Um die Mängel zu beheben, die sich aus der schwachen Position der Verbraucher in ihren Beziehungen zu Unternehmen und Einzelpersonen bei Transaktionen ergeben, wurde der Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) übernommen und überarbeitet. Damit wird bekräftigt, dass der Schutz der Verbraucherrechte eine gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft ist und dass der Schutz der Verbraucher zum Schutz der verfassungsmäßigen Rechte jedes Bürgers beiträgt.
Le Quang Huy, Mitglied des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung und Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft , Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, legte einen Bericht vor, in dem er den Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) erläuterte, entgegennahm und überarbeitete. (Foto: DUY LINH)
Gemäß der Tagesordnung der 5. Sitzung erörterte die Nationalversammlung am Morgen des 26. Mai im Plenarsaal verschiedene Punkte des geänderten Gesetzesentwurfs zum Verbraucherschutz. Zuvor hatte die Nationalversammlung einen Bericht von Le Quang Huy, Mitglied des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung und Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, zur Erläuterung, Annahme und Überarbeitung des Gesetzesentwurfs angehört.
Schrittweise Bildung einer Verbraucherinitiative
Bei der Vorstellung des Berichts über die Erläuterung, Annahme und Überarbeitung des Entwurfs des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) erklärte der Vorsitzende des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, Le Quang Huy, dass der Gesetzentwurf nach Annahme und Überarbeitung gemäß den Stellungnahmen der Abgeordneten der Nationalversammlung in der 4. Sitzung sowie den Stellungnahmen der Delegationen der Nationalversammlung und der zuständigen Behörden den bei der Gesetzesänderung festgelegten Standpunkten, Zielen und Anforderungen entspreche.
Das Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte wird insbesondere als allgemeines Regulierungsgesetz im System der Rechtsdokumente zum Schutz der Verbraucherrechte identifiziert und dient als Standard und Bezugsgrundlage bei der Entwicklung oder Umsetzung anderer Rechtsdokumente im Zusammenhang mit dem Schutz der Verbraucherrechte.
Das Gesetz bekräftigt, dass der Schutz der Verbraucherrechte eine gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft ist und dass der Schutz der Verbraucher zum Schutz der verfassungsmäßigen Rechte jedes Bürgers beiträgt; die Mängel aufgrund der schwachen Position der Verbraucher im Verhältnis zu Unternehmen und Einzelpersonen bei Transaktionen zu überwinden; und die Verbraucher schrittweise mit Wissen und Fähigkeiten auszustatten, um Verbraucherinitiativen zu bilden.
Darüber hinaus zielt das Gesetz darauf ab, ein Gleichgewicht im zivilrechtlichen Zahlungsverkehr zwischen Verbrauchern, Unternehmen, Produktionsbetrieben und Privatpersonen zu gewährleisten, die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen und gleichzeitig die legitimen Rechte und Interessen legitimer Unternehmen und Privatpersonen zu sichern; den Schutz der Verbraucherrechte im Cyberspace und bei grenzüberschreitenden Transaktionen zu stärken...
Bezüglich der Rechte und Pflichten der Verbraucher erklärte der Vorsitzende des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, dass unter Berücksichtigung der Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung in den Gesetzentwurf eine Bestimmung in Artikel 4 Absatz 10 aufgenommen wurde, wonach Verbraucher bei der Inanspruchnahme öffentlicher Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieses Gesetzes und anderer einschlägiger Gesetze geschützt sind.
Delegierte, die am Morgen des 26. Mai an der Sitzung teilnehmen. (Foto: DUY LINH).
Um gleichzeitig die Erbringung von Dienstleistungen zu verhindern, die keine Qualität gewährleisten, wurde dem Gesetzentwurf ein Artikel 36 über die Verantwortlichkeiten von Unternehmen und Einzelpersonen bei der Erbringung von Dienstleistungen (einschließlich öffentlicher Dienstleistungen) hinzugefügt, die nicht dem registrierten, gemeldeten, angekündigten oder vertraglich vereinbarten Inhalt entsprechen.
Darüber hinaus enthält der Gesetzentwurf auch Klausel 5, Artikel 5 über die Pflichten der Verbraucher, insbesondere: „Sicherstellung einer genauen und vollständigen Bereitstellung von Informationen im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen sowie Einzelpersonen. Verantwortung für die Bereitstellung unrichtiger oder unvollständiger Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen“.
Verbraucherschutz bei bestimmten Transaktionen
Manche Meinungen legen nahe, dass es notwendig sei, den Inhalt und die Lösungen zum Schutz der Verbraucherrechte bei Transaktionen im Cyberspace zu präzisieren, um die legitimen Rechte der beteiligten Parteien zwischen Verkäufern und Käufern zu gewährleisten.
