Lidské zdroje v oblasti nemovitostí splňují pouze 30–40 % požadavků

Fórum „Rozvoj a zlepšování kvality vietnamských lidských zdrojů v oblasti nemovitostí pro mezinárodní integraci a udržitelný rozvoj“ se konalo v rámci kongresu Vietnamské asociace pro vzdělávání v oblasti nemovitostí (Vietnam Real Estate Association).

Univerzity účastnící se fóra odpoledne 12. srpna

"Není to úplně profesionální, pořád se honím za ziskem."

Pan Le Nhat Thanh, provozní ředitel skupiny An Gia, na fóru uvedl, že vietnamský trh s nemovitostmi roste a potřeba lidí vlastnit nemovitosti roste. Potřeba vlastnit produkty, jako jsou byty, výškové budovy... je stále naléhavější, ale zároveň vyvolává problém stále většího počtu sporů o byty. „Ve skutečnosti jsou pracovníci v realitním průmyslu školeni spontánně, bez jakéhokoli systematického řetězce, většinou předáváním svého povolání. To vyvolává potřebu týmu profesionálních pracovníků z oblasti investic, produktového designu, prodeje, správy nemovitostí... jak mít tým profesionálních a kvalifikovaných pracovníků, kteří přispívají společnosti,“ poznamenal pan Thanh.

„Zejména lidské zdroje v oblasti nemovitostí v současnosti splňují asi 30–40 % obchodních kritérií,“ Poznamenal pan Thanh.

Na fóru se také vyjádřil Dr. Phan Huu Thang, bývalý ředitel odboru zahraničních investic (Ministerstvo plánování a investic) a předseda Asociace průmyslových nemovitostí: „Nejen v oblasti nemovitostí, ale i v jiných odvětvích není vzdělávání skutečně systematické, co se týče odbornosti, stále se honíme za ziskem. Máme příliš málo lidských zdrojů. Bohužel v minulosti, ačkoli se vzdělávání lidských zdrojů věnovala pozornost, nebylo specifické.“

Pan Thang řekl: „Každé odvětví a každý obor potřebuje systematický školicí program od nejnižší po nejvyšší. Chybí zde vysoce kvalitní lidské zdroje na všech úrovních. Pokud by všechny úrovně měly vysoce kvalitní, oddané a talentované lidské zdroje, náš Vietnam by byl nyní jiný.“

Pan Thang se navíc domnívá, že všichni lidé pracující v realitním sektoru musí být proškoleni. V první řadě investoři a vedoucí pracovníci musí být také proškoleni v oblasti makroekonomických znalostí, role nemovitostí v socioekonomickém rozvoji, mezinárodních vztazích doma i v zahraničí atd. Dále jsou to zaměstnanci a vedoucí pracovníci v těchto obchodních jednotkách a poté makléři.

Stejný názor sdílí i paní Mai Thi Hong Quyen, obchodní ředitelka společnosti Sunproperty v jižním regionu, která uvedla, že lidské zdroje v realitním sektoru nejsou jen obchodními konzultanty, protože jsou pouze součástí cyklu od plánování, výroby produktů, prodeje, poprodejní péče o zákazníky až po správu a provoz nemovitostí. Vietnam proto potřebuje vysoce kvalitní lidské zdroje ve všech fázích.

„Jedním z problémů, kterému čelí mnoho realitních kanceláří, je rychlý rozvoj lidských zdrojů, ale zároveň nedostatek zkušeností,“ uvedla paní Quyenová.

Pokud jde o vysoce kvalitní lidské zdroje v sektoru resortních nemovitostí, paní Quyen se domnívá, že kritéria pro výběr lidí jsou také přísnější. Kromě základních znalostí, životního stylu a psychologie zákazníků se lidé vstupující do sektoru resortních nemovitostí musí rozhodnout pro profesní dráhu. Tento lidský zdroj vyžaduje vytrvalost, neustálé učení a velmi vnímavý přístup, aby přežil.

Zástupci firem sdílejí fórum

Co říkají tréninkové jednotky?

Pan Nguyen Duc Lap, ředitel Institutu pro výzkum a vzdělávání v oblasti nemovitostí, hovořil o výzvách, kterým čelí rozvoj vzdělávání v oblasti nemovitostí ve Vietnamu. Pan Lap uvedl, že podle údajů z roku 2019 má z přibližně 300 000 makléřů působících na trhu pouze 10 % osvědčení o praxi.

Pan Lap uvedl, že současná právní úprava umožňuje kandidátům přihlásit se ke zkoušce a získat osvědčení o praxi, aniž by museli cokoli studovat. Zákon o obchodování s nemovitostmi dříve vyžadoval pro udělení osvědčení o praxi kompletní vzdělávací program, nyní to však již není nutné. Poradenství v oblasti nemovitostí je také důležitým povoláním, ale stále ho lze vykonávat bez osvědčení o praxi, takže vzniká mnoho problémů.

„Stát to nezvládá, takže kvalita makléřské praxe je v současné době alarmující, protože neexistuje řádné školení,“ dodal pan Lap.

V reakci na výše uvedené komentáře podniků Dr. Tran Dinh Ly, zástupce rektora Zemědělské a lesnické univerzity v Ho Či Minově městě, uvedl: „Lidské zdroje chybí, ale pokud jsou slabé, musíme přezkoumat podstatu problému. Slabostí by se zde mělo rozumět lidské zdroje, které nejsou řádně vyškoleny, ale využívají „amatérské“ síly. Proto musíme jasně vidět skutečnou podstatu, aby tyto lidské zdroje mohly být transparentní.“

Docentka Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong, ředitelka Univerzity Ba Ria-Vung Tau a viceprezidentka Asociace pro vzdělávání v oblasti nemovitostí, poukázala na nedostatky ve vzdělávání lidských zdrojů v oblasti nemovitostí. Podle paní Phuong je vydávání osvědčení o praxi v současné době příliš shovívavé, s osvědčením není nutné studovat na univerzitě. „Když je společnost tak shovívavá, proč musíme studovat na univerzitě? Lidé, kteří absolvovali bakalářský titul, se 3–4 roky vzdělávali, ale mají v ruce univerzitní titul, nemohou vykonávat praxi bez osvědčení o praxi. Běžní lidé ve společnosti studují pouze 3–4 měsíce a mají osvědčení o praxi, aby mohli vykonávat praxi.“

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/nguon-nhan-luc-bat-dong-san-moi-chi-dap-ung-30-40-yeu-cau-185230812165546762.htm