Der Workshop konzentrierte sich auf die Inhalte, den Aufbau einer soliden Grundlage, damit sich Unternehmen keine Sorgen um vorhersehbare Ereignisse machen müssen; darauf, wie man die Medien beherrscht, um die eigene Geschichte zu kontrollieren, anstatt sie von anderen erzählen zu lassen; darauf, wie man das größte Kapital schützt, um den Markenruf in allen Situationen souverän zu verteidigen; und auf den Weg des Wiederaufbaus, indem man Krisen in Chancen verwandelt, um ein stärkeres Unternehmen aufzubauen.

Unternehmen und Experten tauschen sich im Workshop aus

Laut Herrn Phan Quoc Vinh kann die Krise durch unternehmensinterne Fehler wie Einstellung, Qualität usw. verursacht werden, wird aber manchmal auch falsch interpretiert oder hat unerwartete Ursachen. Die Ursachen können objektiver, menschlicher oder interner Natur sein. Alle Risiken lassen sich durch ein Risikomanagement vorhersehen und verhindern. Gleichzeitig sollte ein Frühwarnsystem aufgebaut werden, indem dessen Zielsetzungen festgelegt, Daten gesammelt, Krisenanzeichen analysiert und identifiziert, Warnindikatoren und Schwellenwerte entwickelt, automatische Überwachungsinstrumente eingerichtet, spezifische Reaktionsverfahren entwickelt, Mitarbeiter im Umgang mit dem System und den entsprechenden Maßnahmen geschult, das System anhand von hypothetischen Szenarien getestet, kontinuierlich überwacht und verbessert sowie regelmäßig aktualisiert und angepasst wird.

Die Kernprinzipien des Krisenmanagements sind: Bedrohungen frühzeitig zu erkennen, das Problem vor der Reaktion zu verstehen, Fehler einzugestehen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Das Handlungsprinzip stellt stets die Interessen von Kunden und Betroffenen in den Vordergrund, um das Vertrauen von Kunden und Öffentlichkeit wiederherzustellen. Gleichzeitig müssen Unternehmen im Umgang mit Krisen transparent agieren, indem sie die Krise anerkennen, Ansprechpartner zur Verfügung stellen, ehrliche und genaue Informationen bereitstellen, Untersuchungsabläufe und Lösungsstrategien veröffentlichen, proaktiv informieren und sensible oder vertrauliche Informationen offenlegen.

Im Workshop tauschten sich die Unternehmen zudem über Kommunikationsmethoden und den Umgang mit Risiken aus und stellten ausführliche Diskussionssituationen zur Lösungsfindung vor.

Unterzeichnung einer Absichtserklärung zwischen CEO Hue und den Einheiten
Herr Phan Quoc Son, stellvertretender Direktor des Finanzdezernats, erklärte, dass Unternehmen einen wichtigen Beitrag zum Wachstum leisten und die Stadt deren Unterstützung große Bedeutung beimisst. Derzeit werden die Maßnahmen zur Unternehmensförderung umfassend modernisiert – von Richtlinien und Verfahren bis hin zu Beratung, Vernetzung und Schulung. Diese Unterstützung hilft nicht nur, akute Schwierigkeiten zu überwinden, sondern fördert auch Innovationen, stärkt Marken und trägt langfristig zu einer nachhaltigen Entwicklung bei. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbsdrucks und des direkten Einflusses der Medien auf Produktion und Geschäftstätigkeit stehen Unternehmen vor immer größeren Herausforderungen.

Beim Workshop hat der Vorstand des CSMO in Hue außerdem offiziell eine strategische Kooperationsvereinbarung zur Unterstützung der lokalen Geschäftswelt vorgestellt und unterzeichnet.

Hoang-Kredit

Quelle: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html