Pojišťovací sektor a sektor soukromého kapitálu čelí rostoucím výzvám. Pojišťovny musí zkrátit dobu schvalování pojistných událostí, zlepšit odhalování podvodů, zlepšit procesy vyřizování pojistných událostí, zvýšit produktivitu agentů a posílit zapojení zákazníků.
Současně fondy soukromého kapitálu potřebují optimalizovat svá portfolia a řídit rizika a dodržovat nejpřísnější standardy zabezpečení dat a auditu. Současná řešení umělé inteligence jsou stále omezená, často experimentální, nezabezpečená nebo nejsou striktně navržena tak, aby splňovala přísné standardy regulačních orgánů a investorů.

Aby se tyto výzvy vyřešily, přináší aliance mezi FPT, CR Labs.ai a Carlton Richards řešení umělé inteligence, která kombinují globální technologický rozsah FPT, rozsáhlé zkušenosti CR Labs.ai v oblasti pojišťovnictví a private equity a strategické poradenské schopnosti Carlton Richards.
Řešení jsou nasazována lokálně nebo na vyhrazenou cloudovou infrastrukturu se šifrováním, řízením přístupu a standardními bezpečnostními opatřeními, což zajišťuje soukromí a bezpečnost. Aliance jde nad rámec pouhého nasazení a doprovází firmy celým životním cyklem řešení s umělou inteligencí – od návrhu, zdokonalování, monitorování, rekvalifikace až po regulační reporting. Prostřednictvím této spolupráce tyto tři společnosti využijí svá klíčová řešení a schopnosti k podpoře klientů v pojišťovnictví a private equity:
Pojišťovací platforma s umělou inteligencí – Automatizuje upisování, hodnocení rizik, detekci podvodů a zpracování pojistných událostí. To zkracuje dobu upisování z 20 minut na pouhé 2 sekundy na případ a zpracovává až 87 % pojistných událostí online.
Platforma pro produktivitu agentů – Komplexní platforma pro agenty s umělou inteligencí: podporuje nábor, školení, generování leadů a podporu prodeje, čímž zvyšuje produktivitu agentů o 25 %. Po nasazení pro globální pojišťovnu pomohlo řešení klientovi zvýšit roční tržby z pojistného o 280 milionů dolarů.
Zapojení zákazníků a agentů – Aplikace IvyChat od společnosti FPT, multiagentní aplikační řešení s velkým jazykovým modelem, podporuje zákaznický servis, obnovování smluv a hlasové/chatové konzultace v reálném čase. IvyChat pomáhá zkrátit dobu zpracování reklamací, snížit počet chyb o 80 % a ušetřit 33 % ročních nákladů na lidské zdroje.
Aplikace pro private equity – Řešení pro optimalizaci portfolia, modelování rizik a segmentaci klientů, která vyvažují potřebu technologických inovací s přísnými auditorskými standardy.
Pan Dang Tran Phuong, zástupce generálního ředitele společnosti FPT Software a generální ředitel pro Ameriku společnosti FPT Corporation, uvedl: „Díky orientaci na umělou inteligenci a integraci umělé inteligence do každého řešení ve společnosti FPT jsme vždy průkopníky v oblasti podpory globálních podniků. Využíváme naše profesionální silné stránky, globální přítomnost a lidské zdroje s vylepšenou umělou inteligencí a jsme připraveni přinést zákazníkům průlomovou transformaci.“
CR Labs.ai je specializovaný vývojář umělé inteligence v sektoru private equity a pojišťovnictví se zaměřením na dodržování předpisů, transparentnost a škálovatelnost. Je dceřinou společností Carlton Richards, poradenské společnosti v oblasti managementu, která navrhuje a implementuje pokročilá řešení umělé inteligence a strategie růstu pro klienty působící ve vysoce regulovaných odvětvích.
Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320
Komentář (0)