Ve většině všeobecných nemocnic, ať už veřejných nebo soukromých, oblastních nebo městských, je porodnické a gynekologické oddělení obvykle nejuspořádanější, protože pacienti zřídka utrpí zranění nebo nemoci; místo toho přicházejí do nemocnice a netrpělivě očekávají příjezd svých malých andílků. Naopak traumatická a chirurgická oddělení jsou často složitější, protože každý pacient trpí bolestmi a má obavy z operace.
Fotografie pořízená před čekárnou v nemocnici na poště .
V spalujícím 35stupňovém vedru Hanoje , před klinikou 119 chirurgického oddělení poštovní nemocnice, lidé používali berle, invalidní vozíky a nosili ortézy. Všem pomáhali příbuzní, zatímco čekali na svou řadu k vyšetření. Bolest jim způsobovaly nejrůznější nehody a nemoci. A v lidské psychologii, když někdo z jakéhokoli důvodu trpí bolestí, je jeho vlastní bolest vždy považována za nejzávažnější.
Na prenatální prohlídky nebo kvůli jiným onemocněním mohou pacienti docházet sami, ale na chirurgickém oddělení může být jeden pacient doprovázen jednou nebo dvěma dalšími osobami, takže je tam ještě větší přeplněnost.
Pacienti trpí bolestmi a jejich rodiny se obávají, takže není prostor pro zahálku, přecházení sem a tam nebo prohlížení webu v telefonu, zatímco čekáte na řadu. Bolest a netrpělivost snadno vedou k frustraci, zejména v horkém letním počasí. Chirurgičtí lékaři budou nepochybně čelit ještě většímu tlaku.
Chirurgové jsou v nemocnici vždy v jedné z nejstresovějších situací.
Před pokojem 119 stálo mnoho lidí. Naštěstí zdravotní sestra Nguyen Thi Lua přinesla každému pacientovi a jeho rodinnému příslušníkovi plastové židle a s úsměvem je pozvala, aby se posadili. Taková pozorná péče nemohla nikoho rozrušit.
Paní Lụa je zdravotní sestra, ale neúmyslně se stává „psychologickou lékařkou“, když se pacienti cítí uklidněni a důvěřují si, než navštíví lékaře kvůli diagnóze a předepsání léků.
Pacient vtrhl přímo do vyšetřovny, kde pracoval Dr. Hung, a hlasitě křičel: „Přišel jsem včera, ale pozdě jsem se opozdil, vůbec jsem nečekal na svou řadu, vyndáte mi stehy?“ Dr. Hung se nemračil mrzutě, ale místo toho se usmál a řekl: „Počkejte si na svou řadu, pane, ostatní mají bolesti.“
Muž nečekal na svou řadu; jen si sedl na židli vedle lékaře. Lékař se zasmál a řekl: „Prosím, posuňte se dál dozadu, abychom vám mohli sundat stehy, až na vás přijde řada.“ Když se oheň takhle setká s vodou, není divu, že nastal rozruch.
Dvaaosmdesátiletá žena s bolestmi zad se před dvěma měsíci dostavila na vyšetření a ultrazvuk. Lékař jí doporučil „cementování“ meziobratlových plotének. Žena váhala a otálela, což její bolesti jen zhoršilo. Nyní, když bolest už déle nesnáší, přišla vysvětlit své váhání a prosí lékaře o pomoc.
Doktor Tuyen se také zářivě usmál (na tomto oddělení se úsměv jeví jako forma terapie): „Pane doktore, mám jen jednu starost, 99 starostí jste vy a vaše rodina. Prosím, myslete na mě, jinak oba ztrácíme čas a vy budete trpět ještě víc.“
Zdravotnický personál pomáhá pacientům a jejich rodinám a usnadňuje tak proces vyšetření.
Jen málo nemocnic má tak velký počet ošetřovatelského personálu, který se stará o pacienty. Po přijetí nosí sestry pacientovi k lůžku jídlo a pomáhají s testy a vyšetřeními, takže rodinní příslušníci nemusí ani hnout prstem.
Jiný případ: 82letá žena podstoupila zákrok „lití cementu“. Měla být propuštěna po 3–4 hodinách, ale Dr. Trang jí poradil: „Zdravý člověk může jít domů po několika hodinách; starší žena by měla zůstat do druhého dne, aby byla v bezpečí.“ Vzhledem k tak malému počtu dostupných nemocničních lůžek, lze takovou léčbu nazvat „rodinnou chirurgií“?
Když jsem odcházel z nemocnice, pomyslel jsem si, možná abych si získal důvěru pacientů, kromě reputace lékaře je ještě důležitější mít humánní chování a chovat se k nemocnici jako k domovu...
Zdroj: https://suckhoedoisong.vn/mot-buoi-o-khoa-ngoai-benh-vien-buu-dien-169240528095446576.htm
Komentář (0)