Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards, „Erweckung“ des lokalen Potenzials Vietnams

Die Anwendung der ASEAN -Tourismusstandards wird dem vietnamesischen Tourismus helfen, Qualität und Sicherheit zu gewährleisten und den Touristen bessere Erlebnisse zu bieten.

Die Tourismusstandards der ASEAN legen Anforderungen an das Management, die Reduzierung des Energieverbrauchs, die nachhaltige Nutzung natürlicher Ressourcen und die effektive Abfallbehandlung fest... (Quelle: Dan Toc Newspaper)

Die ASEAN-Mitgliedstaaten haben die ASEAN-Tourismusstandards entwickelt, um touristische Dienstleistungen zu standardisieren und einen gemeinsamen Kriterienrahmen zu definieren, auf dessen Umsetzung sich die Länder der Region geeinigt haben, um die Qualität zu verbessern und ASEAN zu einem qualitativ hochwertigen Reiseziel auszubauen.

Demnach müssen Tourismusdienstleistungsunternehmen 8 Standards erfüllen, darunter: grüne Hotels, Gastfamilienunterkünfte, Gemeinschaftstourismus, nachhaltige Tourismusprodukte, MICE-Veranstaltungsorte (eine Tourismusart, die Konferenzen, Seminare, Ausstellungen, Veranstaltungsorganisation, Incentive-Reisen für Mitarbeiter und Partner kombiniert), saubere Touristenstädte, öffentliche Toiletten und Spa-Dienstleistungen.

Qualitäts- und Sicherheitssicherung

Der stellvertretende Geschäftsführer des Tourismusinformationszentrums (Vietnam National Administration of Tourism), Hoang Quoc Hoa, sagte, dass die ASEAN-Tourismusstandards einen Rahmen von Kriterien, Standards, Anforderungen und Bewertungsrichtlinien definieren, um Einrichtungen dabei zu helfen, die Servicequalität und Managementeffizienz auf das Niveau der Region zu überprüfen und zu standardisieren.

Insbesondere Betriebe, die die Bedingungen und Standards erfüllen, haben die Möglichkeit, sich für die Teilnahme an den ASEAN Tourism Awards anzumelden – einer prestigeträchtigen regionalen Auszeichnung zur Ehrung herausragender Einheiten der Tourismusbranche, die jährlich im Rahmen des ASEAN Tourism Forum (ATF) verliehen wird.

Herr Hoa fügte hinzu, dass die digitale Transformation als nationales Ziel definiert wurde und deren Förderung in allen Branchen und sozioökonomischen Bereichen im Fokus steht.

Die vietnamesische Tourismusbehörde hat ein offizielles Schreiben herausgegeben, in dem sie die lokalen Tourismusbehörden auffordert, die bestehenden Systeme mit den digitalen Plattformen der Tourismusbehörde, wie beispielsweise der digitalen Multi-Service-Plattform „Vietnam Travel“, zu koordinieren und zu verbinden.

„Die digitale Plattform „Tourismusmanagement und -wirtschaft“, das elektronische Karten- und Ticketsystem, die intelligente Reisekarte und die Kommunikationskanäle auf digitalen Plattformen… Dies ist ein System von Kernprodukten, das von der Tourismus-Generaldirektion zur Umsetzung des Digitalen Tourismusentwicklungsplans für den Zeitraum 2021–2025 entwickelt wurde und gleichzeitig eine synchrone, einheitliche und effektive Verbindung für die Aktivitäten der digitalen Transformation im Tourismus im ganzen Land schafft“, betonte Herr Hoa.

Frau Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh -Stadt, sagte, dass die Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards Qualität und Sicherheit gewährleisten werde, damit Touristen ein besseres Reiseerlebnis haben können.

„Für Unternehmen wird die Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards bei der Konzeption und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen ein qualitativ hochwertiges Tourismusumfeld schaffen und dazu beitragen, den Ruf von Ho-Chi-Minh-Stadt als zuverlässiges Reiseziel zu stärken.“

„Die Tourismusstandards der ASEAN legen Anforderungen an das Management, die Reduzierung des Energieverbrauchs, die nachhaltige Nutzung natürlicher Ressourcen und die effektive Abfallbehandlung fest… Durch die Einhaltung dieser Standards können Vietnam im Allgemeinen und Ho-Chi-Minh-Stadt im Besonderen ein harmonisches Gleichgewicht zwischen Tourismusentwicklung und Umweltschutz wahren und sich an den Klimawandel anpassen“, betonte Frau Bui Thi Ngoc Hieu.

