Die digitale Transformation des Journalismus wird sich in allen Presseagenturen zu einem unvermeidlichen Trend entwickeln. Der Kern der digitalen Transformation im Journalismus liegt in der Anwendung immer modernerer Technologien in der Pressearbeit. Dadurch wird das digitale Presse-Ökosystem um neue und fortschrittliche Funktionen erweitert und trägt so zur Verbesserung der Qualität und Effektivität der Kommunikation bei.

Die Welt tritt in Phase 3 der digitalen Transformation des Journalismus ein.

Bis zu diesem Zeitpunkt hat die Weltpresse drei Phasen der digitalen Transformation durchlaufen (manche nennen es den 3. Zyklus der digitalen Transformation oder die 3. Runde der digitalen Transformation).

Reporter bei der Arbeit auf der Vietnam International Defense Exhibition 2022. Foto: TUAN HUY

Die erste Phase war die Geburt des digitalen Journalismus – auch bekannt als Internetjournalismus, elektronische Zeitung, Online-Zeitung – im Jahr 1992 mit dem Erscheinen der Chicago Tribune (USA). In Vietnam gilt das Que Huong Online Magazine des Komitees für Überseevietnamesen ( Außenministerium ) als die erste digitale Zeitung. Bis heute gibt es in unserem Land 29 unabhängige Online-Zeitungen; die meisten Print-, Radio- und Fernsehagenturen haben Online-Zeitungen. Der digitale Journalismus entstand dank der Datendigitalisierungstechnologie und der Internetumgebung und bietet Stärken, die traditionelle Formen des Journalismus nicht bieten, wie z. B.: sofortige Aktualisierung, Hyperlinking, Hyperinteraktion, Hyperarchivierung, Multimedia (mehrsprachig) …

Im Jahr 2016 begann die Industrielle Revolution 4.0. Herausragende Errungenschaften wie Big Data, Cloud Computing, Internet der Dinge (IoT) und Künstliche Intelligenz (KI) der Industriellen Revolution 4.0 wurden auf den Journalismus übertragen und führten den Journalismus in die zweite Phase – die Phase der digitalen Transformation.

Bei der digitalen Transformation des Journalismus geht es nicht nur um die Digitalisierung von Daten und die Verbesserung des Einsatzes von Informationstechnologie in der journalistischen Tätigkeit, sondern um eine umfassende Veränderung der journalistischen Tätigkeit: vom Redaktionsmodell, der Organisationsstruktur, dem Produktionsprozess, der Inhaltsentwicklung, den Arbeitsmethoden, dem öffentlichen Marketing, dem Datenmanagement, der Redaktionskultur bis hin zur Führung und dem Management des Journalismus.

Eines der Ergebnisse der digitalen Transformation des Journalismus ist die flächendeckende Entstehung neuer Medienmodelle: „Converged Newsroom“, „Multimedia-Journalismus“, „Multiplattform-Journalismus“, „Mobile Journalismus“, „Social Media Journalismus“ … Viele gedruckte Zeitungen, Radio- und Fernsehprogramme sind ebenfalls auf die Internetplattform umgestiegen. Darüber hinaus ermöglicht moderne Technologie Journalisten die Erstellung zahlreicher attraktiverer Medienformen: Megastorys, Infografiken, Langform, Datenjournalismus, Medien, Objektive, Podcasts, Videos … Die digitale Transformation des Journalismus hilft den Verantwortlichen von Presseagenturen auch dabei, die interne Verwaltung der Redaktion, den Veröffentlichungsprozess, die Datenverwaltung und die Steuerung der Öffentlichkeitsinteraktion mithilfe digitaler Software zu ändern.

Im Mai 2018 demonstrierte Google einen virtuellen Assistenten, der wie ein echter Mensch sprechen und sich sogar flexibel an unerwartete Gesprächssituationen anpassen konnte. Sofort fand KI in Redaktionen weltweit breite Anwendung – von großen Presseagenturen in Großbritannien, Frankreich, den USA, Deutschland, Italien, Japan, China und Südkorea bis hin zu Entwicklungsländern wie Brasilien, Argentinien und Vietnam. 2018 gilt als Meilenstein, der Phase 3 der digitalen Transformation des Journalismus einleitete. In Vietnam wurde die Zeitung Thanh Nien am 5. Januar 2021 zum Pionier im Einsatz von KI. Bis heute nutzen auch viele vietnamesische Zeitungen KI, allerdings nur auf rudimentärem Niveau.

