GĐXH – Am Arbeitsplatz spielt der EQ oder emotionale Quotient eine wichtige Rolle beim Aufbau positiver Arbeitsbeziehungen.
Ein hoher EQ hilft Mitarbeitern, ihre eigenen Emotionen sowie die Emotionen anderer zu verstehen und zu steuern und so in verschiedenen Situationen angemessen zu reagieren.
Dennoch gibt es Menschen, die sich entweder der Bedeutung einer Verbesserung des EQ nicht bewusst sind oder sich nicht die Mühe machen, diese Fähigkeit zu entwickeln.
Dies kann daran liegen, dass ihnen nicht bewusst ist, dass sich EQ mit der Zeit entwickeln kann, oder dass sie sich mit ihrem derzeitigen Verhalten wohlfühlen und keine Notwendigkeit sehen, sich zu ändern.
Darüber hinaus haben manche Menschen möglicherweise auch das Gefühl, dass das Ausdrücken von Emotionen eine Schwäche ist und vermeiden daher die Entwicklung eines EQ.
Menschen mit niedrigem EQ hinterlassen bei ihrem Chef oder Vorgesetzten oft einen schlechten Eindruck, da es ihnen in den folgenden Situationen an kognitiven und empathischen Kommunikationsfähigkeiten mangelt:
1. Der Chef fragte: „Sind Sie frei?“
In den sozialen Netzwerken gab es mal ein sehr interessantes Thema: „Welcher Satz vom Chef erscheint im Job normal, ist aber in Wirklichkeit extrem schädlich?“
Zu diesem Thema gaben viele Social-Media-Nutzer ihre Antworten. Unter ihnen erhielt eine Antwort eines Internetnutzers viel Sympathie und Aufmerksamkeit: „Egal, ob ich beschäftigt oder frei bin, manchmal fragt mich mein Chef: ‚Haben Sie Zeit?‘. Die Frage klingt ganz normal, aber damals habe ich 800 Antworten auf diese Frage gesucht!“
In den Kommentaren teilten viele Leute ihre Gefühle mit, darunter einer: „Ich erinnere mich, wie ich einmal an einem Quartalsbudget arbeitete und so beschäftigt war, dass ich blind war. Mein Chef kam herein und fragte, ob ich frei hätte. Ich dachte nicht lange nach und antwortete direkt: ‚Siehst du nicht, dass ich beschäftigt bin?‘ Das Ergebnis war, dass mein Budget dreimal zurückgezahlt wurde.“
Ein Schritt vorwärts und Sie beleidigen Ihren Chef, ein Schritt zurück und Sie sind verärgert. Wenn Ihr Chef fragt : „Sind Sie frei?“ , hat diese scheinbar kurze und einfache Frage viele tiefgreifende Auswirkungen.
Was ist also die weise Antwort? Wirklich intelligente Menschen haben ihren eigenen Weg.
In sozialen Netzwerken teilte ein Nutzer namens Tieu Minh seine Geschichte. Tieu Minh ist Marketingmanager eines Unternehmens. Einmal arbeitete er mehrere Tage ununterbrochen daran, einen Plan zur Bewerbung eines neuen Produkts fertigzustellen.
Eines Nachmittags kam sein direkter Vorgesetzter, Direktor Li, ins Büro und fragte: „Xiao Ming, sind Sie frei?“ Xiao Ming wusste, dass Direktor Li sehr beschäftigt war und normalerweise nicht viel Zeit hatte, sich mit seinen Mitarbeitern zu unterhalten.
Tieu Minh antwortete: „Haben Sie etwas zu tun? Ich bin damit beschäftigt, das neue Produkt des Unternehmens zu bewerben.“
Direktor Li lächelte und sagte: „Es ist nichts, ich möchte nur fragen, wie Ihre Arbeit derzeit läuft? Stehen Sie unter großem Druck?“
Xiao Ming berichtete von seiner Arbeitssituation und den Schwierigkeiten, mit denen er konfrontiert war. Nachdem er zugehört hatte, gab ihm Direktor Li einige Anregungen und ermutigte ihn. Er sagte, wenn er Hilfe bräuchte, könne er einfach fragen.