Der Tourismus in Vietnam soll bis 2030 zu einem wichtigen Wirtschaftszweig werden. (Quelle: Indochina Tours Asia)

Hin zu einer nachhaltigen Entwicklung

Auf lokaler Ebene erklärte Frau Bui Thi Niem, Direktorin des Kultur-, Sport- und Tourismusministeriums der Provinz Hoa Binh, dass der Tourismus in Hoa Binh derzeit einen Aufschwung erlebe, wobei der Fokus auf Effizienz und Nachhaltigkeit liege, indem das Potenzial von Natur und Kultur gefördert werde. Der gemeinschaftliche Tourismus habe nachhaltige Lebensgrundlagen für die Bevölkerung geschaffen und sei zu einer Stärke geworden, die inländische und internationale Touristen nach Hoa Binh locke.

Frau Niem sagte, dass die Tourismusbranche der Provinz Hoa Binh erkannt habe, dass die Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen eine entscheidende Rolle spiele und eine grundlegende Lösung darstelle, die zur Förderung des Tourismuswachstums beitrage.

„Die mit dem ASEAN Tourism Award ausgezeichneten Einrichtungen erhalten jedes Jahr die Möglichkeit, ihr Unternehmen und ihre lokalen Marken zu präsentieren, gleichzeitig ihre Professionalität unter Beweis zu stellen und einen Beitrag für die Gemeinschaft zu leisten. Aus diesem Grund hat das Kultur-, Sport- und Tourismusministerium von Hoa Binh in den letzten Jahren Einrichtungen und Reiseziele in der Region mobilisiert und unterstützt, um Bewerbungen für verschiedene Preiskategorien vorzubereiten und einzureichen.“

Dementsprechend hat die Tourismusbranche von Hoa Binh prestigeträchtige Kategorien bei den ASEAN Tourism Awards erreicht, wie zum Beispiel: ASEAN Homestay Award (2017: Ban Lac Homestay); ASEAN Community Tourism Award (2019: Da Bia Hamlet Community Tourism Area, Da Bac), sagte der Direktor der Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Hoa Binh.

Laut Frau Nguyen Thanh Binh, stellvertretende Direktorin der Hotelabteilung der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung, hat der Tourismus in Vietnam das Ziel, bis 2030 zu einem echten Vorreiter der Wirtschaft zu werden und eine starke Triebkraft für die Entwicklung anderer Branchen und Bereiche zu schaffen, wodurch ein bedeutender Beitrag zur Bildung einer modernen Wirtschaftsstruktur geleistet wird.

Von dort aus wird sich der Tourismus in Vietnam auf der Grundlage von grünem Wachstum nachhaltig, integrativ und verantwortungsvoll entwickeln, den Beitrag des Tourismus zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen maximieren und sich proaktiv an den Klimawandel anpassen...

Frau Nguyen Thanh Binh bekräftigte: „In der kommenden Zeit wird die vietnamesische Tourismusbranche die Umsetzung der ASEAN-Tourismusstandards vorantreiben, darunter grüne Hotels, Häuser mit Zimmern für Touristen, Gemeinschaftstourismus, nachhaltige Tourismusprodukte, MICE-Veranstaltungsorte, saubere Touristenstädte, öffentliche Toiletten und Spa-Dienstleistungen.“

Alle ASEAN-Tourismusstandards zielen auf nachhaltige Entwicklung, Umweltfreundlichkeit und Energieeinsparung im Beherbergungssektor ab.

Darüber hinaus wirbt die vietnamesische Tourismusbranche für die Teilnahme an den ASEAN Tourism Awards, einer jährlichen Veranstaltung zur Auszeichnung von Orten und Einrichtungen mit qualitativ hochwertigen Tourismusprodukten und -dienstleistungen, und leistet damit einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung von Reisezielen in der ASEAN-Region.

Quelle: https://baoquocte.vn/ap-dung-tieu-chuan-du-lich-asean-danh-thuc-tiem-nang-dia-phuong-viet-nam-251020.html