Obchod také vyjádřil své pobouření a k incidentu se oficiálně vyjádřil.
Anonymní účet zveřejněný na skupině zaměřené na jídlo s více než 800 000 členy proto obvinil obchod se sendviči na ulici Quang Trung (ve čtvrti Go Vap) z „násilného“ chování a napadání zákazníků, což přitáhlo pozornost veřejnosti.
Stížnost na obchod se sendviči vyvolala na sociálních sítích rozruch.
Tento účet napsal: „Píšu to jménem své kamarádky, protože jsem za ni tak rozrušená. Dnes ráno, kolem 7. hodiny, si právě koupila sendvič a majitel obchodu ho opečl a dal do igelitového sáčku. Zeptala se mě, jestli mám papírový sáček, a majitel obchodu řekl: ‚Kupujete si jen sendvič, proč chcete papírový sáček? Jak nerozumné…‘“
Pak už jen vrátila chléb, protože si ho už nechtěla koupit. Dcera majitele obchodu zavolala svého manžela, chytila ji za krk, přitiskla ji k zemi a násilím ji vystrčila ven. Odmítla zaplatit nebo jí dovolit vzít si zpět pytel s chlebem. Pár jí vyhrožoval a nadával. Když se dostala domů, měla odřeniny a krvácela na lokti od nárazu do železného rámu dveří… Tohle je násilný obchod s chlebem, prosím, všichni se mu vyhněte.“
Příspěvek, doprovázený fotografií pekárny s jejím jasným nápisem, rychle získal tisíce interakcí, komentářů a sdílení. Mnozí vyjádřili skepsi ohledně pravosti informace a požádali autora příspěvku, aby poskytl jasnější důkazy.
Uživatel Văn Công Khánh Trình to okomentoval: „Ale jak můžete vědět, kdo má pravdu a kdo se mýlí, jen na základě vyslechnutí jedné strany? A my ani nevíme, jestli je to pravda. Pokud ano, měli bychom zavolat policii a požádat o záznam z bezpečnostní kamery souseda, abychom to zjistili.“
„Je mi líto, ale když zveřejňujete příspěvky bez obrázků a používáte anonymní účet, nemůžu vám uvěřit, ať říkáte cokoli,“ okomentoval příspěvek Trang Duong.
Majitel obchodu chce nechat sepsat písemný záznam, který by situaci objasnil.
Podle našeho vyšetřování je chlebník zmíněný v incidentu obchod s chlebem Mely nacházející se na ulici Quang Trung 71 (čtvrť Go Vap). 14. prosince jsme obchod navštívili, abychom prošetřili pravdu o obviněních na sociálních sítích.
Paní Nguyet Ngan (27 let), majitelka pekárny, potvrdila, že ráno 10. prosince došlo k incidentu, do kterého byla zapojena zákaznice, která si koupila chléb. Majitelka poskytla reportérovi videozáznam incidentu pořízený bezpečnostní kamerou pekárny a uvedla, že obvinění v příspěvku jsou zcela nepravdivá.
Pekárna byla otevřena začátkem října.
Podle paní Nganové toho rána přišla do jejího obchodu zákaznice a koupila si pět bochníků chleba. Poté se s ní žena, která chléb kupovala, pohádala kvůli její frustraci a chtěla, aby obchod dal každý bochník chleba do samostatného papírového sáčku, místo aby je všechny dal dohromady do jednoho plastového sáčku.
„Tato zákaznice ztratila trpělivost, začala křičet a neustále mě odstrkovala. Pak vtrhla do obchodu. Můj manžel viděl, že zákaznice se úplně nezvládla, strčila mě a stála u pokladny. V obavě, že jde o zinscenovaný incident se zlým úmyslem, k ní přistoupil a vytlačil ji ven. Můj manžel ji pouze vytlačil; nedošlo k žádnému škrcení ani štípnutí do ramene, jak tvrdil příspěvek,“ vztekle vyprávěla majitelka obchodu.
Paní Ngan uvedla, že hodinu poté, co žena odešla, se vrátila do obchodu se svým synem a požadovala vrácení peněz ve výši 25 000 VND za pět bochníků chleba, které si koupila. Paní Ngan synovi zákazníka situaci srozumitelně vysvětlila a poté peníze vrátila.
„Nebýt tohoto anonymního příspěvku by to tam skončilo. Z toho, co vidím, slyšíte jen jednu stranu příběhu a zveřejňování informací bez ověření z obou stran poškozuje image naší restaurace.“
„V těchto těžkých ekonomických časech jsme již nyní velmi rádi, že se u nás zákazníci zastavují a podporují nás, ať už je to sendvič s náplní nebo obyčejný bochník. Těch 5 bochníků chleba a 5 papírových sáčků nestojí za obětování důvěry a podpory našich zákazníků a značky našeho obchodu,“ dodal zástupce obchodu.
Údajně byl obchod s chlebem nedávno otevřen paní Ngan a jejím manželem začátkem října. Obchod je otevřen ráno a večer. Po incidentu paní Ngan uvedla, že provoz obchodu byl ovlivněn a že utrpěla značné ztráty. Doufá, že zákazník obchod kontaktuje, aby záležitost objasnil, a je připravena se s kupujícím konfrontovat a spolupracovat s úřady na prozkoumání záznamů z bezpečnostních kamer a zjištění pravdy.
Majitel obchodu také uvedl, že vytvoří právní dokument s podrobnostmi o výše uvedeném příspěvku, aby objasnil jeho přesnost a dopad, který měl na jeho podnikání. Podle aktualizace novin Thanh Niên z dnešního odpoledne 14. prosince byl příspěvek anonymního účtu obviňující obchod odstraněn.
Zdrojový odkaz
Komentář (0)