Vietcombank je další bankou, která upravuje poplatek za oznámení změny zůstatku prostřednictvím SMS.

Konkrétně, pokud zákazníci použijí 20 SMS zpráv nebo méně za měsíc, poplatek zůstává na 10 000 VND/telefonní číslo/měsíc (bez DPH). Pokud použijí více než 20 SMS zpráv za měsíc, poplatek se bude rovnat skutečnému počtu vygenerovaných SMS zpráv vynásobenému jednotkovou cenou 700 VND/SMS (bez DPH). Banka navíc nebude zasílat SMS zprávy s oznámením o změnách zůstatku u transakcí v hodnotě nižší než 50 000 VND, ale bude místo toho zasílat oznámení v aplikaci VCB Digibank (APP).

Většina velkých bank na trhu proto doposud uplatňovala politiku oznamování změn zůstatku prostřednictvím SMS na základě skutečného počtu SMS zpráv, které zákazníci měsíčně obdrží. Banky navíc uplatňují také politiku přechodu na oznamování transakcí nízké hodnoty prostřednictvím bankovních aplikací namísto SMS zpráv jako dříve.

Kromě placené služby SMS upozornění na zůstatek si většina bank stále udržuje bezplatnou politiku pro SMS zprávy s upozorněním na jednorázové heslo.

Zákazníci, kteří odesílají hodně SMS zpráv a nepotřebují nadále využívat proaktivní SMS službu, mohou službu zrušit odesláním SMS zprávy s textem VCB CD HUY na číslo 6167 a přepnout na odběr oznámení o změnách zůstatku prostřednictvím bezplatné aplikace VCB Digibank (APP).

Kromě toho bude Vietcombank v prvním čtvrtletí roku 2024 pro zákazníky, kteří službu zruší, uplatňovat mechanismus prominutí 1měsíčních poplatků za proaktivní SMS služby.

Zdrojový odkaz