Využijte příležitosti mobilního obchodu

V posledních letech je Vietnam považován za jednu ze zemí s nejrychlejším růstem počtu uživatelů chytrých telefonů na světě . Podle zprávy společností We Are Social a Hootsuite bude mít Vietnam do konce roku 2023 více než 70 milionů uživatelů chytrých telefonů, což bude představovat přibližně 70 % populace.

Spotřebitelé si vybírají a nakupují na platformách elektronického obchodování.

Spolu s popularitou mobilního internetu to dále zvyšuje používání mobilních aplikací pro online nakupování.

Mobilní obchod (M-Commerce) je používání bezdrátových kapesních zařízení, jako jsou mobilní telefony nebo tablety, k provádění online obchodních transakcí, včetně nákupu produktů, online bankovnictví a plateb účtů.

V současné době ve Vietnamu stále více firem nasazují mobilní obchodní aplikace pro obsluhu nákupních aktivit uživatelů. Například velké e-commerce platformy, jako jsou Shopee, Lazada, Tiki a TikTok, investovaly značné prostředky do vývoje mobilních aplikací s uživatelsky přívětivým rozhraním a mnoha praktickými funkcemi, které uživatelům umožňují vyhledávat produkty, porovnávat ceny, číst recenze a snadno provádět transakce jen s několika operacemi v telefonu. To nejen zlepšuje zážitek z nakupování, ale také podporuje rozvoj mobilního obchodu.

Pro firmy mobilní obchod také otevírá příležitosti k oslovení velkého počtu potenciálních zákazníků ze sociálních sítí, zejména mladých lidí – skupiny s vysokou mírou používání chytrých telefonů a mobilního internetu.

To pomáhá firmám mít efektivní a úspornou zákaznickou základnu. Rozvoj mobilního obchodu navíc významně přispívá k rozvoji digitální ekonomiky , vytváří mnoho pracovních příležitostí, podporuje rozvoj podpůrných odvětví a přispívá k modernizaci ekonomiky.

Mobilní obchod se ve Vietnamu skutečně stává novým mainstreamovým trendem a přináší mnoho výhod a příležitostí jak spotřebitelům, tak firmám. Tento trh však také čelí stále tvrdší konkurenci s účastí mnoha velkých i malých podniků. Aby podniky mohly využít příležitostí, které mobilní obchod přináší, musí čelit velkým výzvám v oblasti zabezpečení a technické infrastruktury.

Aby podniky přežily a rozvíjely se, musí neustále inovovat, vylepšovat produkty a služby a také budovat efektivní marketingové strategie. Kromě toho jsou při rozvoji mobilního obchodu problémem i technické faktory. Rozmanitost operačních systémů (iOS, Android, Windows), rozmanitost mobilních zařízení a rozdíly ve struktuře a uživatelském rozhraní vyžadují, aby podniky byly flexibilní a měly hluboké technické znalosti.

A konečně, bezpečnost a soukromí jsou také důležitými otázkami v mobilním obchodu. Úniky osobních údajů a kybernetické útoky mohou způsobit vážné škody jak spotřebitelům, tak firmám.

Proto musí firmy a platformy elektronického obchodování investovat do bezpečnostních opatření a dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů při zavádění aplikací pro mobilní obchodování. V budoucnu budou firmy zaměřené na zavádění nových technologií a zlepšování nákupních zážitků i nadále podporovat rozvoj mobilního obchodování ve Vietnamu a vytvářet tak udržitelný krok pro digitální ekonomiku.

Zdroj