Proč jsou vietnamské cestovní kanceláře lhostejné k zájezdům Taylor Swift

Taylor Swift svými zájezdy měla obrovský dopad na světový turistický ruch, ale žádná vietnamská cestovní kancelář nenabízí zájezdy, které by kombinovaly vstupenky na představení.

Singapur má exkluzivní práva na 6 koncertů Taylor Swift v rámci turné The Eras Tours v jihovýchodní Asii, což v regionu vyvolalo velký zájem o toto turné. Ve Vietnamu byly přímé lety do Singapuru vyprodány téměř týden před konáním turné. Koncerty Taylor Swift mají pozitivní dopad na světový turistický ruch, protože fanoušci spojují sledování show s cestováním.

Fanoušek cestující z Filipín do Singapuru může očekávat, že za celou cestu utratí celkem 1 600 dolarů. Průměrný fanoušek přitom v Sydney během „rychlé dovolené“ stráví tři noci, aby se pobavil, ochutnal gurmánské zážitky a utratil přibližně 300 dolarů denně.

Přestože je atraktivnost pořadu potvrzena, ve Vietnamu cestovní kanceláře nenabízejí zájezdy, které by kombinovaly sledování hudby, ačkoli akce, které shromažďují mnoho fotbalových fanoušků, jako je mistrovství světa a Euro, a turistické produkty kombinované se sledováním zápasů se podle mnoha jednotek prodávají „velmi dobře“.

Pan Pham Van Bay, zástupce ředitele hanojské pobočky Vietravel, uvedl, že nejen Eras Tours, ale i hudební turistika se stává trendem, o který má zájem mnoho zákazníků. Společnost zorganizovala zájezd do Da Latu v kombinaci s show May Lang Thang, který přilákal většinu mladých zákazníků; nebo zájezd do Thajska v kombinaci s show Paris by Night , zájezd do Koreje na festival Busan One Asia (BOF) - rozsáhlé K-popové představení, které se koná každoročně.

Taylor Swift vystupuje v Tokiu v Japonsku 7. února. Foto: Reuters — Taylor Swift vystupuje v Tokiu v Japonsku 7. února. Foto: *Reuters*

Pan Bay uvedl, že pro organizaci těchto programů musí mít turistické agentury včas informace o výstavách, proaktivně získávat vstupenky nebo získávat podporu ohledně vstupenek, podobně jako kdysi Korejská turistická organizace podporovala zákazníky společnosti BOF, která prodává vstupenky.

V případě společnosti The Eras Tours pan Bay uvedl, že existuje mnoho důvodů, proč žádná cestovní kancelář ve Vietnamu neprodává zájezdy, které kombinují vstupenky na představení. Společnosti nemusí úzce spolupracovat nebo nemají dostatek informací s organizátorem akce. To snižuje možnost přístupu k vstupenkám a zájezdům z hlavní nabídky. Pokud cena vstupenky a další náklady nejsou vhodné pro kupující na vietnamském trhu, může mít cestovní kancelář potíže s přilákáním zákazníků.

Zástupce velké cestovní kanceláře v Ho Či Minově Městě to připustil s tím, že programy jako The Eras Tours nemají politiku ohledně vstupenek pro skupinové hosty. Společnosti, které chtějí vstupenky, si je musí koupit samy, stejně jako fanoušci. Vzhledem k omezené nabídce vstupenek nemohou cestovní kanceláře proaktivně sestavovat zájezdy.

Přestože show Taylor Swift má obrovský mezinárodní dopad, pro vietnamský trh pan Bay uvedl, že událost nemusí být dostatečně velká na to, aby ospravedlnila investice do rozvoje souvisejících turné. Společnosti potřebují velké mezinárodní publikum, aby byly ziskovou obchodní možností.

Pan Bay zdůraznil, že hudební představení a zábavní akce mohou s sebou nést rizika související se zvláštními podmínkami, jako je počasí, cestovní faktory a imigrace. To v cestovních kancelářích vyvolává nejistotu ohledně jejich schopnosti efektivně organizovat zájezdy.

Podle šetření agentury VnExpress je zájem cestovních kanceláří o tuto akci nízký. Někteří majitelé firem uvedli, že Taylor Swift ani nevěnovali pozornost a že fanoušci zpěvačky nepatří mezi jejich klientelu.

Paní Tran Anh, zástupkyně cestovní kanceláře specializující se na navrhování individuálních zájezdů, uvedla, že image Taylor Swift je vhodná pro mladé zákazníky a že si skupina může koupit vstupenky na představení a cestovat sama. Dobré znalosti cizích jazyků a technické znalosti pomáhají této skupině převzít iniciativu ve svém harmonogramu, aniž by potřebovala cestovní kancelář. Pokud si zájezd koupí, myslí si, že je to bude stát mnohem víc.

„Z obchodního hlediska si necením potenciálu prodeje turné souvisejících s koncerty Taylor Swift. Nemluvě o tom, že nemáme k dispozici vstupenky na koncerty za konkurenceschopné ceny,“ řekla paní Tran Anh.

Vietnamští fanoušci sledují koncert Blackpink v Hanoji v roce 2023. Foto: Giang Huy — Vietnamští fanoušci sledují koncert Blackpink v Hanoji v roce 2023. Foto: *Giang Huy*

Zástupce společnosti Vietravel uvedl, že produkty fotbalových zájezdů jsou vietnamskými zákazníky snadněji přijímány, protože tento typ zákaznické základny zahrnuje všechny věkové kategorie a pohlaví. V roce 2019 na mistrovství Asie úspěšně spustili fotbalový fanfáričiský zájezd „Ze zasněženého Čchang-čou do slunných SAE“ a zájezdy spojené s účastí na Poháru AFF jsou využívány jak v tuzemsku, tak i v zahraničí.

V současné době se společnost zaměřuje na produkty sportovní turistiky, jako jsou zájezdy do Evropy za účelem sledování Eura a zájezdy do Quy Nhon za účelem účasti na závodech motorových člunů Binh Dinh Grand Prix 2024. Jedná se o produkty, které zákazníci potřebují k delšímu pobytu a cestování spíše než produkty hudební turistiky. Zástupce společnosti však uvedl, že bude i nadále spolupracovat s Korejskou turistickou organizací na efektivní realizaci zájezdů do Koreje v kombinaci se sledováním show K-pop.

V roce 2023 Traveloka, online cestovní platforma se 45 miliony online uživatelů v jihovýchodní Asii, předpověděla, že eventová turistika a zájezdy za účelem představení budou produkty, které přispějí k podpoře růstu cestovního ruchu ve Vietnamu v roce 2024. Cestovní kanceláře si uvědomují potenciál a příležitost rozšířit svou zákaznickou základnu. Aby však byly firmy úspěšné, potřebují přístup k nabídce vstupenek, cenám a přístupu na trh a řídit je.

Tu Nguyen

Zdrojový odkaz