SGGPO
Společnost Rakuten Viber nedávno uspořádala prezentaci o řešeních Viber for Business na podporu interakce mezi značkami a uživateli po celém světě i ve Vietnamu.
 |
| Zástupci společnosti Rakuten Viber představili ve Vietnamu nová řešení. |
Podle Rakuten Viber tráví Vietnamci denně 2 hodiny a 32 minut na sociálních sítích a v aplikacích pro zasílání zpráv, což je o minutu déle, než je celosvětový průměr. Místní firmy mohou oslovit svou cílovou skupinu prostřednictvím zasílání zpráv, protože až 73 % vietnamských zákazníků dává přednost interakci se značkami prostřednictvím chatu.
Viber má dobrou pozici k tomu, aby pomohl vietnamským firmám těžit z těchto trendů díky rostoucímu publiku „placených služeb“ ve Vietnamu. Viber dosud zaznamenal neuvěřitelný nárůst soukromých hovorů, 642% nárůst počtu soukromých zpráv vyměněných napříč kanály a 12% nárůst počtu soukromých hovorů a zpráv v první polovině roku 2023.
Viber for Business, který v současné době používá více než 20 000 značek po celém světě , nabízí reklamní řešení (nativní reklamy, samolepky a brand lens), řešení pro zasílání zpráv (firemní zprávy, chatboti), plánování firemních hovorů a řešení pro jednorázová hesla (OTP).
 |
Ekosystém Viber for Business pomáhá značkám řešit jejich obchodní potřeby: budování povědomí o značce a generování nových leadů, zvyšování tržeb a návratnosti investic a efektivní posilování loajality zákazníků…
Vietnamské firmy z těchto řešení těžily, přičemž Viber zaznamenal v první polovině roku 2023 rostoucí zájem o interakci mezi uživateli s místními značkami.
Společnost Rakuten Viber oznámila spuštění nového obchodního balíčku určeného pro malé a střední podniky (MSP), který zahrnuje bezplatný samoobslužný firemní účet pro MSP. Společnost také aktivně vyvíjí řešení a funkce pro firmy. Mezi budoucí aktualizace patří bezplatné firemní hovory pro uživatele, zcela nové řešení pro jednorázová hesla (OTP), vylepšené bezpečnostní zprávy pro ověření identity uživatelů, poutavé reklamy s možností odesílání zpráv a další.
Berina Tanovic, obchodní ředitelka společnosti Rakuten Viber, uvedla: „S rozšiřováním obchodního portfolia Viberu se zavázali k přizpůsobení řešení jedinečným potřebám podniků různých velikostí a lokalit. Vzhledem k tomu, že stále více vietnamských značek přechází na Viber ke komunikaci se zákazníky, budeme poskytovat řešení, která jim umožní spojit se s místními i mezinárodními zákazníky.“
Zdroj
Komentář (0)