Aplikace umělé inteligence – příležitosti, které pomohou malým podnikům v Quang Namu prorazit.

Noviny Quang Nam nedávno zveřejnily panelovou diskusi s názvem „Jak efektivně aplikovat umělou inteligenci v řízení podniku?“ – odkaz na panelovou diskusi naleznete zde.

Paní Pham Tran Hong Diem, M.Sc. - projektová ředitelka společnosti theCây - Galaxy Company - přednášející na BTECFPT, byla hostující řečnicí na semináři „Jak efektivně aplikovat umělou inteligenci v řízení podniku?“, který uspořádaly noviny Quang Nam 21. února 2025. Foto: THANH TRI

Mezi hosty programu byl přednášející a firma, která dosáhla významného úspěchu v aplikaci umělé inteligence do své práce, optimalizaci manažerských a výrobních procesů. Během tohoto téměř půlhodinového programu zaznělo mnoho zajímavých poznatků, například to, že umělá inteligence již není dočasným trendem, ale dlouhodobým strategickým nástrojem, a že firmy mohou umělou inteligenci aplikovat v elektronickém obchodování, náboru a výrobě k optimalizaci procesů.

Tito odborníci však také poukazují na to, že mnoho malých podniků tuto technologii dosud optimálně nevyužívá nebo k umělé inteligenci přistupuje pouze povrchně a nedokáže plně využít její potenciál. Mezi některé viditelné překážky patří vysoké náklady na software, nedostatek kvalifikovaných pracovníků, obtíže s neustálou aktualizací technologií a bez strategického myšlení tendence slepě následovat nové nástroje umělé inteligence nebo nevědět, jak je správně aplikovat. Jakým směrem by se tedy měly malé podniky v provincii vydat, aby efektivně aplikovaly technologie a umělou inteligenci k optimalizaci řízení a výroby?

Aplikace umělé inteligence ve výrobě: Optimalizace od návrhu až po materiály.

Mnoho řemeslných podniků v provincii Quang Nam se spoléhá na individuální kreativitu a řemeslné dovednosti, což však často vede k nestabilitě výroby. Umělá inteligence může pomoci s vytvářením nových návrhů založených na tradičních motivech, což řemeslníkům poskytuje více nápadů, aniž by ztratili své charakteristické rysy. Technologie designu generovaného umělou inteligencí umožňuje firmám testovat více verzí produktů před hromadnou výrobou, což šetří materiál a čas.

Umělá inteligence navíc dokáže analyzovat data o spotřebě a předvídat poptávku na trhu, což pomáhá firmám získávat vhodné suroviny a vyhnout se plýtvání nebo nedostatku během hlavních sezón. To je obzvláště důležité pro produkty OCOP, které jsou silně ovlivněny sezónními trendy spotřeby.

Chytrý marketing: Umístění tradičních řemeslných výrobků na mapu světa .

Jednou z největších výzev pro řemeslné podniky v Quang Namu je oslovení mezinárodních zákazníků. Umělá inteligence může být průlomová, protože analyzuje nákupní chování a doporučuje vhodné produkty pro každou skupinu zákazníků. Nástroje, jako jsou chatboti s umělou inteligencí, pomáhají automatizovat proces konzultací, poskytují vícejazyčnou zákaznickou podporu a vytvářejí personalizovanější a profesionálnější zážitek.

Umělá inteligence navíc dokáže optimalizovat reklamní obsah a pomáhat malým firmám oslovit správné cílové publikum, aniž by musely investovat velké prostředky do marketingu. Technologie rozpoznávání obrázků dokáže skenovat a analyzovat zpětnou vazbu od zákazníků na sociálních sítích, a tím v reálném čase upravovat marketingové strategie.

Ruční výrobky podnikatele Le Ngoc Thuana (Hoi An) oslovily velký počet zahraničních zákazníků díky působivému a systematickému marketingu na platformě Facebook. (Snímek obrazovky)

Chytré řízení: Zlepšení výkonu a financí

Kromě podpory výroby a marketingu pomáhá umělá inteligence firmám také optimalizovat interní operace. Systém umělé inteligence dokáže analyzovat finanční data a předpovídat příjmy, náklady a zisky, což firmám umožňuje vytvářet přesnější finanční plány. Umělá inteligence může také pomoci zefektivnit distribuci objednávek, snížit provozní náklady a minimalizovat zpoždění dodávek.

