Změna poplatků za výměnu a vrácení jízdenek na trase Northern

Společnost Saigon Railway Transport Joint Stock Company uvedla, že po svátku Tet zavádí nové poplatky za výměnu a vrácení jízdenek, aby cestujícím na vlakové trase sever-jih usnadnila cestu.

V souladu s tím je od března nutné při výměně individuálních jízdenek je vyměnit 24 hodin nebo více před odjezdem vlaku, poplatek je 20 000 VND/jízdenka a jízdenky nelze vyměnit do 24 hodin. Skupinové výměny jízdenek se však nevztahují.

Železnice zavedou od března 2024 nové poplatky za výměnu a vrácení jízdenek na trase sever-jih (Foto: ilustrace).

Za vrácení jízdenky musí držitelé jednotlivých jízdenek zaplatit 24 hodin nebo více před odjezdem vlaku, poplatek činí 10 % jízdného; od 4 hodin do méně než 24 hodin činí poplatek 20 % jízdného; v případě kratší doby než 4 hodiny se vrácení jízdenky neplatí.

Držitelé skupinových jízdenek musí zaplatit 72 hodin nebo více před odjezdem vlaku, poplatek činí 10 % z ceny; od 24 hodin do méně než 72 hodin činí poplatek 20 % z ceny; v případě platby kratší než 24 hodin se nevrací jízdenka.

U jednotlivých jízdenek se slevy uplatňují při nákupu s velkým předstihem, časové, výměnné a vratné poplatky závisí na úrovni slevy. Konkrétně: úroveň slevy pod 20 %, časové, výměnné a vratné poplatky jsou uvedeny výše; úroveň slevy od 20 % a více, doba pro výměnu a vrácení jízdenek 72 hodin a více před odjezdem vlaku, výměnné a vratné poplatky jsou rovny propagačnímu procentu slevy.

Způsob výměny a vrácení jízdenky: Cestující, kteří si potřebují vyměnit jízdenky, musí jít přímo na stanici a předložit železničnímu personálu originální doklady totožnosti cestujícího nebo kupujícího jízdenky k dokončení procedury.

Když si cestující koupí jízdenky a zaplatí online prostřednictvím webových stránek železničního průmyslu pro prodej jízdenek, aplikace pro prodej jízdenek nebo aplikací pro nákup jízdenek třetích stran (se zadáním e-mailové adresy), mohou zaplatit za jízdenky online prostřednictvím webových stránek železničního průmyslu nebo jít přímo na stanici.

Pokud si cestující kupují jízdenky jiným způsobem nebo kupují jízdenky bez zadání e-mailové adresy a chtějí je vrátit, musí se dostavit přímo na stanici a předložit originální doklady totožnosti cestujícího nebo kupujícího jízdenky, které poskytli železničnímu personálu. Zároveň se informace na jízdence musí shodovat s údaji v dokladech totožnosti cestujícího.

Tyto poplatky za výměnu a vrácení jízdenek jsou nižší než během jízdního období vlakem Tet. V té době závisí poplatky za výměnu a vrácení na značce vlaku, datu cesty a trase, přičemž nejvyšší je přibližně 30 % ceny.

Zdroj: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm