbila v průběhu roku poskytnout Taobao Shangou 50 miliard juanů (asi 7 miliard dolarů). JD.com nezůstává pozadu a utratí 10 miliard juanů (1,4 miliardy dolarů) na dotace na rozvoz potravin a dalších 10 miliard juanů na podporu prodejců.

Údajně tyto tři společnosti dohromady jen ve druhém čtvrtletí utratily zhruba 3 miliardy dolarů. Analytici společnosti S&P Global Ratings předpovídají, že v příštích 12 až 18 měsících utratí nejméně 160 miliard dolarů, aby získaly nebo obhájily podíl na trhu. Výsledkem byla záplava pobídek pro spotřebitele. Na svém vrcholu v červenci nabízela společnost Meituan čtyřchodová menu za pouhých 6,9 juanů (téměř 1 dolar), zatímco JD.com nabízela bubble tea za pouhých 0,25 dolaru.

Objednávky explodovaly. Alibaba dosáhla rekordních 120 milionů objednávek denně, což se blíží 150 milionům u Meituanu, což někdy systém zahltilo. Konečným cílem ale není jen prodat více jídel nebo šálků kávy. „Hlavním cílem je křížový prodej,“ říká Jay Lau, analytik společnosti S&P Global Ratings.

Giganti chtějí ze svých aplikací udělat „každodenní superaplikace“, kde uživatelé mohou dělat cokoli od objednávání jídla, nakupování, rezervace cestovních lístků až po prohlížení map. Chtějí uživatele uzamknout do uzavřeného ekosystému, kde se uživatelská data stávají nejcennějším aktivem, což vytváří konkurenční výhodu, kterou je v budoucnu téměř nemožné prolomit.

Je to sázka na všechno pro dominanci Číny v oblasti digitálních spotřebitelů.

Infrastruktura a armáda přepravců

Pokud je válka o dotace na první pohled okázalou bitvou, bitva o infrastrukturu a lidi je základem, který určuje dlouhodobý úspěch či neúspěch. Nejde o bitvu algoritmů v telefonech, ale o závod o vybudování infrastruktury a získání nadvlády nad lidskými zdroji.

Společnosti Meituan i JD.com investují miliardy juanů do modelu „centralizované kuchyně“. Meituan oznámil plány na vybudování 1 200 „Panda Cat Restaurants“, kde více značek připravuje jídlo k donášce, čímž optimalizuje náklady a efektivitu. Není pozadu ani JD.com, který investuje 1 miliardu juanů do nasazení 10 000 autonomních kuchyní 7Fresh, což označuje za „největší inovaci dodavatelského řetězce v odvětví donášky jídla za posledních 15 let“.

Tento krok ukazuje, že internetové společnosti již nejsou zprostředkovateli, ale jsou hluboce zapojeny do fungování a restrukturalizace celého potravinářského a nápojového průmyslu.

Mezitím je boj o armádu řidičů rozvozu také extrémně nelítostný. JD.com způsobil rozruch náborem řidičů na plný úvazek s lepšími politikami sociálního zabezpečení, což je přímý útok na model gig ekonomiky , který Meituan provozuje. Obrázek zakladatele JD.com Richarda Liu, jak sám rozváží balíky v Pekingu, se stal silným PR trikem.

Tento krok donutil společnost Meituan okamžitě zlepšit své pojistné zásady pro řidiče. Tato bitva ukazuje, že v éře okamžitého doručování není tým přepravců jen doručovatelem, ale tváří značky a klíčovým faktorem pro zajištění kvality služeb. Kdokoli ovládá infrastrukturu a lidi, bude mít udržitelnou výhodu.

Společnosti JD.com, Alibaba a Meituan investovaly miliardy juanů do dotací, rozšiřují své superrychlé doručovací sítě a proměňují každodenní potřeby v „okamžité“ zážitky (Foto: City News Service).