Wenn Ihr Chef in diesem Fall fragt : „Haben Sie Zeit?“ , fragt er möglicherweise nicht wirklich nach Ihrem Arbeitsplan, sondern drückt eher Interesse an Ihrer aktuellen Arbeit aus. Solche Situationen sind nicht ungewöhnlich.
Ihr Chef möchte Sie vielleicht auch fragen: „Haben Sie einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob dieser Vorschlag noch angepasst werden muss?“ In solchen Fällen fragen Chefs häufig zuerst: „Sind Sie frei?“. Was auch immer die wahren Absichten Ihres Chefs sind, Sie müssen den Kontext und die relevanten Informationen verstehen, um zu verstehen, was Ihr Chef meint.
Was auch immer die wahre Absicht Ihres Chefs ist, wenn er fragt: „Haben Sie Zeit?“, Sie müssen den Kontext und die relevanten Informationen verstehen, um zu verstehen, was Ihr Chef meint. Illustrationsfoto
2. Der Chef hat „Danke“ gesagt
Wenn andere „Danke“ sagen, antworten Sie oft mit „Gern geschehen“, einer einfachen und höflichen Antwort. Wenn Sie dies Ihrem Chef sagen, ist das nichts Ungewöhnliches. Ist dieser Satz jedoch zu alltäglich, erkennt Ihr Chef nicht, wie ernst Sie Ihre Arbeit nehmen und wie verantwortungsbewusst Sie damit umgehen. Dadurch können Sie sich nicht von der Masse abheben und bei Ihren Vorgesetzten keinen guten Eindruck hinterlassen.
Jedes Mal, wenn Sie mit Ihrem Chef kommunizieren, haben Sie die Gelegenheit, sich auszudrücken. Nutzen Sie also jede Gelegenheit. Wenn Sie gute Leistungen erbringen und Ihr Chef dies anerkennt, ist der Tag, an dem Sie eine Gehaltserhöhung und Beförderung erhalten, nicht mehr weit. Menschen mit hohem EQ werden ihrem Chef niemals mit „Nichts“ antworten, sondern sich mit jedem Wort ausdrücken.
- „Das sollte ich tun. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, kontaktieren Sie mich bitte. Ich werde es so schnell wie möglich beheben.“
- „Das ist, was ich tun sollte“
3. Vom Chef gescholten werden
Wenn Menschen mit niedrigem EQ von ihrem Chef kritisiert werden, wollen sie sofort gehen oder sich sogar wehren. Sie verstehen jedoch nicht, dass es normal ist, am Arbeitsplatz vom Chef gescholten zu werden. Wenn Ihr Chef Sie schimpft und Sie sich wehren, ist das nicht nur wirkungslos, sondern führt auch dazu, dass Sie Ihren Job verlieren.
Menschen mit hohem EQ verhalten sich nicht so, weil sie wissen, was sie am Arbeitsplatz brauchen.
- Denken Sie an sich selbst:
Habe ich bei der Ausführung dieser Aufgabe klar gedacht?
Sind die Schritte des von mir skizzierten Plans durchführbar?
Wäre ich als Kunde oder Chef mit diesem Plan zufrieden?
Wenn Sie sich regelmäßig selbst hinterfragen und lernen, sich in die Lage des anderen zu versetzen, werden Sie feststellen, dass die Kritik Ihres Chefs manchmal nicht an Sie gerichtet ist, sondern an Sie selbst.
- Verstehen Sie Ihre Ziele:
Viele Hochschulabsolventen, deren Mentalität sich noch nicht verändert hat, nehmen oft Emotionen aus der Schule mit in den Beruf. Sie müssen jedoch verstehen, dass sich Ihre Identität vom Studenten zum sozialen Menschen gewandelt hat. Sie gehen nicht zur Arbeit, um glücklich zu sein, Sie müssen hart arbeiten, um Ihre Ziele zu erreichen.
Am Arbeitsplatz herrscht keine absolute Fairness. Egal, wie sehr man sich beschwert oder unzufrieden ist, die Arbeit muss weitergehen. Menschen mit hohem EQ denken bei einer Ermahnung durch den Vorgesetzten oft zuerst an sich selbst und versuchen dann, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Denn sie wissen, dass sie nur dann Anerkennung von anderen erhalten, wenn sie stark genug sind.
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Quelle: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
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