3 Zitate, die Ihre hohe emotionale Intelligenz beweisen.

Gute emotionale Intelligenz ist ein wichtiger Bestandteil von Gesprächen und Beziehungen – Foto: The Black Swan Group

Menschen verwenden oft komplexe Wörter oder Sätze, um emotionale Intelligenz wie Verständnis und Empathie auszudrücken. Aber funktioniert das wirklich?

Weitschweifigkeit ist kein Beweis für emotionale Intelligenz.

Matt Abrahams, Dozent an der Stanford University (USA) und Kommunikationsexperte, sagt, dass langatmige Reden negative Auswirkungen haben können, da sie bei den Zuhörern Müdigkeit, Befangenheit und das Gefühl hervorrufen, beurteilt zu werden.

Streben Sie stattdessen nach etwas, das leicht verständlich ist, dem anderen aber dennoch zeigt, dass Ihnen seine Gefühle wirklich am Herzen liegen.

„Drücken Sie die Dinge so aus, dass die Leute sie verstehen können. Wir tun viele Dinge, um uns gut darzustellen, um besser zu klingen, aber in Wirklichkeit ist das kontraproduktiv“, sagt Abrahams.

Wenn Sie das nächste Mal in einem Gespräch sind und Empathie und emotionale Intelligenz (EQ) demonstrieren möchten, versuchen Sie, diese drei einfachen, von Experten vorgeschlagenen Sätze zu verwenden.

„Können Sie das genauer erklären?“

Wenn sich Ihnen jemand anvertraut, insbesondere bei einer heiklen oder wichtigen Angelegenheit, sollten Sie nicht als Erstes Ihre persönlichen Geschichten erzählen, um zu „reagieren“.

Kathy und Ross Petras, die Autoren von „You're Saying It Wrong“ , betonen, dass Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz Fragen stellen, die dem Sprecher das Gefühl geben, gehört und anerkannt zu werden.

„Menschen mit mangelnder Selbstwahrnehmung beschäftigen sich oft nur mit ihren eigenen Gedanken und Meinungen. Menschen mit emotionaler Intelligenz hingegen kümmern sich darum, wie andere sich fühlen und was sie sagen“, schreiben die Autoren für CNBC Make It.

Eine Formulierung wie „Können Sie das näher erläutern?“ ermutigt andere, ihre Gefühle und Erfahrungen mitzuteilen. Nachdem man zugehört und die Gefühle des anderen anerkannt hat, kann man, wie die Autoren anmerken, „versuchen, sich in dessen Lage zu versetzen“.

"Ich finde..."

Wenn man jemanden korrigiert oder seine Meinung äußert, kann die Aussage „Hier ist das Problem“ als beleidigend und unhöflich empfunden werden, sagt John Bowe, Rhetoriktrainer und Journalist. Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz vermeiden solche schroffen Äußerungen.

„Selbst wenn diese Formulierung unbeabsichtigt verwendet wird, verschärft sie das Problem“, fügt Bowe hinzu. Stattdessen empfiehlt der Journalist, persönliche Meinungen mit der Formulierung „Ich denke“ auszudrücken.

Diese Ausdrucksweise vermeidet den Eindruck, Ihre persönliche Meinung auf eine pompöse und emotionslose Weise zu äußern. Stattdessen bringen Sie Ihren Standpunkt überlegt und demütig zum Ausdruck.

„Können Sie mir einen Rat geben?“

Es mag sich nach Schwäche anhören, aber um Rat zu fragen, kann Ihre emotionale Intelligenz stärken. Die Journalistin und Autorin Joanne Lipman rät dazu, viele Fragen zu stellen und sich nicht zu scheuen, andere um Anregungen zu bitten.

„Eines der größten Hindernisse ist die Angst. Sie hindert uns daran, den ersten Schritt zu tun, der zu einer wichtigen Geschäftsverbindung, einer neuen Chance oder sogar zu einem Lebenspartner führen könnte“, schreibt sie.

Sobald ein Gespräch begonnen hat, stellen Sie Nachfragen, die auf dem Gesagten aufbauen und zeigen, dass Sie wirklich zuhören und interessiert sind. Gleichzeitig ist es wichtig, dass Sie ein gutes Gespür für die Situation haben und wissen, wann Ihre Fragen unbeantwortet bleiben werden.

Quelle: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm