Sun Life Vietnam získává ocenění za zákaznický servis

Společnost Sun Life Vietnam právě získala ocenění „Životní pojišťovna s nejlepším zákaznickým servisem – Vietnam 2024“.

Společnost Sun Life Vietnam právě získala ocenění „Životní pojišťovna s nejlepším zákaznickým servisem – Vietnam 2024“.

Toto ocenění, které uděluje časopis International Finance Magazine, součást společnosti International Finance Publications Limited se sídlem ve Spojeném království, ocenilo společnost Sun Life jako „Životní pojišťovnu s nejlepším zákaznickým servisem – Vietnam 2024“.

Pan Sunil Bhat, ředitel časopisu International Finance Magazine, uvedl: „Oceňujeme neúnavný závazek společnosti Sun Life k spokojenosti klientů, inovativní řešení služeb a personalizovanou péči, což jí pomohlo vyniknout v oboru. Odhodlání společnosti Sun Life Vietnam porozumět a uspokojovat jedinečné potřeby klientů nejen buduje důvěru, ale také zlepšuje celkovou zkušenost klientů.“

V roce 2024 se společnost Sun Life Vietnam zaměřila na zlepšení skutečných výsledků, které zákazníci zažívají. Mezi některé z vynikajících iniciativ patří: vylepšení zákaznického kontaktního centra, optimalizace procesu vyřizování pojistných událostí, aplikace technologií na zákaznickou zkušenost...

Pan Luc Nhon Ly, generální ředitel společnosti Sun Life Vietnam, uvedl: „Celkové a důsledné zlepšování služeb péče o zákazníky, procesů správy pojistných smluv a poradenství v oblasti finančních řešení pro zákazníky... nám pomohlo dosáhnout nejvyššího indexu spokojenosti zákazníků společnosti Sun Life v Asii. Působíme jako digitální společnost se závazkem zlepšovat zkušenosti zákazníků a partnerů prostřednictvím inovací, podporovaných silnou, flexibilní a spolehlivou technologickou platformou.“

Zdroj: Sun Life Vietnam

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm