Online platby - Závod nových technologií

Díky vládní politice podpory bezhotovostních plateb se online platby ve Vietnamu rychle rozvíjejí, což se odráží v každodenním životě, protože lidé stále častěji používají QR kódy, elektronické peněženky a převody peněz. Zavádějí se nové technologie, které přinášejí větší pohodlí a pomáhají podporovat digitální ekonomiku .

Platby QR kódem jsou na vzestupu

Prostřednictvím průzkumu mezi 15 000 prodejci v celé zemi o obchodní situaci v roce 2023 na platformě Sapo pro vícekanálový prodej a správu až 43,8 % prodejců akceptuje platby bankovním převodem; z toho 15,33 % prodejců převádí peníze pomocí skenování kódů VietQR. Prodejci také vybavují kódy VietQR, aby zákazníci/odesílatelé mohli kdykoli převádět peníze.

Uživatelé mohou snadno platit online pomocí QR kódu

Zástupce multikanálové prodejní a správní platformy Sapo uvedl, že banky průběžně spouští programy na podporu prodejců, jako je vytváření QR kódů pro rychlé převody peněz, rozdávání reklamních tabulí v obchodech s tiskem QR kódů... Banky také spolupracují s mnoha partnery v oblasti softwaru pro řízení prodeje na rozšiřování funkcí, jako je vytváření dynamických QR kódů (software automaticky generuje QR kódy podle částky, kterou zákazníci potřebují zaplatit), otevírání účtů pro rychlý příjem peněz přímo v softwaru pro řízení prodeje (eKYC), zavádění programů na stimulaci bezhotovostních plateb...

QR kódy se stávají populárním platebním trendem a podíl plateb prostřednictvím tohoto kódu roste. Podle společnosti Vietnam National Payment Joint Stock Company Napas se jen ve třetím čtvrtletí roku 2023 platby pomocí QR kódů přes VietQR zdvojnásobily a dosáhly více než 100 milionů transakcí měsíčně. V systému Payoo se platby prostřednictvím QR kódů ve třetím čtvrtletí roku 2023 zvýšily o 6 % v množství a o 30 % v hodnotě ve srovnání s předchozím čtvrtletím.

Pokud byly v minulosti QR kódy oblíbené pouze při nakupování a stravování v obchodech, nyní jsou oblíbené i v oblasti placení účtů. V současné době se platby prostřednictvím QR kódů zavádějí i v oblasti služeb, jako je elektřina, voda, televize, internet, školné, poplatky za nemocnice atd., přičemž počet transakcí se ve srovnání s druhým čtvrtletím roku 2023 zvýšil 2,6krát.

„Jedním z důležitých důvodů, proč platby pomocí QR kódů vedou k trendu bezhotovostních plateb, je skutečnost, že se zavedla vládní politika bezhotovostních pobídek. Na straně lidí jsou platby pomocí QR kódů vítány nejen mladými lidmi, kteří jsou technicky zdatní, ale jsou také vhodné pro starší a střední věk, protože se snadno provedou,“ uvedl zástupce společnosti Napas.

Spolu s tím jsou poplatky za platby pomocí QR kódů velmi konkurenceschopné ve srovnání s jinými formami, jako je skenování karet nebo bankovní převod... takže je mnoho prodejců preferuje. Navíc v těžkých ekonomických dobách jsou platební poplatky zátěží a stávají se překážkou, takže malé podniky akceptují zákazníky platící pouze pomocí QR kódů, aby optimalizovaly náklady...

Formování nového trendu online plateb

Čína je nyní světovým lídrem v zavádění elektronických peněženek a souvisejících aplikací pro peněženky. V dalších zemích elektronické peněženky postupně dominují trhu online plateb, jako například GrabPay v Singapuru, GoPay v Indonésii, GCash na Filipínách a MoMo ve Vietnamu. Elektronické peněženky mají mnoho výhod, jako je snadné placení, úspora času, lepší sledování výdajů, zvýšená bezpečnost a uživatelé často využívají propagačních programů spojených s aplikacemi pro elektronické peněženky.

Podle paní Dang Tuyet Dung, ředitelky společnosti Visa Electronic Payment Technology Company Vietnam a Laos, se Vietnam rychle přizpůsobil digitálním platbám a stále více omezuje používání hotovosti při provádění transakcí. V roce 2023 platilo 66 % uživatelů kartou online, 70 % elektronickou peněženkou online nebo v aplikaci, míra plateb pomocí QR kódu dramaticky vzrostla o 61 % ve srovnání s rokem 2022. To ukazuje trend, kdy spotřebitelé říkají ne hotovosti. Podniky poskytující online platební služby čelí potenciální příležitosti k rozšíření svých služeb a také k přijetí nových technologických trendů.

V současném trendu je vévodící biometrická autentizace. Biometrická autentizace zahrnuje skenování otisků prstů, rozpoznávání obličeje, analýzu srdeční frekvence... to vše lze použít ke zvýšení bezpečnosti online plateb. Například v Číně skupina Tencent s aplikací WeChat integruje mnoho funkcí, jako jsou sociální sítě, nakupování, online platby, a testovala, že umožňuje uživatelům skenovat dlaně pro nakupování, odbavení nebo nástup do metra. Systém Amazon Group (USA) má také bezkontaktní formulář podobný systému Tencent, který umožňuje propojení biometrických údajů s kreditními kartami pro nakupování v obchodech bez pokladny.

Japonská technologická společnost Fujitsu mezitím vyvinula bezkontaktní biometrický rozpoznávací systém PalmSecure, systém skenování ruky pro přihlašování k online účtům namísto hesel. Podle prognóz se platby prováděné pomocí QR kódů zvýší díky neustálému používání nových technologií, které transakce usnadní a zbaví je chyb. Nebo se zvýší hlasové platby, pokud budou integrovány s umělou inteligencí (AI) telefonu pro lepší ověřování...

Výzkum společnosti Analytics Insight Market Research Company ukazuje, že s rozvojem a popularitou online platebních aplikací a rychlým rozvojem technologií dojde v této oblasti v nadcházející době k výrazným změnám. Poskytovatelé služeb, kteří si chtějí udržet konkurenční výhodu, proto musí důkladně porozumět platebním metodám preferovaným spotřebiteli. Vzhledem k tomu, že se ve světě formují trendy online plateb, Vietnam se rychle přibližuje k novým technologiím online plateb v souladu s trendem přispívání k podpoře rozvoje digitální ekonomiky a splňuje požadavky socioekonomického rozvoje.

KIM THANH

Zdroj