Po lunárním Novém roce se mnoho vietnamských turistů začíná zajímat o zájezdy do zahraničí, zejména o jarní zájezdy do některých evropských zemí, přičemž jaro obvykle začíná v březnu a končí kolem května.
Skupina vietnamských turistů ve Francii - Foto: CHAU LOAN
To je také příležitost pro firmy k zahájení mnoha zahraničních zájezdů s vysokými cenami a atraktivními akcemi a slevami.
Mnoho odborníků však doporučuje, že pokud si chcete užít zájezd, který „stojí za ty peníze“, měli byste si vybrat renomované společnosti, místo abyste se zaměřovali pouze na cenu zájezdu.
„Závrat“ ze zahraničních turné na přivítání jara
Rodina plánuje návrat do Evropy, aby oslavila 5. výročí svatby, ale po průzkumu několika cestovních kanceláří paní Ho Thi Xuan (administrativní pracovnice v 1. obvodu Ho Či Minova Města) neví, kterou renomovanou cestovní kancelář si má vybrat z mnoha „okřídlených“ reklam na ceny zájezdů a kvalitu služeb.
„Před pěti lety jsme s manželem cestovali samostatně. Teď, když máme dvě malé děti, si chceme koupit zájezd pro klid. Ale po nějakém průzkumu mě oslnily překvapivě levné zájezdy, které ve mně vzbudily skepsi. Existuje také mnoho tras do podobných zemí, přičemž odlety také připadají na duben a květen, ale ceny jsou všechny stejné. Nevím, který zájezd si koupit, aby byl opravdu kvalitní,“ řekla paní Xuan.
Naše záznamy také ukazují, že ceny evropských zájezdů nabízených cestovními kancelářemi se extrémně liší, od téměř 50 milionů VND do více než 100 milionů VND. Například cestovní kancelář se sídlem v Ho Či Minově Městě nabízí 11 různých zájezdů. Nejlevnější je 10denní zájezd do Francie, Švýcarska a Itálie s odjezdem v dubnu a květnu a cenami začínajícími již od 50 milionů VND.
Pro 8denní zájezd do Švýcarska s odletem koncem dubna nabízí tato společnost cenu zájezdu 100 milionů VND. Na fanpage velké cestovní kanceláře zároveň nabízí kompletní zájezd do Švýcarska - Německa - Rakouska na 8 dní a 7 nocí za něco málo přes 75 milionů VND s 5hvězdičkovou leteckou společností. Jiná cestovní kancelář také nabízí téměř 30 zájezdů do Evropy v roce 2025 s cenami od více než 55 milionů VND do více než 150 milionů VND.
Aby přilákaly zákazníky, mnoho cestovních kanceláří kromě atraktivních cen zájezdů také vyhlašuje řadu propagačních programů. „Máme 9denní a 9noční zájezd do Francie - Belgie - Nizozemska - Lucemburska - Německa, který je momentálně ve velké akci a zahrnuje veškeré vízové služby, ale cena je nižší než 50 milionů VND...“ - představila se paní Van, zaměstnankyně cestovní kanceláře.
Podle této zaměstnankyně, pokud si zájezd zakoupíte včas, v závislosti na čase přestupu získáte další slevu 5–10 %. Kromě toho obdržíte také lístek na plavbu po řece Seině, lístek na návštěvu sadu sakur ve Francii, největší tulipánové zahrady světa Keukenholf (Nizozemsko)... Společnost zvyšuje propagační akce, aby stimulovala poptávku,“ uvedla paní Vanová.
Přímé snižování poplatků za zájezdy je také způsob, jak mohou cestovní kanceláře přilákat zákazníky k rezervaci zájezdů. Například u 10denního 9nočního zájezdu do Švýcarska cestovní kancelář uvedla, že sníží cenu o 4 miliony VND na osobu, pokud si zákazníci zájezd rezervují alespoň 150 dní před odjezdem, a o 1 milion VND na osobu, pokud si zájezd rezervují 60 dní před odjezdem. Pokud skupina čítá 5–10 osob, může snížit cenu o další 2–3 miliony VND na osobu.
