VPBank otevírá vlajkovou pobočku v Hanoji: Komplexní a elegantní finanční prostor

Po úspěchu první vlajkové pobočky v Ho Či Minově Městě VPBank nadále přináší moderní transakční model a integruje špičkové technologie do hlavního města – ekonomického, kulturního a finančního centra země.

Od svého založení v roce 1993, kdy byla banka skromného rozsahu, se postupně vyvinula v jednu z předních soukromých bank, která obsluhuje miliony individuálních i firemních zákazníků po celé zemi. Tato cesta je poznamenána řadou důležitých milníků: průkopnickým vývojem aplikací digitálního bankovnictví, rozvojem komplexního ekosystému služeb, strategickou spoluprací s mezinárodními partnery a neustálou inovací modelů poboček s cílem splnit nové trendy v oblasti zákaznických zkušeností.

Vlajková pobočka v Hanoji (na adrese 89 Lang Ha, Dong Da Ward) je dalším krokem, který krystalizuje zkušenosti, technologie a kreativního ducha VPBank a přináší zákazníkům integrované, moderní a emocionální finanční centrum. Není to jen místo pro bankovní transakce, ale také nový symbol vize „Pro prosperující Vietnam“, kterou VPBank vytrvale sleduje posledních 32 let.

Prostor, který propojuje zážitky a zaměřuje se na zákazníky

S celkovou plochou přes 2 000 m2 je vlajková loď VPBank v Hanoji uspořádána do mnoha propojených a bezešvých funkčních oblastí, což zákazníkům pomáhá zajistit bezproblémový a pohodlný zážitek.

Přímo v recepci jsou zákazníci rychle identifikováni a směrováni, a to pomocí online rezervačního systému. V konzultační části jsou plně uspokojovány potřeby zákazníků, od základních služeb, jako je otevírání účtů, spořicí vklady, spotřebitelské úvěry, až po prémiové balíčky služeb, jako je správa aktiv a dlouhodobé investiční poradenství. Využití umělé inteligence, analýzy dat a biometrického ověřování pomáhá zlepšit přesnost a zkrátit dobu transakcí.

Bezproblémové funkční oblasti zajišťují bezproblémový zákaznický zážitek

Další je zážitková zóna, která poskytuje zákazníkům informace o produktech, službách, preferenčních výhodách a účasti v zákaznických věrnostních programech. Zatímco tradiční transakční zóna slouží potřebám, které je třeba vyřídit přímo u přepážky pomocí bezpapírových transakcí, samoobslužná zóna s multifunkčním systémem transakčních automatů, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, umožňuje zákazníkům vkládat a vybírat peníze, převádět peníze, platit účty... a provádět další samoobslužné transakce kdykoli a bez časového omezení. „Bezpapírový“ transakční formulář i nadále ukazuje úsilí VPBank na cestě digitální transformace, přispívá ke zlepšení zážitku a vyjadřuje poselství „Za prosperující Vietnam“ prostřednictvím ochrany životního prostředí.

Kromě prostor sloužících finančním potřebám se VPBank zaměřuje také na zajištění prostor pro relaxaci a vychutnání čaje a kávy pro zákazníky, jako je například Coffee Zone. Digitální zóna umožňuje zákazníkům proaktivně prozkoumávat produkty, registrovat se ke službám a využívat nejnovější akce jen s několika dotyky na praktických tabletech, což jim pomáhá snadno a flexibilně využívat digitální ekosystém banky. Konferenční místnost, určená výhradně pro firemní zákazníky, je vybavena moderní technologií pro online setkání a umožňuje jim spojit se s odborníky a prestižními řečníky prostřednictvím akcí VPBank.

Významnou atrakcí je exkluzivní prostor pro zákazníky s diamantovým statusem, který se nachází v patře M. Zde si zákazníci mohou odpočinout, odbavit se a vychutnat si čaj, kávu, koláče, sezónní ovoce nebo nápoje určené speciálně pro speciální zákazníky VPBank.

Design s duchem prosperity, propojující minulost, přítomnost a budoucnost

Vlajková loď VPBank v Hanoji je postavena s moderním designem, ale stále ctí vietnamskou kulturní identitu.

Hlavním prvkem designu vlajkové pobočky v Hanoji je obrázek mušle se sdělením „Shell of Community“ (Mušle komunity), což je zároveň závazek VPBank: vždy doprovázet, chránit a vytvářet podmínky pro udržitelný rozvoj komunity. Bezproblémový prostor propojuje každý kontaktní bod služeb, podporuje interakci a propojení, čímž se každá pobočka stává součástí komunity, a nikoli jen místem pro finanční transakce.

Zástupce VPBank uvedl: „Vlajková pobočka v Hanoji je jasnou ukázkou závazku banky přinášet zákazníkům vynikající hodnotu, pokud jde o kvalitu služeb, technologie a zkušenosti, ať už přímo nebo prostřednictvím digitálních kanálů. Jedná se o důležitý krok na cestě k realizaci vize stát se průkopnickou univerzální bankou, která vytváří cenná řešení ‚Pro prosperující Vietnam‘, kterou VPBank neochvějně usiluje již více než tři desetiletí.“

VPBank Flagship Hanoi, která v sobě spojuje prvky vynikající efektivity, špičkové kvality, elegantních privilegií a průkopnických zkušeností, není jen bankovní pobočkou, ale také symbolem nového standardu moderních finančních služeb ve Vietnamu.

Během narozeninového týdne od 12. do 15. srpna 2025 obdrží všichni zákazníci, kteří přijdou do pobočky Flagship Hanoi provést transakce, od VPBank dárek v podobě poděkování každému zákazníkovi, který jim vždy důvěřoval a doprovázel je. Program potrvá do 15. srpna nebo do vyprodání zásob dárků. Prostor pobočky je navíc zářivě vyzdoben čerstvými květinami a jemnými dekorativními prvky, které zákazníkům v tyto zvláštní dny přinášejí svěží atmosféru.

Pro více informací volejte prosím horkou linku 1900 54 54 15 nebo navštivte webové stránky https://www.vpbank.com.vn/

Zdroj: https://baodautu.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ha-noi-khong-giant-tai-chinh-toan-dien-dang-cap-d357520.html