Zejména malé podniky se často potýkají se školením nových zaměstnanců. Interní chatbot může zaměstnance provést výrobními procesy, standardy kvality a prodejními politikami, což šetří čas a zajišťuje provozní konzistenci.

[VIDEO] - Firmy se dělí o výzvy, kterým čelí při aplikaci umělé inteligence:

KLIP OD PHAN VINH (produkce)

Zachování tradičních hodnot pomocí umělé inteligence.

Sníží umělá inteligence inherentní uměleckou hodnotu tradičních řemesel? Odpověď zní ne, pokud bude aplikována vhodným způsobem. Umělá inteligence může pomoci digitalizovat a zachovat tradiční vzory a řezbářské techniky a zároveň pomoci řemeslníkům s vývojem nových produktů založených na jejich dlouholetém kulturním dědictví.

Jedním slibným směrem je kombinace umělé inteligence s technologiemi virtuální reality (VR) a rozšířené reality (AR), což zákazníkům umožní zažít produkty zcela novými způsoby. Mohou se na dálku „dotknout“ dřevěné sochy, obdivovat složité detaily lucerny v Hoi An nebo přímo na obrazovce telefonu sledovat, jak se vyrábí kuželovitý klobouk.

Společnost Quang Vu Gift Manufacturing Co., Ltd. (Tam Ky) školí svůj obchodní tým v procesech, které v mnoha oblastech využívají technologii umělé inteligence. Foto: QUANG VU

Umělá inteligence – příležitost, nebo výzva?

Aplikace umělé inteligence ve výrobě a managementu není přitažená za vlasy myšlenka, ale vyžaduje změnu myšlení podniků. Investice do umělé inteligence nemusí nutně zahrnovat příliš složité nebo drahé systémy; může začít s jednoduchými nástroji, jako je marketingová automatizace, chatboti pro zákaznický servis nebo analýza spotřebitelských dat.

Bez rychlého přijetí umělé inteligence riskují firmy v Quang Namu, že v závodě digitální transformace zaostanou. Využitím této technologie však mohou vytvářet produkty, které odrážejí místní identitu a zároveň si získávají globální zákazníky. Umělá inteligence nenahrazuje tradiční hodnoty; spíše je nástrojem k jejich pozvednutí v nové éře.

Návrhy, jak implementovat aplikace umělé inteligence a digitalizovat výrobní procesy pro firmy. Grafika: THANH TRI

Plán pro aplikaci umělé inteligence v malých podnicích v Quang Namu:

Pro malé podniky mohou být omezené investiční náklady a relativně nízká úroveň technologických znalostí překážkami pro přijetí umělé inteligence. Dobře plánovaný přístup jim však může pomoci postupně se s touto technologií seznámit a efektivně ji využívat.

1. Začněte s bezplatnými a jednoduchými nástroji : Firmy mohou experimentovat s umělou inteligencí prostřednictvím marketingových nástrojů, jako je ChatGPT pro tvorbu reklamního obsahu, Canva AI pro návrh obrázků nebo Google Analytics pro analýzu chování zákazníků.
2. Využití umělé inteligence v zákaznickém servisu : Využití chatbotů k automatickému zodpovídání často kladených otázek, snížení pracovní zátěže zaměstnanců a zlepšení zákaznické zkušenosti.
3. Integrace umělé inteligence do řízení výroby : Nástroje umělé inteligence mohou pomoci předvídat poptávku po materiálech, optimalizovat výrobní procesy a kontrolovat kvalitu produktů.
4. Postupné využití umělé inteligence v analýze dat : Firmy mohou shromažďovat a analyzovat data o spotřebitelských trendech, aby jim odpovídajícím způsobem upravily své obchodní strategie.
5. Spolupráce s technologickými experty nebo konzultanty pomáhá firmám vyhnout se zbytečným chybám a zkrátit dobu potřebnou k zavádění nových technologií.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html