Pilotní projekt 27 proaktivních služeb veřejné správy

Úředníci a zaměstnanci Centra služeb veřejné správy obce Hoa Vang vyřizují práci pro lidi.

Cílem je transformovat metodu poskytování služeb z pasivního administrativního modelu (čekání, až lidé/firmy přijdou a provedou svou práci) na proaktivní (navrhování, připomínání, předvídání, příprava předem) s cílem zlepšit kvalitu služeb a spokojenost organizací a jednotlivců při provádění administrativních postupů.

Maximalizujte využití digitalizovaných dat; ušetřete čas a náklady pro organizace i jednotlivce. Zvyšte transparentnost a snižte neformální náklady, čímž přispějete k podpoře digitální transformace v oblasti řešení správních řízení.

Městský lidový výbor pověřil oddělení, pobočky, sektory a jednotky odpovědné za pilotní implementaci veřejných administrativních služeb proaktivní organizací integrace, propojení, využívání a sdílení dat mezi specializovanými informačními systémy, národními databázemi a městskou platformou pro integraci a sdílení dat (LGSP).

V případě potřeby budou odbory, pobočky a sektory proaktivně doporučovat Městskému lidovému výboru, aby vydal písemnou žádost ústředním ministerstvům a pobočkám o zvážení podpory propojení, sdílení a využívání dat.

Příslušné odbory, pobočky, sektory a jednotky jsou zodpovědné za urychlení digitalizace platných záznamů a výsledků vyřizování správních řízení a za jejich úplnou aktualizaci v Městském archivu, aby mohly sloužit k realizaci oznamovacích a připomínacích služeb.

Poskytujte integrované informace z informačních systémů, specializovaných manažerských databází nebo vytvářejte seznamy v Excelu/CSV a importujte data do proaktivního systému veřejné správy. Nasaďte funkci přihlašování pomocí VNeID a ověřujte informace o občanech prostřednictvím aplikace VNeID.

Městský lidový výbor pověřil Ministerstvo vědy a techniky koordinací se skupinou pro vojenský průmysl a telekomunikace ( Viettel ) aktualizace a úpravy proaktivního softwaru veřejné správy, konfigurací propojení se souvisejícími systémy. Poskytováním informací a integrovaných služeb pro synchronizaci záznamů, vyhledáváním stavu a výsledků v systému veřejných služeb. Koordinací s městskou policií a souvisejícími odděleními, pobočkami a sektory propojení systému a databáze obyvatelstva a zajištěním informační bezpečnosti během nasazení.

Městský lidový výbor požádal skupinu pro vojenský průmysl a telekomunikace o vývoj a dokončení technického procesu pro zavádění proaktivních služeb veřejné správy. Integraci a synchronizaci záznamů z proaktivního systému veřejné správy do systémů pro vypořádání správních postupů. Organizaci školení a rozvoje dovedností pro kádry, státní úředníky a zaměstnance veřejné správy s cílem zvládnout profesi. Zajištění informační bezpečnosti a důvěrnosti dat během provozu a poskytování služeb a poskytnutí API pro připojení k elektronickému softwaru pro jednotné kontaktní místo pro synchronizaci záznamů a kontaktních informací lidí.

Oddělení, pobočky, sektory a vertikální agentury ve městě jsou zodpovědné za pokračující přezkum a navrhování dalších proaktivních veřejných administrativních služeb pro postupy v oblasti jednotky s cílem vypracovat implementační plán odpovídající realitě a zajistit bezpečnost informací, který bude následně shrnut a předložen Městskému lidovému výboru k posouzení a rozhodnutí.

Zdroj: https://baodanang.vn/trien-khai-thi-diem-27-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-3303547.html