Společnosti Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company ( VNPAY ) a Viet A Commercial Joint Stock Bank (VietABank) podepsaly dohodu o spolupráci na zavedení omnikanálového bankovního systému (OMNI Channel) - Foto: VNPAY
Na slavnostním podpisu dohody o spolupráci VietABank potvrdila, že platforma digitálního bankovnictví s více kanály (OMNI Channel) je předpokladem pro zahájení komplexní digitalizační cesty s cílem dosáhnout silného cíle digitální transformace. Kromě investic do zlepšení technologické infrastruktury banka hledá také strategické partnery s přední implementační kapacitou.
Díky zkušenostem s doprovázením mnoha velkých bank VNPAY i nadále potvrzuje svou roli technologického partnera, který podporuje VietABank v optimalizaci digitálních platforem, zlepšování zákaznické zkušenosti a zvyšování konkurenceschopnosti banky v digitálním věku.
Je známo, že díky platformě OMNI Channel pomáhá VNPAY VietABank synchronizovat mobilní bankovnictví, internetové bankovnictví a další digitální platformy. Díky tomu mohou zákazníci bezproblémově a pohodlně využívat služby na všech zařízeních, od počítačů (PC/notebook) až po mobilní telefony a tablety.
V počáteční fázi platforma OMNI Channel kromě plné integrace stávajících funkcí aplikace VietABank EzMobile také přidává mnoho nových nástrojů. To pomáhá „osvěžit“ uživatelský zážitek, podpořit digitální platební návyky a podpořit banku v rozšiřování její zákaznické základny.
K této spolupráci se vyjádřil pan Nguyen Huu Phuc, zástupce generálního ředitele VNPAY: „ Soustředili jsme zdroje, investovali do výzkumu a neustále aktualizovali nové technologie, jako jsou Big Data, umělá inteligence, blockchain..., a zároveň jsme testovali a vybírali nejoptimálnější řešení, které splňuje praktické potřeby. Systém je postaven s ohledem na kritéria bezpečnosti, flexibility a efektivity s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost, rozšířit digitální ekosystém a zvýšit konkurenceschopnost VietABank v kontextu silné digitalizace . “
Společnost VNPAY dříve také doprovázela VietABank při vývoji komplexního ekosystému bankovních aplikací. Včetně platebních skupin pro nakupování, jako je VNPAY-QR, a online nakupování – VnShop. Skupina cestovních funkcí zahrnuje VNPAY Taxi, rezervaci letenek, jízdenek na vlak, autobusových jízdenek a rezervaci hotelů, čímž podporuje „cestovní“ tým.
Kromě toho zábavní služby, jako je rezervace vstupenek do kina, sportovních akcí, doručování, květinářství a golfových hřišť, poskytují moderní a pohodlný životní styl.
Platební funkce pro nakupování a cestování v aplikaci VietABank EzMobile - Foto: VNPAY
Podle zástupce VietABank banka věří, že tato spolupráce pomůže zlepšit kvalitu služeb, optimalizovat zákaznickou zkušenost a urychlit proces digitální transformace, čímž vytvoří pevný základ pro udržitelný rozvoj v budoucnu.
Spolupráce na zavádění omnikanálové digitální bankovní platformy (OMNI Channel) opět potvrzuje vedoucí pozici VNPAY v oblasti finančních technologií a představuje důležitý krok vpřed pro VietABank na její cestě digitální transformace.
Zdroj: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm
Komentář (0)