In Fortsetzung des KI-Journalismus-Trends wurde am 30. November 2022 die ChatGPT-Technologie (erfunden vom amerikanischen KI-Unternehmen OpenAI) geboren, die der Presse sowohl Chancen als auch größere Herausforderungen eröffnet. Mathias Döpfner, Chef des Axel-Springer-Medienkonzerns (Deutschland), erklärte, ChatGPT könne eine Informationsrevolution auslösen und sagte: „Nur die Agenturen, die die besten Originalinhalte erstellen, können überleben.“

Der digitale Journalismus ist somit nach wie vor der „Kern“ des digitalen Transformationsjournalismus. Die Essenz des digitalen Transformationsjournalismus liegt in der Anwendung immer modernerer Technologien auf journalistische Aktivitäten. Dadurch wird das digitale Journalismus-Ökosystem um neue, überlegene Funktionen erweitert und trägt so zur Verbesserung der Qualität und Effektivität der Kommunikation bei.

Die führende Rolle des Leiters der Presseagentur

Der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation liegt in den Humanressourcen. Die Mitarbeiter müssen wissen, wie man digitale Technologien in die Praxis umsetzt und synchron nach systematischem digitalen Denken handelt, insbesondere der Leiter der Presseagentur.

Die digitale Transformation der Presse hängt daher von den Humanressourcen in allen Bereichen der Presseagentur ab: Führungskräfte und Manager, mittlere Führungskräfte und Manager, Basismanager, Mitarbeiter und Reporter. Sie alle sind wie wichtige Bindeglieder für den Betrieb der digitalen Transformationsmaschine. Fällt ein Bindeglied aus, arbeitet die Maschine träge, ineffizient oder ist gar nicht mehr betriebsfähig.

Workshop „Künstliche Intelligenz (KI) und Content Creation Management in Redaktionen“, organisiert von der Vietnam Journalists Association in Zusammenarbeit mit Vietnam Television am 18. März 2023 in Hanoi. Foto: HA VAN

In Phase 3 der Transformation des digitalen Journalismus ist vom Leiter einer Presseagentur die Einstellung erforderlich, „eine Abkürzung“ zur Technologie zu nehmen und drastische Maßnahmen mit bestimmten Zielen zu ergreifen, wie etwa: Inhalte auf digitale Plattformen bringen (für Agenturen, die keine Online-Zeitung haben); entsprechende Personalbereiche neu organisieren, um ein konvergentes Newsroom-Modell zu betreiben (für Multiformat-Presseagenturen); Social-Media-Journalismus entwickeln; Inhalte entsprechend den Trends des digitalen Journalismus produzieren (Datenjournalismus, visueller Journalismus, kreativer Journalismus usw.); KI, Chatbot, ChatGPT-Anwendungen einsetzen; Führungskräfte, Mitarbeiter, Reporter, Redakteure zu Schulungen schicken, Wissen und Fähigkeiten in der Transformation des digitalen Journalismus fördern usw.

Um die digitale Transformation ihrer Zeitung optimal zu gestalten, muss der Leiter der Presseagentur zunächst von Experten für digitale Transformation, Technologiedozenten und Ausbildungseinrichtungen geschult und ausgebildet werden. Zu den Wissensgebieten der Führungskräfte von Presseagenturen gehören: Kenntnisse im digitalen Transformationsjournalismus (Technologie, Techniken, Prognosen); Kenntnisse im Management des digitalen Transformationsjournalismus (Aufbau einer Strategie für den digitalen Transformationsjournalismus; Content-Management; Redaktionsmanagement im digitalen Transformationsjournalismus; Personalmanagement im digitalen Transformationsjournalismus; Wirtschaftsmanagement im digitalen Transformationsjournalismus; Management der Redaktionskultur im digitalen Transformationsjournalismus; Sicherheitsmanagement im digitalen Transformationsjournalismus; die Kunst der Führung und des Managements des digitalen Transformationsjournalismus; Nutzung und Verwaltung öffentlicher Daten der digitalen Presse und Nutzung der Einnahmen aus der digitalen Öffentlichkeit).

Aufbau eines Journalistenteams mit „umfassender digitaler Transformation“

Ein Merkmal der digitalen Transformation ist die auf Technologie basierende Innovation. Daher muss das Pressepersonal über technisches Wissen und echte Kreativität verfügen.

Die digitale Transformation stellt Journalisten vor vielfältige Herausforderungen. Technologie ist nur ein Hebel, entscheidend ist jedoch, wie man eine Marke schafft, die jeder Zeitung ihre eigene Identität verleiht und sie von der Masse der Mainstream-Informationen abhebt. Um im digitalen Transformationsjournalismus arbeiten zu können, müssen Journalisten daher eine „vollständige digitale Transformation“ durchlaufen. Dies erfordert den Erwerb zahlreicher Qualitäten und Fähigkeiten: Fähigkeiten im Umgang mit Technologie für den digitalen Journalismus, Fähigkeiten in der Auswertung und Überprüfung digitaler Informationen, Fähigkeiten in der Erstellung und Organisation multimedialer journalistischer Produkte, Fähigkeiten in der interdisziplinären Zusammenarbeit, Fähigkeiten in der Auswertung und Verarbeitung digitaler Datenressourcen, Fähigkeiten in der Sicherung digitaler Informationen, Fähigkeiten im Umgang mit IA und ChatGPT sowie eine für die Arbeit in einem digitalen Umfeld geeignete Kultur und Ethik.