Cena musí odpovídat kvalitě služeb
Vzhledem k tomu, že trh se zájezdy do zahraničí je cenově velmi rozmanitý, pan Tu Quy Thanh, ředitel turistické společnosti Lien Bang, doporučuje turistům, aby se před výběrem zájezdu od určité cestovní kanceláře poradili se zkušenostmi příbuzných a přátel. Zákazníci si také mohou vyhledat značkovou cestovní kancelář nebo si vybrat ze seznamu zveřejněného Turistickou asociací Ho Či Minova města.
„Porovnávání cen je jedna věc, ale důležitá je služba. Ceny zájezdů se liší kvůli ceně doprovodných služeb. Například se jedná také o tříhvězdičkový hotel, ale tříhvězdičkový hotel v 1. okrese se liší od tříhvězdičkového hotelu v určité příměstské čtvrti. Nakonec je potřeba zajít do kanceláře cestovní kanceláře a získat odbornou radu, než se rozhodnete zájezd koupit,“ analyzoval pan Thanh.
V případech, kdy se vyskytnou problémy, například s jídlem a pitím, kdy menu není tak závazné ve smlouvě při koupi zájezdu, by měl zákazník otevřeně prodiskutovat s firmou, pokud kvalita jídla není tak závazná. Pokud se firma nevyrovná, je možné požádat o vrácení rozdílu.
„Existují jednotky, které flexibilně mění nabídku pokrmů, aby se předešlo nudě, asijské, evropské, vietnamské, čínské pokrmy... a předem o tom informují zákazníky, což je akceptováno jako vhodné. Pokud pro změnu neexistuje důvod, lze požádat o vrácení rozdílu. Po návratu do Vietnamu je nutné se okamžitě hlásit na ministerstvu cestovního ruchu a příslušným agenturám, aby se uplatnila práva zákazníků a filtroval se trh se zahraničními zájezdy,“ navrhl pan Thanh.
Pan Le Truong Hien Hoa, zástupce ředitele odboru cestovního ruchu Ho Či Minova města, rovněž uvedl, že aby si turisté užili kvalitní zájezd, který bude stát za vynaložené peníze, musí si předem zjistit kvalitu služeb poskytovatele zájezdu. Turisté by se měli rozhodnout pro nákup od zkušené a renomované organizace, protože kvalita služeb bude zaručena.
„Turisté by si měli zájezdy kupovat také od společností se zkušenostmi na určitých trzích, protože existují cestovní kanceláře specializující se na Čínu, firmy specializující se na americký trh, evropský trh... Zákazníci by si také měli na Googlu ověřit místa, která cestovní kancelář doporučuje, jasně se zeptat na podrobnosti o hotelu, destinaci, způsobu ubytování, která místa navštívit...“, doporučuje pan Hoa.
Podle pana Nguyen Van Tuana (majitele resortu v Mui Ne, Phan Thiet) jsou zájezdy do Evropy obvykle dlouhé cesty, takže před zakoupením zájezdu by si turisté měli věnovat pozornost tomu, co zájezd zahrnuje/nezahrnuje, zejména vstupenky, na turistické atrakce... aby se vyhnuli dodatečným nákladům. Kromě toho je třeba věnovat zvláštní pozornost pohodlí dopravního prostředku.
11 milionů
Podle Vietnamské asociace cestovního ruchu dosáhne v roce 2024 počet Vietnamců cestujících do zahraničí více než 11 milionů, což je téměř dvojnásobek oproti 5,7 milionu v roce 2023.
V tomto ohledu všechny trhy zaznamenaly růst, největší růst zaznamenala Čína s více než 4,5 miliony návštěvníků, Thajsko s více než 1,1 miliony návštěvníků, Japonsko s 621 000 návštěvníky, Korea s 510 000 návštěvníky, Singapur s více než 400 000 návštěvníky, Tchaj-wan (Čína) s 370 000 návštěvníky, Malajsie s 389 000 návštěvníky, Evropa s více než 250 000 návštěvníky, Amerika se 130 000 návštěvníky...
Zdroj: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm






Komentář (0)