VCB Digibank přidala rozhraní „Happy“ pro seniory

Od 1. října oficiálně spustila Vietcombank na VCB Digibank rozhraní An Vui. Toto rozhraní je navrženo s velkými písmeny a jasnými číslicemi, což je vhodné zejména pro starší zákazníky a zákazníky, kteří preferují minimalistický styl.

Stále více starších zákazníků si oblíbilo a denně využívá VCB Digibank k převodům peněz, spoření, placení účtů, dobíjení telefonu, investicím atd.

Stále více starších zákazníků si digitální bankovnictví VCB Digibank oblíbilo a denně využívá k převodům peněz, spoření, platbám účtů, dobíjení telefonů, investicím atd. Vietcombank, která rozumí psychologii a zvyklostem zákazníků, prozkoumala a představila verzi rozhraní An Vui pro VCB Digibank, která je obzvláště vhodná pro starší zákazníky: „Velká písmena, jasná čísla“. Velikost písmen a čísel na obrazovce je ve srovnání s jinými rozhraními výrazně zvětšena, což zákazníkům pomáhá snáze číst informace. Rozhraní minimalizuje funkce a obsah zobrazený na domovské obrazovce, což zákazníkům pomáhá přesněji a pohodlněji vidět a ovládat systém. Rozhraní využívá světlé pozadí v kombinaci se standardní zelenou barvou Vietcombank, což vytváří příjemný pocit při pohledu na obrazovku.

Kromě speciální funkce větších čísel přidává rozhraní VCB Digibank An Vui i některé speciální funkce vhodné pro starší zákazníky, jako například: Vyhledávání důchodů, které pomáhá zákazníkům sledovat a vyhledávat důchody obdržené za posledních 12 měsíců.

VCB Digibank přidala rozhraní „An Vui“ pro starší zákazníky

Zároveň zákazníci obdrží oznámení, jakmile v daném měsíci obdrží novou platbu; unikátní spoření, které zákazníkům umožňuje vkládat úspory online, ale platit u přepážky, zajišťuje pohodlí a preference mnoha starších zákazníků; prominentní vyhledávací lišta, zákazníci stačí zadat klíčová slova do vyhledávacího řádku na domovské stránce (podobně jako při používání Googlu), VCB Digibank zákazníky rychle navrhne a provede, aniž by museli vyhledávat podle kategorie; okamžitý chat v případě potřeby, pokud se během používání setkají s jakýmikoli potížemi, zákazníci se mohou okamžitě obrátit na virtuálního asistenta VCB Digibota a získat podporu a rady prostřednictvím ikony „chatu“ na obrazovce. Zákazníci se také mohou v případě potřeby spojit s personálem call centra přímo ve VCB Digibotu. Paní Doan Hong Nhung, ředitelka retailové divize Vietcombank, se podělila o toto: „VCB DIGIBANK – rozhraní An Vui je speciální dárek, jehož vývoji a oficiálnímu zaslání seniorům Vietcombank u příležitosti Mezinárodního dne seniorů 1. října věnovala Vietcombank veškeré své srdce. Aby si zákazníci mohli vyzkoušet rozhraní VCB Digibank An Vui, stačí aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi v App Storu/Play Storu (verze 5.9.3), poté přejít do sekce „Nastavení rozhraní“ a přepnout na požadované rozhraní. Upozorňujeme, že konverze rozhraní se nevztahuje na prioritní zákazníky Vietcombank. Prioritní zákazníci standardně používají prioritní rozhraní se samostatnými funkcemi a preferenčními zásadami.“

DÁRKY V HODNOTĚ 30,6 MILIARD VND PRO NOVÉ ZÁKAZNÍKY REGISTROVANÉ VE VCB DIGIBANK Vietcombank i nadále udržuje propagační program, v rámci kterého zákazníkům, kteří si službu aktivují poprvé a provedou alespoň dvě finanční transakce v hodnotě 100 000 VND/transakce (bez převodu peněz) na VCB Digibank, věnuje 50 000 VND. Kromě toho zákazníci dostávají také statisíce 50% slevových kódů při využívání služeb na VCB Digibank, včetně: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping a Movie Ticket Booking. Celková hodnota dárků pro zákazníky dosahuje až 30,6 miliardy VND.

Zdroj: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm