Nghe An se umístila na druhém místě v zemi v implementaci dvou propojených online veřejných služeb.

3 v 1 připojení

Pan Dinh Van Thinh z bloku 13 v okrese Quang Trung se vydal na oddělení „Jednotného kontaktu“ Lidového výboru okresu Quang Trung (město Vinh), aby zaregistroval narození své novorozené dcery. S pomocí soudního úředníka pan Thinh nahlásil informace o softwaru pro registraci narození - registraci trvalého pobytu - vydání karty zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let. Po několika operacích na počítači pan Thinh dokončil proces registrace.

Úředníci městské části Quang Trung (město Vinh) vyřizují administrativní postupy pro osoby na jednotném kontaktním místě. Foto: TL

„Postup mi přišel rychlý a jednoduchý, integrace 3 v 1, stačí jen uvést základní informace, moje dcera dostala rodný list, průkaz zdravotního pojištění a registraci trvalého pobytu, aniž by musela chodit na mnoho úřadů a čekat dlouhé dny jako dříve. Jsem velmi rád, že tato propojená veřejná služba je zaváděna hladce a rychle a přináší lidem velké pohodlí,“ uvedl pan Dinh Van Thinh.

Úředníci odpovědní za soudní sektor usměrňují lidi k používání online veřejných služeb. Foto: TL

Předseda lidového výboru okresu Quang Trung, pan Dinh Xuan Truong, uvedl: „Po obdržení plánu od provincie a města Vinh zorganizoval okres školení a propagandu v kulturních domech bloku, aby úředníci i lidé pochopili implementaci dvou skupin propojených online veřejných služeb.“

Městský obvod Quang Trung, který je nasazen od 14. července, dosud dokončil 7 propojených projektů. S tím, že si toto stanovil jako jeden z cílů pro změny v rámci správní reformy, investoval do infrastruktury a zároveň pokračoval v propagaci a mobilizaci lidí k zavedení elektronické identifikace pro poskytování veřejných služeb online přímo z domova.

Je známo, že servisní skupina Registrace narození - Registrace trvalého pobytu - Vydávání karet zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let bude zavedena od 10. července v celé zemi po půlročním pilotním projektu v Hanoji a Hanamu . Tato veřejná servisní skupina je úkolem v rámci Projektu vývoje aplikací pro data o obyvatelstvu, elektronické identifikace a ověřování ve prospěch národní digitální transformace v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 (Projekt 06) podle rozhodnutí premiéra č. 06/QD-TTg ze dne 6. ledna 2022.

Po úspěšném pilotním projektu v Hanoji a provincii Ha Nam bude od 10. července 2023 Nghe An společně s celou zemí zavádět propojení 2 skupin administrativních postupů: registrace narození, registrace trvalého pobytu, vydávání karet zdravotního pojištění pro děti do 6 let a registrace úmrtí, výmaz registrace trvalého pobytu, pohřebné a podpora pohřebných nákladů v souladu s usnesením vlády č. 97/NQ-CP ze dne 8. července 2023.

Tato skupina veřejných služeb je úkolem v rámci projektu Vývoj aplikací pro populační data, elektronickou identifikaci a ověřování pro potřeby národní digitální transformace. Foto: TL

Aby bylo zajištěno synchronní a jednotné zavedení dvou skupin propojených veřejných služeb v celé provincii, Ministerstvo spravedlnosti neprodleně vydalo oficiální depeši č. 1235/STP-HCTP ze dne 10. července 2023 a oficiální depeši č. 1292/STP-HCTP ze dne 17. července 2023 o implementaci propojení; koordinovalo s lidovými výbory okresů, měst a obcí propagandu, vedení lidí, zvyšování povědomí a dovedností v provádění online administrativních postupů a propojování administrativních postupů; mobilizovalo vhodné místní zdroje na podporu lidí při provádění administrativních postupů.

Mnoho lokalit si zařídilo vybavení a technickou infrastrukturu tak, aby splňovaly požadavky na propojení administrativních postupů. Foto: TL

Zároveň zařídit vybavení a technickou infrastrukturu pro splnění požadavků na propojení správních řízení, zejména zajištění základního vybavení pro vyřizování správních řízení v elektronickém prostředí, jako jsou: skenery, zařízení pro digitální podpis pro podepisování elektronických kopií rodných listů a výpisů z úmrtních listů. Zároveň provádět podepisování elektronických kopií rodných listů a výpisů z úmrtních listů pro propojení správních řízení.

Ministerstvo spravedlnosti vytvořilo více než 1 000 účtů pro vedoucí lidových výborů na úrovni obcí a úředníky obecních úřadů v celé provincii; koordinovalo s Ministerstvem spravedlnosti organizaci odborného školení pro nasazení 2 skupin propojení s administrativními postupy v přestupním bodě Ministerstva spravedlnosti.

