Dne 12. března odjel vlak SE3 z nádraží Hanoj v 19:20. Po vyzvednutí cestujících na nádraží Hue personál vagónu číslo 10 vagón uklízel, když zjistil, že jeden z cestujících nechal v lůžku číslo 18 tmavě modrý batoh.
Zaměstnanec Nguyen Thi Huyen se okamžitě hlásil veliteli vlaku, aby ověřil informace a našel majitele majetku. Uvnitř se nacházely: tablet O1, 339 USD a mnoho dalších osobních dokumentů.
Vedoucí vlaku SE3 Dang Xuan Dinh okamžitě kontaktoval průvodce Vu Minh Truonga a byl informován, že majetek patří zahraniční turistické skupině s německým pasem. Cestující byl o majetku informován a požádán, aby si jej vyzvedl na nádraží Hue. Železniční společnost kontaktovala nádraží Hue a majetek cestujícímu vrátila.
Včasné hlášení a kontaktování cestujících za účelem vrácení zapomenutých věcí a dokumentů ze strany železničního personálu pomohlo šířit pozitivní zprávy o vietnamských železničních zaměstnancích.
Zdroj: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html






Komentář (0)