Dne 23. září v Ho Či Minově Městě organizační výbor oznámil informace o každoroční akci VSMCamp & CSMOSummit 2025 s tématem „Kvantum prodeje – technologie, lidé a personalizovaná zkušenost“, která se bude konat 24. a 25. října v Galaxy Innovation Hub.
Na tiskové konferenci pan Le Quoc Vinh - předseda Vietnamského klubu obchodních a marketingových ředitelů (CSMO Vietnam) a vedoucí organizačního výboru akce - uvedl, že největší výzvou pro obchodní odvětví dnes již není prodej produktů, ale budování důvěry a poskytování bezproblémových služeb zákazníkům.
„Zákazníci chtějí být pochopeni, chtějí mít přístup k specializovanému poprodejnímu servisu a hodnotám, které odpovídají jejich osobnímu životnímu stylu,“ zdůraznil pan Vinh.
Podle pana Vinha se podniky v současné době potýkají s mnoha obtížemi, jako je tvrdá konkurence, klesající kupní síla, dlouhé prodejní cykly a rostoucí tlak na personalizaci. V této souvislosti technologie, zejména umělá inteligence (AI), mění chování spotřebitelů. Pokud budou podniky v digitální transformaci pomalé, bude pro ně obtížné udržet si výhodu v závodě o získání zákaznické přízni.
Pan Le Quoc Vinh - předseda CSMO Vietnam, vedoucí organizačního výboru VSMCamp a CSMOSummit 2025.
VSMCamp a CSMOSummit 2025 se zaměří na 12 hlavních témat: od umělé inteligence a automatizace v prodeji, hyperpersonalizace, prodeje založeného na hodnotě, transformace týmových dovedností, digitálního prodeje v B2B, až po živé obchodování neboli prodej na sociálních sítích, optimalizaci prodejních operací, krizové řízení důvěry zákazníků a trendy v PR prodeji.
Podle organizátorů je cílem akce objasnit, jak mohou firmy dosáhnout „kvantového skoku“ v prodeji, kde technologie a umělá inteligence nejsou jen nástroji, ale také katalyzátory pro vytváření hyperpersonalizovaných zážitků.
Očekává se účast více než 60 odborníků z oblasti prodeje, marketingu, technologií a komunikace, kteří přinesou firmám nové perspektivy a řešení.
Duc Phuc
Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
Komentář (0)