Dvouúrovňový model vlády ve městě Hue: Efektivnější, transparentnější, blízký lidem

(Chinhphu.vn) - Po téměř dvou týdnech implementace funguje dvouúrovňový model místní samosprávy ve městě Hue synchronně a hladce, s jasnými změnami ve službě lidem a přispívá k budování image moderní, přátelské a k lidem vstřícné vlády.

Předseda lidového výboru města Hue Nguyen Van Phuong prohlédl fungování nového modelu místní samosprávy na úrovni obce v lidovém výboru okresu An Cuu.

Synchronní a široká komunikace s lidmi

Od oficiálního zavedení dvouúrovňového modelu správy se město Hue zaměřuje na širokou propagandistickou činnost. Nové adresy sídel obcí a center administrativních služeb byly veřejně oznámeny v masmédiích a na digitálních platformách, jako je Call Center 19001075, platforma Hue-S, fanouškovská stránka HueIOC (která přilákala více než 102 000 zhlédnutí) a Zalo HueIOC (která odeslala zprávy více než 92 000 sledujícím).

Město také vytvořilo mnoho živých komunikačních produktů, jako jsou infografiky, stojany s identifikací agentur veřejných služeb, digitální mapy center veřejné správy..., které lidem pomáhají snadno přistupovat k online veřejným službám a používat je podle modelu „one-stop, one-stop“.

Aby bylo zajištěno hladké fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy a komplexní rozvoj obcí a obvodů, vydal 1. července předseda Lidového výboru města Hue Nguyen Van Phuong směrnici, která požaduje, aby předsedové Lidových výborů obcí a obvodů převzali odpovědnost za danou oblast a hladce fungovali s mottem: „Pevně ​​se oblasti chopit – Proaktivně od základů – Řešit na místě“.

Proaktivně chápat situaci obyvatelstva, ekonomiky , společnosti, půdy, pořádku a bezpečnosti v lokalitě; fungovat flexibilně, proaktivně reagovat, být blíže lidem a sloužit efektivněji; obec/obvod musí být skutečným centrem koordinace, propojení a řešení všech vznikajících problémů.

Zapojení vedení města pomohlo novému modelu rychle se stabilizovat, aniž by to přerušilo práci ve službách lidem a podnikům. Od 30. června do 11. července město zřídilo 6 inspekčních týmů, které přímo navštívily 40 obcí a městských částí, aby pochopily situaci při zavádění nového modelu a zajistily hladký chod administrativního aparátu.

Městský lidový výbor zároveň uspořádal online konferenci za účasti oddělení, poboček, telekomunikačních a poštovních podniků a 40 lidových výborů na úrovni obcí, aby zodpověděl praktické otázky týkající se fungování dvoustupňového modelu správy.

Při kontrole fungování dvouúrovňové samosprávy v okrese Thuan Hoa požádal stálý místopředseda Lidového výboru města Hue Nguyen Thanh Binh vedoucí představitele obcí a okresů, aby i nadále důkladně chápali ducha služby lidu, což považují za klíčový úkol; proaktivně kontrolovali celý proces přijímání a vyřizování administrativních postupů; včas odhalovali a odstraňovali obtíže a problémy vzniklé během implementačního procesu a zajistili tak hladký a efektivní provoz od samého začátku.

Pan Nguyen Thanh Binh rovněž požádal specializované odbory a pobočky města, aby v procesu implementace posílily poradenství, dohled a podporu jednotek na úrovni obcí s cílem zajistit kvalitní služby pro obyvatele a vytvořit pevný základ pro realizaci modelu dvoustupňové správy.

Stálý místopředseda lidového výboru města Hue Nguyen Thanh Binh provedl inspekci fungování dvouúrovňové vlády v okrese Thuan Hoa.

Zřídit 166 míst pro poskytování veřejných služeb v obcích a obvodech

Pan Tran Huu Thuy Giang, vedoucí kanceláře Městského lidového výboru města Hue, hovořil o lidských zdrojích, provozu vybavení, poskytování online veřejných služeb a vyřizování administrativních postupů a uvedl, že město je v zemi na špici s 85% úspěšností, která byla hodnocena podle plánu č. 02-KH/TW, s ohledem na obce a městské části města Hue.

Podle pana Gianga město doposud dokončilo propojení a integraci s Národním portálem veřejných služeb, který je platný od 30. června a poskytuje 2 006 online veřejných služeb (DVCTT), včetně 572 DVCTT s plným procesem. 100 % důležitých systémů a platforem sloužících řízení a provozu systému státních agentur a obsluze lidí a podniků zajišťuje hladký a efektivní provoz.

Pokud jde o práci s příjmem a zpracováním dokumentů, od 1. do 11. července obdrželo 40 obcí a městských obvodů ve městě celkem 13 474 dokumentů. Míra online implementace dosáhla 69,62 %, což představuje nárůst o téměř 46 % ve srovnání s 1. červencem. Některé typické jednotky: Městská část Phu Xuan obdržela nejvíce dokumentů s 1 522 dokumenty; obec A Luoi 5 měla nejvyšší míru vyřízení dokumentů s 98 %; obec Phu Vang měla nejvyšší míru online s 326/327 dokumenty s 99,96 %.

Město zřídilo konkrétně 166 míst pro zástupce veřejných služeb v obcích a městských částech, která mají lidem poskytovat rady a podporu při používání online veřejných služeb. Zároveň jsou zachovány pobočky pošty ve starém sídle, aby se zajistilo, že příjem a vrácení výsledků nebude přerušeno v důsledku změn administrativních hranic. Každému centru je přidělen alespoň jeden zaměstnanec pošty, který bude poskytovat rady, digitalizovat a vrácení výsledků dokumentů.

Toto řešení nejen efektivně podporuje lidi, zejména starší osoby a osoby v oblastech vzdálených od centra, ale také výrazně šetří čas a cestovní náklady v souvislosti se změnou adresy administrativního sídla.

Město zároveň zmobilizovalo 891 členů mládežnických odborů a studentů vysokých škol, aby se v prvních dnech implementace dvouúrovňového modelu správy vrátili na letní prázdniny a posílili tak zdroje informačních technologií a podpořili lidi při poskytování online veřejných služeb na recepcích a vyúčtovacích místech, čímž přispěli k vytvoření image moderní, přátelské a k lidem vstřícné samosprávy.

Nhat Anh

Zdroj: https://baochinhphu.vn/mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-tai-tp-hue-tinh-gon-thong-suot-gan-dan-102250715190317301.htm