Úředníci a státní zaměstnanci ministerstva správního soudnictví (Ministerstvo spravedlnosti) – specializovaného oddělení, které koordinuje s příslušnými sektory za účelem zavádění 2 skupin vazeb ve správních řízeních. Foto: TL

Zejména s cílem urychlit řešení obtíží a překážek pro občany zřídilo Ministerstvo spravedlnosti společně s následujícími sektory: policií, sociálním zabezpečením, pracovními záležitostmi, invalidními službami a sociálními věcmi, Tým podpory propojení, který poskytuje hodinové pokyny k řešení každého konkrétního případu pro každého úředníka a státního zaměstnance v procesu řešení elektronických záznamů o propojení v celé provincii.

Pusť se do boje

První den implementace obdržela provincie Nghe An první propojenou žádost o registraci narození, registraci trvalého pobytu a vydání karty zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let v obci Tan Huong v okrese Tan Ky.

Předání prvního propojeného správního postupu občanovi provincie Nghe An v okrese Tan Ky. Foto: CSCC

Díky razantní účasti příslušných úrovní a sektorů dosáhla provincie Nghe An po 21 dnech aktivní a naléhavé implementace prvních výsledků. K 31. červenci 2023 celá provincie obdržela 1 533 případů, z nichž skupina pro propojení administrativních postupů: registrace narození, registrace trvalého pobytu, vydávání karet zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let obdržela 1 406 případů. Skupina pro propojení administrativních postupů: registrace úmrtí, zrušení trvalého pobytu, pohřebné, podpora pohřebních nákladů obdržela 127 případů.

Podle statistik systému Národního portálu veřejných služeb Úřadu vlády se Nghe An dosud umístil na druhém místě v zemi v zavádění těchto dvou skupin propojených online veřejných služeb (po městě Hanoj ​​- pilotní jednotce s provincií Ha Nam).

Paní Bui Thi Thu Hien - specialistka odboru správního soudnictví (Ministerstvo spravedlnosti) uvedla, že elektronické propojení dvou skupin administrativních postupů pomáhá snižovat čas a cestovní náklady pro lidi a také pomáhá zlepšovat efektivitu řízení státních orgánů, aby lépe spravovaly osobní a pobytové údaje lidí, překonaly situaci dětí, které sice zaregistrovaly své narození, ale nebyly zapsány do matriky domácností ani jim nebyl vydán průkaz zdravotního pojištění; zemřelí nejsou z matriky domácností vymazáni a nepožívají režim podle předpisů. Jedná se o administrativní postupy spojené s výkonem práv a povinností přímo souvisejících se životem a blahem lidí.

Zavedení těchto dvou skupin vzájemně propojených administrativních postupů pomáhá zlepšit efektivitu řízení státních orgánů a pomáhá jim lépe spravovat osobní údaje a informace o bydlištích lidí. Foto: TL

Zavedení tohoto propojeného modelu také změnilo způsob práce, zvýšilo koordinaci mezi odděleními a pobočkami s cílem zjednodušit vyřizování administrativních postupů při registraci domácností, pobytu a vydávání zdravotních karet pro děti mladší 6 let. Zároveň přispělo ke zvýšení smyslu pro odpovědnost úředníků a státních zaměstnanců státních správních orgánů.

Kromě dosažených výsledků, dle hodnocení Ministerstva spravedlnosti, v procesu implementace propojení stále přetrvávají některé problémy, jako například: Proces podepisování elektronických kopií rodných listů a výpisů z úmrtních listů je stále nepřehledný.

Přenos záznamů a synchronizace stavu mezi specializovaným softwarem a softwarem pro veřejné služby je stále pomalý; Propojený software pro veřejné služby často naráží na chyby (nelze přistupovat k informačnímu portálu, chyby ověřování ze stránky národní veřejné služby atd.). Software pro elektronickou registraci a správu domácností někdy nefunguje včas; při provádění registrace narození stále dochází ke zpoždění při vracení identifikačních kódů;...

Obce zorganizovaly prezentaci výsledků implementace propojených administrativních postupů prvním občanům v oblasti, aby vytvořily široký efekt a šířily povědomí lidí o propojených postupech online veřejných služeb. Foto: CSCC

Aby se fungování elektronického propojení postupně stalo stabilním a řádným, je v nadcházejícím období nezbytná aktivnější a proaktivnější účast příslušných agentur a jednotek; ministerstva a složky musí urychleně překonat softwarové nedostatky a zajistit bezproblémové propojení mezi propojeným softwarem veřejných služeb a specializovaným softwarem; 100 % kvalifikovaných lékařských vyšetření a léčebných zařízení v provincii propojuje data z rodných listů a úmrtních listů, aby bylo zajištěno propojení.

Zároveň je nutné, aby všechny úrovně a sektory šířily propagandu o online veřejných službách, aby je lidé mohli pochopit, porozumět jim, reagovat na ně a zapojit se do nich;...

Zdroj: https://baonghean.vn/nghe-an-dung-thu-nhi-ca-nuoc-ve-trien-khai-2-dich-vu-cong-truc-tuyen-lien-thong-post274156.html