Ben Thanh Ward (HCMC) spouští chatbota s umělou inteligencí na podporu lidí

Vedoucí a delegáti sboru Ben Thanh zahajují přihlášky

Na slavnostním ceremoniálu spustil městský úřad Ben Thanh chatbota s umělou inteligencí (AI) na podporu příjmu občanů a vyřizování administrativních řízení a aplikaci pro průzkum názorů lidí na přístup ke službám a kvalitu vyřizování administrativních záznamů.

Díky aplikaci průzkumu názorů lidí na přístup ke službám a kvalitu vyřizování administrativních spisů bude u každé přepážky pro příjem administrativních řízení k dispozici QR kód každého státního úředníka, aby si lidé mohli vyhodnotit přístup ke službám a pracovní kapacitu. Aplikace pomáhá snižovat administrativní náklady a pomáhá vedoucím oddělení mít více informací k rychlému shrnutí, připomenutí, opravení a zlepšení kvality služeb.

Díky AI Chatbotovi – digitálnímu asistentovi sloužícímu obyvatelům obvodu Ben Thanh si lidé mohou vyhledat administrativní postupy kdekoli, aniž by museli chodit do ústředí obvodu. Aplikace integruje vietnamštinu i angličtinu, což pomáhá mezinárodním turistům dozvědět se o slavných památkách a turistických atrakcích nebo odpovědět na otázky týkající se předpisů a postupů. AI Chatbot také pomáhá vedoucím obvodů syntetizovat často kladené otázky a věci, které lidi zajímají, aby se mohli zaměřit na řízení a řešení.

Lidé skenují QR kódy, aby mohli hodnotit státní zaměstnance v jednotném kontaktním místě Centra služeb veřejné správy okresu Ben Thanh.

Společnost Ben Thanh Ward také spustila následující aplikace: „Příručka pro stavby Ben Thanh“, „Registrace staveb Ben Thanh“ a „Digitální mapa pozemkových dat (platforma WebGIS)“.

Předsedkyně lidového výboru okresu Ben Thanh Mai Thi Hong Hoa uvedla, že tyto aplikace přispívají k modernizaci administrativního systému, zvyšují publicitu, transparentnost a zlepšují efektivitu ve službách lidem a podnikům.

Nevládní organizace BINH

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html