Laut dem Vorsitzenden des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt enthält der Gesetzentwurf zahlreiche spezifische Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte bei Transaktionen zwischen Verbrauchern und Organisationen sowie Einzelpersonen, die im Cyberspace Geschäfte tätigen. Dazu gehören Regelungen für Transaktionen im Cyberspace, Transaktionen auf digitalen Plattformen, Regelungen für die allgemeinen Verantwortlichkeiten von Organisationen und Einzelpersonen, die im Cyberspace Geschäfte tätigen, spezifische Verantwortlichkeiten von Organisationen, die digitale Vermittlungsplattformen einrichten und betreiben, die Authentifizierung der Identitäten von Organisationen und Einzelpersonen, die Waren verkaufen und Dienstleistungen auf digitalen Plattformen anbieten usw.
Szene aus der Sitzung der Nationalversammlung am Morgen des 26. Mai. (Foto: DUY LINH).
Darüber hinaus enthält Kapitel II des Gesetzentwurfs auch Bestimmungen über die Verantwortung für den Schutz von Verbraucherinformationen, den Vertragsabschluss und die Vertragsbeendigung, die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, die Verantwortung für fehlerhafte Produkte und Waren, Dienstleistungen, die keine Qualitätsgarantie bieten, nicht der Ankündigung entsprechen usw.
Darüber hinaus unterliegt dieser Inhalt auch dem E-Commerce-Gesetz sowie anderen einschlägigen Gesetzen.
Hinsichtlich der Aktivitäten von gesellschaftlichen Organisationen zum Schutz der Verbraucherrechte enthält der Gesetzentwurf zahlreiche Bestimmungen, die die Voraussetzungen für die Beteiligung gesellschaftlicher Organisationen am Schutz der Verbraucherrechte schaffen (einschließlich des Verbraucherschutzverbandes), beispielsweise die Vertretung von Verbrauchern bei der Einreichung von Klagen auf deren Anfrage und nach entsprechender Genehmigung oder die Einreichung von Klagen selbst zum Schutz der Verbraucherrechte im öffentlichen Interesse...
Gleichzeitig regelt der Gesetzentwurf die Aktivitäten des Verbandes bei der Beteiligung am Schutz der Verbraucherrechte und klassifiziert die Arten von sozialen Organisationen klar, um eine Grundlage für die Umsetzung der vom Staat übertragenen Aufgaben, die finanzielle Unterstützung und andere Bedingungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schaffen.
Hinsichtlich der Streitbeilegung vor Gericht entschied sich der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung für die Option, die Anwendung vereinfachter Verfahren zur Beilegung zivilrechtlicher Streitigkeiten im Bereich des Verbraucherschutzes klar zu regeln.
Um gleichzeitig sicherzustellen, dass Transaktionen ab 100 Millionen VND weiterhin das im Zivilprozessgesetzbuch vorgesehene vereinfachte Verfahren anwenden können, wird der Gesetzentwurf dahingehend geändert, dass Zivilprozesse zum Verbraucherschutz nach dem im Zivilprozessgesetzbuch vorgesehenen vereinfachten Verfahren entschieden werden, wenn die Bestimmungen von Absatz 1, Artikel 317 des Zivilprozessgesetzbuchs erfüllt sind oder wenn eine Reihe von im Gesetzentwurf festgelegten spezifischen Bedingungen erfüllt sind.
| Der Gesetzentwurf enthält überarbeitete, angepasste und optimierte Regelungen, um einen Ausgleich der Interessen von Unternehmen und Einzelpersonen in ihren Beziehungen zu den Verbrauchern zu gewährleisten. |
Darüber hinaus wurden unter Berücksichtigung der Meinungen der Abgeordneten der Nationalversammlung im Gesetzentwurf die Bestimmungen überarbeitet, angepasst und vervollständigt, um einen Ausgleich der Interessen von Unternehmen und Einzelpersonen in ihren Beziehungen zu den Verbrauchern zu gewährleisten.
Der Entwurf des Gesetzes über den Schutz der Verbraucherrechte (geändert) umfasst nach der Übernahme und Überarbeitung 7 Kapitel und 79 Artikel; 63 Artikel wurden geändert und ergänzt (einschließlich gestrichener und in andere Artikel übertragener Artikel sowie der Ergänzung von 2 Artikeln), 16 Artikel blieben erhalten und Klausel 5 des Artikels 317 der Zivilprozessordnung wurde ergänzt, um die Kohärenz und Synchronisierung des Rechtssystems im Bereich des Verbraucherschutzes zu gewährleisten.
Wie erwartet, wird der Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) nach der heutigen Diskussion in der Nationalversammlung am Vormittag in der Aula am Nachmittag des 20. Juni zur Abstimmung gestellt und verabschiedet.
Laut: nhandan.vn
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