Cena trůnu a šachovnice generálního ředitele

„Pyrrhovo vítězství“ – vítězství, které přichází za vysokou cenu – je fráze, kterou mnoho analytiků používá k popisu této války. Bez ohledu na to, kdo vyhraje, cena bude extrémně vysoká.

Tlak na její rozvahu je zřejmý. Akcie společnosti Meituan od začátku roku klesly přibližně o 35 % a společnost varovala před „významnými ztrátami“. Akcie společnosti JD.com také klesly přibližně o 31 % a společnost Nomura uvedla, že samotná expanze do oblasti rozvozu jídla pravděpodobně ve druhém čtvrtletí snížila její zisk z hlavního maloobchodu.

Zdá se, že v lepší kondici je pouze Alibaba s velkým objemem hotovosti (téměř 586 miliard juanů v hotovosti oproti 171 miliardám Meituanu). Její akcie dokonce vzrostly o více než 85 %, což ukazuje, že investoři věří v její dlouhodobou strategii.

Podle Tang Ya, zakladatele XS Institute of China Economy, však „Alibaba má silnější polštář, ale jejich podnikání v oblasti umělé inteligence a cloudu také stojí spoustu peněz.“

Chelsey Tam, hlavní analytička společnosti Morningstar, předpovídá, že podíl společnosti Meituan na trhu s rozvozem jídla by mohl v příštím desetiletí klesnout na zhruba 60 %. „Marže všech tří společností se v příštích 12–24 měsících neobnoví,“ předpovídá analytik společnosti S&P Lau.

Konkurence je tak nelítostná, že státní regulátoři museli dvakrát zasáhnout, aby vyzvali k „racionální“ konkurenci.

Je zajímavé, že tato významná konfrontace nedopadla úplně podle předpovědí. Příspěvek generálního ředitele společnosti Meituan, Wanga Xinga, z roku 2019 předpovídal konfrontaci mezi společnostmi Pinduoduo a Tmall. Tehdy napsal: „V nadcházejících letech bude zajímavé sledovat, jak se Colin Huang Zheng z Pinduoduo a Jiang Fan z Tmall, dva extrémně chytří lidé, utkají v oblasti elektronického obchodování.“

Ve skutečnosti je ale rok 2025 bitvou mezi ním a Jiang Fanem, který vede divizi elektronického obchodování Alibaby.

Jiang Fan, jeden z nejvlivnějších lídrů v čínském maloobchodě, údajně pověřil Alibabu, aby do konce srpna zvýšila svůj podíl na trhu s rozvozem jídla na 40 %. Pod jeho vedením se Taobao Shangou rychle vyrovnala společnosti Meituan. Morgan Stanley předpovídá, že do roku 2030 by podíl společnosti Meituan na trhu s celkovým okamžitým obchodem mohl klesnout na 48 %, což je téměř srovnatelné s 47 % Alibaby.

Nejde jen o bitvu o peníze, ale také o bitvu důvtipu ohledně technologií a algoritmů umělé inteligence.

Bezprostřední obchodní válka v Číně se ochladila, ale plameny stále hoří. Není jasné, kdo z ní vyjde vítězně, ale jedno je jisté: trvale změnila očekávání stovek milionů spotřebitelů a tvář maloobchodu.

Okamžité pohodlí, kdysi prémiová služba, se stalo normou. Spotřebitelé jako Bo Wen jsou nyní ochotni zaplatit o něco více, aby dostali to, co chtějí, hned.

Tato miliardová sázka, která začala hrnkem kávy za pár korun, překresluje mapu moci v digitální ekonomice. Vítěz nejenže ovládne trh s doručováním, ale také si ponechá vstupní bránu k čínským spotřebitelským zvyklostem a peněženkám po příští desetiletí.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ly-ca-phe-35-dong-cham-ngoi-cuoc-chien-qua-re-qua-nhanh-qua-nguy-hiem-20250919170732052.htm