Porazí Shopee TikTok Shop, nebo naopak?

Po více než desetileté cestě „překonávání tisíců trnů“ se předpokládá, že vietnamský trh elektronického obchodování vstupuje do „bouřlivé“ fáze s nepředvídatelnou konkurencí mezi zahraničními platformami.

Spotřebitelé dostávají zboží zakoupené v obchodě Shopee - Foto: QUANG DINH

Shopee roste díky mobilním zařízením

První fází, kdy se trh elektronického obchodování teprve začínal formovat, byla také doba, kdy byl internet ve Vietnamu oficiálně uveden do provozu (1997).

V té době měl elektronický obchod jednoduché formy, jako například online inzeráty a prodej prostřednictvím e-mailu. Ale exploze mobilních technologií všechno změnila.

Shopee oficiálně vstoupila do Vietnamu v roce 2015, v období, kdy se elektronický obchod začal rozvíjet s objevením mnoha dalších platforem.

„V té době jsme byli průkopníky ve vývoji e-commerce aplikací na mobilních zařízeních, určených k propojení kupujících a prodávajících kdykoli a kdekoli,“ řekl zástupce společnosti Shopee Vietnam. Tuoi Tre online .

Optimalizace mobilního e-commerce procesu od samého začátku přispěla ke změně nákupních návyků.

Zároveň to pomáhá otevírat větší dveře investorům. prodat a značky ve velkém měřítku zvyšují počet kontaktních bodů s cílovými zákazníky.

Od roku 2019 lze považovat období zralosti s mnoha inovacemi, kdy elektronické obchodování již není pouze transakcí mezi stranami, ale uživatelé začínají vyhledávat více kontaktů a interaktivních zážitků.

Elektronické obchodování se také stalo nepostradatelnou součástí života vietnamských uživatelů.

Platformy elektronického obchodování se proto neustále zapojují do závodu o experimentování, revoluci v nakupování a inovace, aby na platformu přilákaly zákazníky i prodejce.

Nepředvídatelný závod

Trh elektronického obchodování se stává stále agresivnějším a vyžaduje, aby podniky měly nejen silný finanční potenciál, ale také věděly, jak využít jeho rozsahu. V této souvislosti nemají domácí platformy téměř žádnou šanci přímo konkurovat globálním gigantům.

Realita ukázala, že dnešní vedoucí pozice nezaručuje budoucí udržitelnost. Platformy, které zůstaly pozadu, jsou jasným důkazem krutosti tohoto závodu.

Shopee a TikTok Shop jsou dva typické příklady velkolepých průlomů. Když trhu dříve dominovaly Lazada a Tiki, Shopee potřeboval pouhé tři roky po vstupu na vietnamský trh, aby do konce roku 2018 překonal Lazadu, jak ukazují data z Asia Plus.

Vzestup Shopee pramení ze strategie, která je v souladu s trendy. Platforma rychle ovládla trh tím, že se zaměřila na trend, kdy spotřebitelé přesouvají nakupování z počítačů na mobilní zařízení.

Shopee přitahuje malé prodejce, zaměřuje se na produkty s nízkou hodnotou, využívá trh v méně kvalitních městech, nabízí dopravu zdarma a implementuje efektivní affiliate marketingové programy.

I když si Shopee udržel své dlouhodobé vedení, objevil se TikTok Shop a vytvořil novou vlnu.

TikTok Shop, spuštěný v polovině roku 2022, během pouhého jednoho roku překonal Lazadu a stal se druhou největší e-commerce platformou ve Vietnamu.

Pan Nguyen Thanh Hieu, generální ředitel společnosti Vela Group, k tomu uvedl: „Pokud si udržíme současné tempo růstu, může si Shopee udržet první místo i v příštích dvou letech. Ale od třetího roku budou věci velmi nepředvídatelné.“

Pět největších e-commerce platforem ve Vietnamu do konce září 2024 na základě tržeb - Foto: METRIC

Nové strategie

Přestože se TikTok Shop, Shopee a další e-commerce platformy liší v obchodních modelech – od reklamy, plateb až po logistické operace – všechny směřují ke stejnému cíli: přilákat nakupující.

Výrazným trendem je kombinace zábavy a nakupování s cílem podpořit útratové chování, a to i v případě, že spotřebitelé nemají žádné předchozí nákupní plány. „Shopee není jen tržiště, ale také místo pro navazování kontaktů, objevování a užívání si věcí,“ sdělil zástupce Shopee Vietnam.

Předpokládá se, že odvětví elektronického obchodování vstupuje do období „překonávání tisíce bouří“ se silným výběrem a vstupem mnoha velkých konkurentů, zejména z Číny.

Významným jménem je Temu, dceřiná společnost PDD Holdings, se silnou marketingovou strategií a hustým propagačním programem. Navzdory právním problémům na nových trzích se očekává, že se Temu s pečlivou přípravou rychle vrátí do Vietnamu.

Kromě toho Lazada také vykazuje známky oživení po období restrukturalizace od roku 2018. S novým generálním ředitelem Lazada Vietnam v poslední době provedla mnoho hodnocení a plánů, jak konkurovat na trhu.

Zdroj