Školení v oblasti dovedností přijímání občanů, vyřizování petic, řešení stížností a udání pro členy mládežnických svazů

Soudruh Dinh Ngoc Tan, tajemník Svazu mládeže Vládního inspektorátu, při zahájení programu uvedl, že se souhlasem stranického výboru a vedení Vládního inspektorátu zorganizoval Svaz mládeže Vládního inspektorátu program „Školení v oblasti dovedností přijímání občanů, vyřizování petic, řešení stížností a udání pro členy odborů a mládež ústředních orgánů v roce 2024“. Jedná se o akci v reakci na Vietnamský den práva 9. listopadu a na oslavu 79. výročí tradičního dne Vietnamského inspektorátu 23. listopadu.

Uvědomujíc si, že práce při přijímání občanů, vyřizování petic a řešení stížností a udání je jedním z důležitých úkolů státních orgánů a celého politického systému. Proto jsou schopnosti, dovednosti a kvalifikace úředníků vykonávajících práci při přijímání občanů a řešení stížností a udání „klíčovými“ faktory pro zajištění efektivity a účinnosti této důležité práce.

Tajemník Svazu mládeže Vládního inspektorátu uvedl, že školení v odborných dovednostech a technikách pro přijímání občanů, vyřizování petic, řešení stížností a udání má za cíl zlepšit kvalitu a smysl pro odpovědnost kádrů a státních zaměstnanců a posílit disciplínu a administrativní kázeň ve službě lidem, zajistit přísné dodržování právních předpisů týkajících se přijímání občanů, vyřizování petic, řešení stížností a udání. Tím se promptně řeší vzniklé situace, zejména v případech přijímání občanů za účelem podání stížností a udání od velkého počtu lidí, složité, naléhavé a zdlouhavé, a zajistit tak společenský pořádek a bezpečnost.

V tomto smyslu je Program příležitostí pro členy odborů a mladé lidi, aby i nadále uplatňovali a pečlivě studovali předpisy, radili a navrhovali vedoucím pracovníkům řešení petic rychle a legálně, aby se vyhnuli situacím, kdy se točí v kruhu, tlačí na ně, vyhýbají se odpovědnosti a způsobují lidem problémy; proaktivně se chopili situace a řešili ji přímo na místní úrovni.

Tajemník Svazu mládeže při Vládní inspekci Dinh Ngoc Tan proto doufá, že se předsedové sněmovny díky svým zkušenostem otevřeně podělí o své odborné znalosti a praktické zkušenosti, a tím pomohou členům Svazu a mladým lidem lépe porozumět metodám, postupům a problémům, které je třeba zohlednit při provádění a realizaci zadaných úkolů.

V rámci programu soudruh Nguyen Hong Diep, předseda Ústředního výboru pro příjem občanů, seznámil delegáty s dovednostmi v oblasti přijímání občanů, vyřizování petic, stížností, udání, doporučení a reflexí, a to: Přehled přijímání občanů, vyřizování petic, stížností, udání, doporučení a reflexí; Přehled vyřizování petic; stížností, udání; doporučení a reflexí; Dovednosti přijímání občanů na místní úrovni a některé běžné chyby při přijímání občanů; Poradenství, vysvětlení a řešení některých obtíží a problémů v poradenské práci při vyřizování petic; stížností, udání; doporučení a reflexí.

Na konci programu zaslal Vládní inspektorát mládežnického svazu zástupcům mládežnických svazů jednotek monografii „Reflexe petic lidu a odpovědnosti vlády“, kterou editoval soudruh Nguyen Quoc Van, ředitel Ústavu strategie a inspekční vědy.

Zdroj: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754