Městská část Thuan Hoa oznamuje spuštění aplikace pro řízení provozu a inteligentních městských služeb.

Dříve musel pan Ngo Thanh Minh, vedoucí bytové skupiny 5 v Truong An, kdykoli obdržel stížnosti od obyvatel na zasahování do chodníků a silnic, hygienu životního prostředí nebo veřejný pořádek a bezpečnost, často čekat na schůzky nebo se setkat přímo se specializovanými úředníky, aby jim předal informace. K mnoha incidentům došlo v noci nebo o svátcích, takže vyřizování bylo pomalé a obyvatelé museli na odpověď čekat poměrně dlouho.

Od spuštění aplikace „Thuan Hoa“ na platformě Hue-S lze veškerou zpětnou vazbu aktualizovat přímo prostřednictvím systému. Informace jsou rychle předávány vedoucím pracovníkům a specializovaným oddělením k včasnému zpracování. Podle pana Minha se jedná o velmi praktický nástroj pro úředníky na místní úrovni.

„S více než 360 domácnostmi, včetně lidí různých náboženství a profesí, skupina pravidelně dostává zpětnou vazbu a návrhy. Nyní stačí jednoduše odeslat zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace a všechny informace se rychle aktualizují a reaguje na ně, což je velmi pohodlné,“ sdělil pan Minh.

V kontextu rychlé digitální transformace jsou inovace v metodách řízení a správy na místní úrovni považovány za nezbytné. Zejména s implementací dvoustupňového modelu místní samosprávy roste potřeba propojení a výměny informací mezi městskými částmi a obytnými oblastmi. Proto se očekává, že aplikace digitálních technologií ve správě přispěje ke zlepšení efektivity celého politického systému na místní úrovni.

Podle vedoucích představitelů městské části Thuan Hoa je aplikace „Thuan Hoa“, spuštěná 18. května, navržena s pěti hlavními funkčními skupinami: informace o jednotce; provozní řízení; zpětná vazba a návrhy; správa členů strany, elektronická příručka členů strany; a správa a navigace systému. Mezi nimi je funkce zpětné vazby a návrhů považována za vrchol, protože vytváří přímý spojovací kanál mezi obyvateli a místními stranickými výbory a úřady.

Soudruh Nguyen Thanh Binh, člen stálého výboru městského stranického výboru a tajemník stranického výboru okresu Thuan Hoa, uvedl, že aplikace není jen nástrojem na podporu práce, ale také průlomem v inovaci vedení, řízení a operačních metod místních stranických výborů a úřadů. Digitalizace procesů pomáhá posilovat vazby mezi okresem a obytnými oblastmi, zajišťuje rychlé šíření směrnic a zároveň zajišťuje přesnější a rychlejší přijímání zpětné vazby z místní úrovně.

Na podporu synchronizovaného operačního procesu darovala pobočka Viettel Hue tablety 53 obytným oblastem, aby úředníkům na místní úrovni usnadnila přístup k aplikacím a jejich používání, a postupně tak vytvořila digitální pracovní prostředí od okrsku až po obytnou zónu.

Spolu se spuštěním aplikace zavádí městská část Thuan Hoa inteligentní městské služby prostřednictvím systému kamer a zařízení IOC integrovaných s umělou inteligencí (AI), které slouží k monitorování dopravy, bezpečnosti a pořádku, prevenci a kontrole katastrof a městskému řízení.

Přestože byla aplikace „Thuan Hoa“ zavedena nedávno, prokázala počáteční účinnost ve zlepšování kvality správy a služeb pro obyvatele. „Aby byla zajištěna dlouhodobá účinnost systému, bude obec i nadále zdokonalovat jeho funkce, posilovat školení v uživatelských dovednostech pro úředníky na místní úrovni a zvyšovat úroveň interakce mezi občany na digitální platformě,“ zdůraznil soudruh Nguyen Thanh Binh.

Průkopnický vývoj a provozování aplikace pro provozní řízení na platformě Hue-S nejen demonstruje odhodlání městské části Thuan Hoa podstoupit digitální transformaci, ale také otevírá nový směr v budování digitální správy na místní úrovni s cílem vytvořit moderní a transparentní správu, která bude lidem sloužit ještě lépe.

Text a fotografie: Thanh Huong

Zdroj: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html