Pokračovat ve zlepšování kvality poskytování online veřejných služeb v celém procesu.

Plán stanoví, že do konce roku 2025 bude provincie poskytovat 982 online veřejných služeb, přičemž každá veřejná služba bude generovat alespoň 1 000 záznamů ročně a splňovat požadavky na poskytování 100% elektronických výsledků, opětovné použití informací a dat (nevztahuje se na nízkofrekvenční administrativní postupy, subjekty splňující požadavky a ve specifických oblastech). Provincie bude poskytovat online veřejné služby v plném rozsahu pro 82 skupin administrativních postupů podle Projektu vývoje aplikací dat o obyvatelstvu, identifikaci a elektronické autentizaci pro národní digitální transformaci v období 2022–2025 s vizí do roku 2030 (Projekt 06); Seznam integrovaných online veřejných služeb poskytovaných na Národním portálu veřejných služeb v roce 2022; Seznam prioritních skupin online veřejných služeb, které mají být restrukturalizovány, integrovány a poskytovány na Národním portálu veřejných služeb v roce 2024, a prioritní administrativní postupy.

Zároveň dokončit restrukturalizaci 100 % administrativních postupů; vybudovat a poskytovat online veřejné služby v celém procesu v jurisdikci provinční a obecní úrovně podle centralizovaného modelu integrovaného do Národního portálu veřejných služeb. Online veřejné služby jsou hodnoceny na základě kvality uživatelské zkušenosti a splňují alespoň 4 skupiny kritérií: Dostupnost interaktivních elektronických formulářů a automatické vyplňování dat do elektronických formulářů, pokud jsou k dispozici v národních, ministerských, odvětvových a místních databázích; průměrná doba od přihlášení po úspěšné odeslání online záznamů o veřejných službách je kratší než 8 minut; průměrná doba od přijetí a zpracování záznamů po vrácení výsledků online odeslání je snížena alespoň o 20 % ve srovnání s přímým odesláním; míra spokojenosti s používáním online veřejných služeb je alespoň 90 %.

Pomozte lidem s prováděním administrativních úkonů online v okrese Nha Trang.

V roce 2026 se provincie snaží pokračovat v poskytování online veřejných služeb na Národním portálu veřejných služeb pro všechny administrativní postupy, které splňují podmínky pro poskytování plných a částečných online veřejných služeb; zajistit kvalitu uživatelské zkušenosti a dosáhnout alespoň 4 hlavních skupin kritérií: mít interaktivní elektronické formuláře a automaticky vyplňovat dostupné údaje v národních, ministerských, odvětvových a místních databázích do elektronických formulářů; průměrná doba od přihlášení do úspěšného odeslání online záznamů o veřejných službách je kratší než 5 minut; průměrná doba od přijetí a zpracování záznamů do vrácení výsledků online odeslání je zkrácena nejméně o 30 % ve srovnání s přímým odesláním; míra spokojenosti s používáním online veřejných služeb je nejméně 95 %.

Aby bylo dosaženo těchto cílů, žádá Provinční lidový výbor Ministerstvo vědy a techniky, oddělení, pobočky, agentury, jednotky a lokality, aby konkrétně identifikovaly cíle, úkoly, řešení, čas a odpovědnosti každé agentury; aby propagovaly a vedly lidi k podávání žádostí online; aby prosazovaly roli vedoucího pracovníka při realizaci plánu; aby splnily cíle týkající se zvýšení míry využívání online veřejných služeb v celém procesu; aby efektivně plnily klíčové úkoly v rámci administrativní reformy...

Překladová značka

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202510/tiep-tuc-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-86d0698/