Es ist sehr schwierig, diese Qualitäten und Fähigkeiten allein zu erlernen und zu entwickeln, insbesondere wenn das Einkommen der Journalisten sehr begrenzt ist. Daher ist es schwierig, ihr volles Potenzial und ihre Begeisterung freizusetzen. Daher müssen der Staat, die Regierung und die Presseagenturen die Verantwortung für die Unterstützung übernehmen.

Am 6. April 2023 verabschiedete der Premierminister die Strategie für die digitale Transformation des Journalismus bis 2025 mit einer Vision bis 2030. Dementsprechend wird das Ministerium für Information und Kommunikation die Ausbildung und Förderung von Wissen und Fähigkeiten von Journalisten sowie die Entwicklung einer nationalen digitalen Plattform für den Journalismus unterstützen. Die staatlichen Schulungs- und Personalentwicklungsprogramme zur digitalen Transformation sind jedoch dringende Lösungen. Die Zukunft des digitalen Journalismus ist lang, wird viele Zyklen durchlaufen und sich sicherlich zu einem unvermeidlichen Trend in allen Presseagenturen entwickeln. Vietnam muss daher Ressourcen für einen umfassenden, substanziellen und systematischen digitalen Journalismus aufbauen. Diese Verantwortung liegt bei den Journalistenausbildungseinrichtungen.

Der digitale Wandel in der Journalistenausbildung zwingt die Ausbildungsstätten dazu, ihre gesamte Arbeitsweise sowie die dem Markt und der Gesellschaft angebotenen Ausbildungsprodukte zu überdenken. Um den Anforderungen des neuen digitalen Zeitalters gerecht zu werden, müssen sich die Ausbildungsstätten für Journalismus und Medien grundlegend und umfassend wandeln. Journalistenausbildungsprogramme müssen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Grundwissen, Theorie und praktischen Fähigkeiten herstellen. Professionelle Reporter und Journalisten müssen vor der Berufsausübung eine Grundausbildung absolvieren, sich schrittweise weiterbilden und neue Kenntnisse und Fähigkeiten ergänzen und aktualisieren. Bei einer akademischen Ausbildung fehlt den Lernenden praktisches Wissen, und sie verbringen nach dem Abschluss mehr Zeit mit der Aneignung ihrer Fähigkeiten. Vermittelt die Ausbildung nur Fähigkeiten, fehlen den Lernenden Grundwissen, soziales Wissen und insbesondere Methodik, Analyse- und Problemlösungsmethoden. Dies führt dazu, dass sie inhaltslose Artikel ohne Tiefe und einzigartige Perspektiven schreiben. Daher setzen viele Journalistenausbildungsstätten aktiv auf das Modell „Nachrichtenredaktion ins Klassenzimmer holen“ und verbinden Ausbildung mit lebendiger Praxis.

Es lässt sich feststellen, dass die digitale Transformation der Presse ermöglicht, enorme Medienpotenziale auf der Grundlage fortschrittlicher Technologieplattformen und grenzenloser menschlicher Kreativität auszuschöpfen. Mit gesellschaftlicher Unterstützung und einer engen Verknüpfung der Verantwortlichkeiten zwischen Staat, Regierungsbehörden, Presseagenturen und Ausbildungseinrichtungen wird das Problem der „umfassenden digitalen Transformation der Humanressourcen“ für die Presse gelöst und der vietnamesischen Presse vielversprechende Perspektiven eröffnet.

Anfang Juni 2023 richtete das Ministerium für Information und Kommunikation (im Pressedezernat unterstellt) das Unterstützungszentrum für die digitale Transformation der Presse ein. Das Zentrum unterstützt Presseagenturen bei der effektiven Umsetzung der Ziele der Strategie für die digitale Transformation der Presse bis 2025 mit einer Vision bis 2030. Das Zentrum ist die zentrale Anlaufstelle für die Bereitstellung von Informationen, Dokumenten und Leitlinien für Presseagenturen, um den Reifegrad der digitalen Transformation der Presse zu messen und zu bewerten. Es unterstützt Schulungen und Coaching zur Sensibilisierung, Wissens- und Kompetenzsteigerung und mobilisiert Unternehmensressourcen zur Unterstützung der Ziele des Unterstützungsprogramms für die digitale Transformation der Presse.

Außerordentlicher Professor, Dr. TRUONG THI KIEN (Akademie für Journalismus und Kommunikation)