Od dnešního dne, 1. července 2025, vstoupí téměř 1,5 milionu kádrů a státních zaměstnanců v obcích, obvodech a provinciích po celé zemi do zcela nové pracovní fáze – dvouúrovňového modelu místní samosprávy.
Uprostřed řady nových předpisů musí každý úředník odpovědět na zdánlivě jednoduchou otázku: „Je to v mé pravomoci?“ A za touto otázkou se skrývá tlak na prohledávání stovek stránek předpisů a zároveň na zajištění rychlého a včasného provedení práce.
Vzhledem k tomu, že potřeba „správně rozumět, správně jednat“ se stává naléhavou, byl oficiálně vytvořen nový nástroj – Virtuální asistent pro státní úředníky, který má pomoci zodpovědět otázky týkající se decentralizace, delegování a rozdělení pravomocí mezi vládu a dvouúrovňové orgány.
Jedná se o produkt vyvinutý centrem pro služby dat a umělé inteligence Viettel (Viettel AI) pod vedením vlády a ve spolupráci s Národní agenturou pro digitální transformaci ( Ministerstvo vědy a technologií ).
Produkty pro inteligentní a transparentní veřejné služby
Na základě standardizovaných dat z 28 vyhlášek pokrývajících 19 oblastí dokáže virtuální asistent státních zaměstnanců vyhledat přibližně 2 700 úkolů. Systém lze používat kdykoli a kdekoli – na počítačích, telefonech, tabletech – a je vždy připraven k nepřetržité podpoře.
Už žádné hodiny listování vyhláškou nebo hledání kolegů, kterých by se mohli zeptat, uživatelům stačí zadat otázku do virtuálního asistenta státních zaměstnanců a systém okamžitě poskytne odpověď.
Pokud uživatelé vyhledávají informace pomocí klíčových slov ve vyhledávačích, budou si muset výsledky sami filtrovat, aby našli obsah, který nejlépe vyhovuje jejich potřebám. Virtuální asistenti naopak nebudou uživatele požádat o vlastní tlumočení, ale přímo odpoví na správnou otázku spolu s konkrétními odkazy na předpisy v závislosti na pracovním kontextu.
Například pokud chcete najít informace o odpovědnostech na úrovni obce při správě očkování na místní úrovni, vyhledávače vám zobrazí téměř 2 miliony výsledků s mnoha různými obsahy, bez jasné a přesné odpovědi podle právních předpisů. Virtuální asistent zároveň poskytuje odpovědi, které jsou cílené a doplněné citacemi příslušných právních dokumentů.
Odpověď k věci s právními důkazy
V nadcházejícím období bude Virtuální asistent pro státní zaměstnance i nadále aktualizovat obsah nejnovějších vydaných dokumentů, jako jsou nařízení a pokyny pro provádění správních postupů na místní úrovni, postupy pro plnění úkolů dle vydané decentralizace, delegování pravomocí a rozdělení pravomocí; rozšiřovat rozsah dat tak, aby vyhovoval potřebě otázek a odpovědí týkajících se systému právních dokumentů.
Virtuální asistent bude také podporovat otázky a odpovědi týkající se zákonů, řídících dokumentů agentur, jednotek, úkolů, cílů, dat... a zejména automatizaci některých úkolů podle pracovního postupu.
Kromě vyhledávací funkce je Virtuální asistent také otevřenou platformou pro elektronickou správu, která iniciuje ekosystém digitálních nástrojů pro administrativní úkoly s cílem vybudovat inteligentní, transparentní a efektivní veřejnou službu.
Viettel AI je jednotka skupiny Military Industry-Telecoms Group (Viettel), která je průkopníkem v oblasti zvládání a vývoje produktů a služeb v oblasti umělé inteligence, velkých dat, robotiky a digitálních dvojčat.
Ekosystém AI od Viettelu v současné době zahrnuje mnoho produktových řad s přední vietnamskou kvalitou, kterým důvěřuje a které používá mnoho velkých domácích i mezinárodních organizací a podniků.
Podle ANH TUAN/Nhan Dan Newspaper
Odkaz na původní článekZdroj: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html
Komentář (0)