Aplikace umělé inteligence, od personalizace až po komplexní řešení ve zdravotnictví

Zástupci podniků a mezinárodních partnerů se účastní Švýcarsko-vietnamského ekonomického fóra 2025.

Švýcarsko-vietnamské ekonomické fórum 2025 (SVEF 2025) se poprvé konalo ve Vietnamu. Spolupořádaly ho Lidový výbor města Da Nang a velvyslanectví Švýcarska ve Vietnamu s tématem: „Inovativní partnerství pro udržitelný růst: Propojení Vietnamu s regionálními a globálními ekosystémy“.

Akce přilákala účast téměř 400 domácích i mezinárodních delegátů, včetně vedoucích představitelů státních agentur, podnikatelské komunity, investorů a ekosystémových partnerů ze Švýcarska, Vietnamu, Evropy a ASEANu.

Toto je místo setkání vedoucích představitelů veřejného a soukromého sektoru obou zemí za účelem podpory podstatné spolupráce v oblasti obchodu, investic a inovací s cílem dosáhnout dlouhodobého udržitelného růstu.

Ve svém úvodním projevu pan Thomas Gass, mimořádný a zplnomocněný velvyslanec Švýcarska ve Vietnamu, uvedl, že Švýcarsko je hrdé na to, že může Vietnam doprovázet v procesu rozvoje.

Pan Thomas Gass věří, že otevřený obchod založený na principech podpoří obě strany transparentnost v rozvoji inovací. Očekává se, že dnešní fórum přinese praktické závazky a iniciativy, které přispějí k podpoře spolupráce mezi Švýcarskem a Vietnamem.

Úvodní projev na fóru pronesl pan Thomas Gass, mimořádný a zplnomocněný velvyslanec Švýcarska ve Vietnamu.

V rámci konference SVEF 2025 se zvláštní pozornosti delegátů, odborníků a firem těšila podrobná prezentace na téma „Inovace ve farmaceutickém průmyslu a zdravotnictví “.

Paní Nguyen Do Quyen, zástupkyně generálního ředitele společnosti FPT Retail a generální ředitelka lékárenského systému a očkovacího centra Long Chau, se podělila o praktické zkušenosti v oblasti zdravotní péče a přispěla nápady na využití umělé inteligence (AI) v rámci komplexní zdravotní péče.

Paní Nguyen Do Quyen uvedla, že Long Chau v současné době vlastní 2 400 lékáren a více než 200 očkovacích center po celé zemi a slouží 33 milionům vietnamských zákazníků, což odpovídá téměř 1/3 populace země, s více než 16 miliony transakcí a 30 miliony návštěv webových stránek systému každý měsíc. Bez technologií by tato cesta nebyla tak rychlá a udržitelná. Technologie pomáhá analyzovat, porozumět a vytvářet personalizované zdravotní záznamy pro každého zákazníka, a tím poskytovat vhodnější řešení péče.

Podle paní Nguyen Do Quyen je umělá inteligence mostem, který pomáhá lékárníkům poskytovat včasné rady, lidem lépe identifikovat rizika onemocnění a milionům zákazníků efektivněji dodržovat léčbu. Je pozoruhodné, že umělá inteligence lékárníky nenahrazuje, ale doprovází je a podporuje je. Díky tomu je každý rozhovor a konzultace se zákazníky nejen rychlejší a přesnější, ale také bližší a důvěryhodnější.

Kromě obsluhy zákazníků se umělá inteligence silně uplatňuje také při vzdělávání lékárníků ve společnosti FPT Long Chau. V souladu s tím je umělá inteligence personalizována a pomáhá lékárníkům zvládat odborné znalosti, čímž se zlepšuje jejich profesní kvalifikace a umožňuje jim poskytovat zákazníkům ty nejlepší zkušenosti.

V reakci na ducha rezoluce politbyra 72-NQ/TW a rezoluce vlády 282/NQ-CP o průlomech ve veřejném zdravotnictví se lékárenský systém a očkovací centrum Long Chau snaží postupně vytvořit komplexní ekosystém zdravotní péče, který se zaměřuje na zákazníky a pacienty a uzavírá okruh od prevence přes léčbu až po dlouhodobou péči; zároveň prosazuje používání moderních a spravedlivých lékařských technologií a služeb pro zdravější Vietnam.

Zástupce ředitele odboru zdravotnictví města Da Nang Huynh Thuan na základě praktických zkušeností z dané lokality uvedl, že digitální transformace ve zdravotnictví není jen problémem Da Nangu, ale také trendem.

Da Nang implementoval mnoho řešení digitální transformace a zpočátku dosáhl pozitivních výsledků. Posílení spolupráce veřejného a soukromého sektoru je však také důležitým tématem, které je třeba podporovat, protože soukromý ekonomický sektor hraje zásadní roli v podpoře digitální transformace ve zdravotnictví a přináší lidem praktické výhody.

HOANG ANH

Zdroj: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-tu-ca-nhan-hoa-den-giai-phap-cham-soc-suc-khoe-toan-dien-post920677.html