Tan Son Nhat vyžaduje, aby zástupci leteckých společností byli ve službě a podporovali zákazníky u příležitosti svátku 2. září.

Poptávka po cestování během svátku 2. září v Tan Son Nhat vzrostla - Foto: C.LINH

Zástupce mezinárodního letiště Tan Son Nhat uvedl, že během státního svátku 2. září nasadili podporu a posílili bezpečnostní opatření k zajištění přepravy cestujících.

Zástupci leteckých společností musí být na letišti ve službě.

Letecké společnosti v období od 30. srpna do 3. září vyřídí celkem 4 257 letů, s průměrem asi 840 letů denně.

Zejména Tan Son Nhat zaznamenal v tomto období vysoký počet letů a cestujících. Konkrétně během těchto svátků může počet cestujících denně dosáhnout přibližně 120 000, což je o 8 % více než v současnosti, přičemž 700 letů denně představuje nárůst o 5 %.

Tan Son Nhat zvýšil počet členů odborů a mladých lidí přítomných v bezpečnostních kontrolních zónách a veřejných prostorách vnitrostátního terminálu během špičky od 5:00 do 9:00 - Foto: C.LINH

30. srpen bude dnem s nejvyšším počtem odlétajících cestujících, zatímco 3. září bude dnem s nejvyšším počtem příletů, a to 125 000 cestujících a 730 letů denně.

Od 30. srpna do 3. září budou v bezpečnostních kontrolních zónách a veřejných prostorách vnitrostátního terminálu ve špičce od 5:00 do 9:00 přítomny podpůrné síly včetně členů Mládežnického svazu mezinárodního letiště Tan Son Nhat a Vietnamské letecké akademie.

Aby bylo možné rychle vyřešit problémy zákazníků, letiště Tan Son Nhat vyžaduje, aby byli u přepážky přítomni zástupci letecké společnosti, kteří by se mohli zabývat zpožděním a zrušením letů a neprodleně je informovat o nich.

Tím se zabrání případům, kdy zákazníci způsobují frustraci, narušení provozu a nepořádek na stanici, což ovlivňuje provoz v přístavu.

Cestující by si měli dávat pozor na své doklady totožnosti, aby se vyhnuli chybám, které by mohly vést ke zmeškání letů během svátků 2. září - Foto: C.LINH

Na co by si měli cestující dát pozor pro hladký let během svátku 2. září?

Aby cestující během svátků 2. září na letišti měli hladký průběh, musí podle leteckých společností věnovat velkou pozornost letovým řádům a kontrolovat časy odletů, odletové brány a jakékoli změny svých letů prostřednictvím aplikace nebo webových stránek letecké společnosti.

Během svátků bývají letiště často přeplněnější než obvykle. Kromě proaktivních postupů, jako je online odbavení, by cestující měli zvážit příjezd na letiště alespoň 2–3 hodiny před odletem, aby měli dostatek času na odbavení a procházení bezpečnostní kontrolou.

Velmi důležité je si připravit doklady totožnosti (občanský průkaz/CCCD, cestovní pas v případě mezinárodních letů) a letenku nebo rezervační kód, abyste se vyhnuli ztrátě času při vyřizování těchto procedur. Každá letecká společnost má navíc svá vlastní pravidla pro odbavená a příruční zavazadla.

Cestující by proto měli věnovat pozornost předpisům letecké společnosti týkajícím se zavazadel, aby se vyhnuli přepravě zakázaných nebo nadváhových předmětů, a tím se vyhnuli nežádoucím poplatkům a ztrátě času opakovaným odbavením zavazadel.

Zdroj: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm