Přizpůsobte se a prosperujte na vlně živých přenosů.

Majitelé malých podniků a podniků v Da Nangu stále více ovládají dovednosti živého vysílání, aby se přizpůsobili měnícímu se chování spotřebitelů. Živé vysílání jim pomáhá rozšířit zákaznickou základnu, zvýšit tržby a je také strategickým řešením pro posílení jejich značky.

Školicí aktivity pomáhají firmám standardizovat procesy živého vysílání a rozšiřovat jejich zákaznickou základnu. Foto: HUU ANH

Od „pouličních stánků“ k „živým přenosům“

Tempo obchodování na tradičních trzích po celém městě zůstává rušné, ale zvuky nyní nabývají nových nuancí. Kromě přímých prodejních prezentací se běžnými staly známé zvuky prodejců komunikujících se zákazníky prostřednictvím obrazovek mobilních telefonů. To je jasným projevem silného posunu v myšlení – tradiční podniky se snaží integrovat do digitální ekonomiky .

Na trhu Han (okres Hai Chau) se paní Ngo Thi Lanh, dlouholetá prodavačka suvenýrů a řemeslných výrobků, stala skutečnou „streamerkou“. Její chytrý telefon a stativ jsou již téměř dva roky nepostradatelnými nástroji při každém prodeji.

Paní Lanh se podělila o to, že zpočátku pro ni bylo stát před kamerou a mluvit s „cizími lidmi“ na Facebooku značnou výzvou. Když se však prodeje z živých přenosů začaly zlepšovat a zůstat stabilní, a to i přes kolísavý počet zákazníků osobně, pochopila, že tohle je cesta, kterou se musí vydat.

„Pokud nebudeme držet krok s trendy online nakupování, bude pro náš obchod velmi těžké přežít. Museli jsme se naučit natáčet videa , stříhat krátké klipy a pravidelně vysílat živě, abychom šířili informace o našich produktech. Majitelé malých podniků, jako jsme my, také absolvují školení pořádaná správní radou trhu a společností Da Nang Market Management and Development Company, která nám pomáhají naučit se profesionálně komunikovat a zlepšit naše technické dovednosti,“ sdělila paní Lanh.

Tento proaktivní přístup se neomezuje pouze na stánky ve městech, ale rozšířil se i do zemědělských zahrad ve venkovských oblastech. Značka pomela Hoa Ninh – čtyřhvězdičkový produkt města OCOP – nyní překročila místní hranice díky širokému dosahu živého vysílání.

Pan Nguyen Thang, ředitel ovocno-zeleninového družstva Hoa Vang, uvedl, že díky školení v dovednostech prezentace produktů prostřednictvím obrazovky oslovily pomela z Hoa Ninh novou zákaznickou základnu napříč provinciemi a městy. Podle něj transformace z čistě zemědělského farmáře na prodejce na digitální platformě nejen zlepšuje efektivitu podnikání, ale také zachovává a rozvíjí hodnotu značky charakteristických zemědělských produktů z Da Nangu .

Firmy v Da Nangu se stále více zaměřují na kvalitu svých živých přenosů, aby přilákaly a udržely si zákazníky. Foto: HUU ANH

Profesionalizace

Z obchodního hlediska již živé vysílání není dočasným řešením, ale stalo se primárním distribučním kanálem. Ve společnosti Tam Legend Group Joint Stock Company (obec Dai Loc) – společnosti specializující se na výrobu speciálního koření – je živé vysílání považováno za „zlatý“ nástroj pro budování důvěry.

Pan Nguyen Duy Hung, spoluzakladatel společnosti Tam Legend, uvedl, že digitální obchod v současnosti tvoří přibližně 50 % příjmů společnosti. Největší výhodou je povědomí o značce, přičemž mnoho zákazníků uvádí, že se o produktech dozvěděli prostřednictvím živého vysílání. Pan Hung však také uznal obtíže v dovednostech v oslovování zákazníků, kterým čelí výrobní podniky, a proto jsou nesmírně nezbytné hloubkové školicí programy zaměřené na technické specifikace a techniky online prodeje.

Z pohledu společnosti s praktickými zkušenostmi v mediálním průmyslu se pan Do Nhat Duc, ředitel společnosti Do Agency Media Co., Ltd., domnívá, že trend živého vysílání bude i nadále silněji růst. Podle pana Duca spočívá rozdíl ve schopnosti využít škálovatelnost.

„Zatímco tradiční stánek může oslovit pouze omezený počet zákazníků na místě, živé vysílání umožňuje firmám oslovit tisíce, ba i desítky tisíc lidí najednou. I když si zákazníci během živého vysílání ihned neobjednají, stále to pomáhá značce získat povědomí a pozici v myslích spotřebitelů. To je obrovská přidaná hodnota, které přímý prodej nemůže dosáhnout,“ analyzoval pan Duc.

Paní Tran Thi Le Chi, viceprezidentka Asociace mladých podnikatelů Da Nangu, se domnívá, že živé vysílání se stalo nástrojem, který pomáhá firmám přeměňovat emoce na objednávky. V době, kdy zákazníci tráví většinu času „procházením obrazovek“, firmy, které se tohoto prostoru neúčastní, snadno zůstanou pozadu. Živé vysílání umožňuje tvůrcům produktů přímo sdělovat uživatelům svou vášeň a příběh značky za mnohem optimálnější cenu než tradiční reklamní metody.

Aby se tento trend skutečně stal hnací silou ekonomiky města, je klíčové využití špičkových technologií. Pan Nguyen Huu Tuan, ředitel Centra pro rozvoj elektronického obchodu a digitálních technologií (Ministerstvo průmyslu a obchodu), doporučuje, aby Da Nang výrazně investoval do logistiky, vyvinul model „Click & Collect“ a zvýšil bezpečnost elektronických plateb prostřednictvím elektronických peněženek, jako jsou MoMo a ZaloPay. Zejména využití umělé inteligence (AI) nebo rozšířené reality (AR) pro zkoušení oblečení nebo doporučování produktů vytvoří jedinečný zážitek z nakupování, který přiláká moderní spotřebitele.

Prodej živých přenosů v Da Nangu vstupuje do fáze profesionalizace. Od transformace tradičních prodejců na trzích až po dobře strukturované strategie mladých podniků, to vše vytváří novou tvář městské ekonomiky. Tento proaktivní přístup nejen pomáhá podnikům překonat okamžité potíže, ale také pokládá základy pro to, aby se Da Nang stal jedním z nejdynamičtějších center elektronického obchodování v zemi.

Zdroj: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html