Ziel des Plans ist es, die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung von Tourismusdienstleistungsunternehmen und Bildungseinrichtungen zu verbessern, die Prüfungen organisieren und Zertifikate für Reiseleiterfähigkeiten und Zertifikate für Tourismusbetriebsfähigkeiten ausstellen. Umsetzung einer Verwaltungsreform, Verbesserung des Bewusstseins für den öffentlichen Dienst; Gehen Sie entschlossen gegen Beamte vor, die gegen Vorschriften verstoßen, sich negativ verhalten, Schwierigkeiten verursachen oder Einheiten vertuschen, die sich nicht an Vorschriften halten.
Der stellvertretende Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde, Pham Van Thuy, sprach kürzlich bei einer Arbeitssitzung mit dem Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt im Jahr 2024. Foto: TITC
Sensibilisierung staatlicher Verwaltungsbehörden, Investoren, Manager und Betreiber von Reiseunternehmen sowie von Bildungseinrichtungen, die Prüfungen organisieren und Zertifikate für Reiseleiterfähigkeiten sowie Zertifikate für Tourismusbetriebsfähigkeiten für Touristengebiete, Touristenattraktionen und Touristenunterkünfte ausstellen, für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen im Tourismusgeschäft, Tourismusstatistiken, die Notwendigkeit, die Servicequalität aufrechtzuerhalten und zu kontrollieren und sie schnell, umfassend und nachhaltig zu entwickeln.
Schaffen Sie grundlegende Änderungen zur Verbesserung der Professionalität und Servicequalität und sorgen Sie für Umwelthygiene. Aufbau eines gesunden und kultivierten Geschäftsumfelds in der Tourismusbranche mit Produkten und Dienstleistungen. Sensibilisieren Sie alle Mitarbeiter im Tourismusbereich für zivilisiertes Verhalten, höfliche Haltung und freundlichen Kundenservice.
Dies demonstriert die Entschlossenheit und das starke Engagement der Tourismusbranche hinsichtlich des Bewusstseins und der Maßnahmen zur Korrektur und Verbesserung der Qualität der Tourismusdienstleistungen und erfüllt die Anforderungen zur Förderung der Tourismusentwicklung in Richtung des nationalen Wachstumsziels von 8 % oder mehr im Jahr 2025 im Einklang mit dem Geist der Resolution 25/NQ-CP der Regierung vom 5. Februar 2025.
Zu den Inspektionsgegenständen gehören eindeutig folgende: Tourismusministerium/Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Provinzen/zentral verwalteten Städte; Internationale Reisedienstleistungsunternehmen, Touristengebiete und Touristenattraktionen in Provinzen/zentral verwalteten Städten; Reiseleiter, die in touristischen Gebieten/an touristischen Orten arbeiten; Bildungseinrichtungen organisieren Prüfungen und vergeben Zertifikate für Reiseleiterfähigkeiten und Zertifikate für Tourismusbetriebsfähigkeiten in Provinzen/zentral verwalteten Städten. Bundesweit mit Sternen bewertete Beherbergungsbetriebe für Touristen; Beherbergungsbetriebe werben mit einer falschen Servicequalität, weisen falsche Sternebewertungen auf oder werben mit Sternenbewertungen, die von den zuständigen Behörden nicht anerkannt wurden.
Die Inspektion wurde in einer Reihe wichtiger Tourismusentwicklungsgebiete durchgeführt, darunter: Hanoi, Hai Phong, Quang Ninh, Lao Cai, Phu Tho, Nghe An, Thanh Hoa, Khanh Hoa, Ninh Thuan, Lam Dong, Thua Thien Hue, Da Nang, Stadt. Ho-Chi-Minh-Stadt, Binh Duong. Voraussichtlicher Umsetzungszeitpunkt im zweiten, dritten und vierten Quartal 2025.
Zu den Inspektionsinhalten gehören: Staatliche Verwaltung von Reiseaktivitäten, Reiseleitern, Touristengebieten/-zielen und Touristenunterkünften in der Region; Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Reiseunternehmen; Kontrolle der Beherbergungsbetriebe auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften; Informieren Sie sich über Bildungseinrichtungen, die Prüfungen organisieren, Berufszertifikate ausstellen usw.
Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus beauftragt die Nationale Tourismusverwaltung Vietnams mit der Leitung und Koordination mit den zuständigen Behörden und Einheiten bei der Organisation bestimmter zugewiesener Aktivitäten. Proaktive Einrichtung von Inspektionsteams zur Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und zur Sicherstellung der Qualität von Reiseunternehmen, Beherbergungssystemen für Touristen, Ausbildungseinrichtungen für den Tourismus und Reiseleitertätigkeiten gemäß den oben genannten Zwecken, Anforderungen und Inhalten; Fassen Sie die Ergebnisse der Planumsetzung zusammen und melden Sie sie dem Minister für Kultur, Sport und Tourismus.
Schlagen Sie vor, dass die Ministerien für Kultur, Sport und Tourismus und die Tourismusministerien der Provinzen/Städte proaktiv Inspektionsteams organisieren, um die Qualität der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch Reiseunternehmen, Reiseziele und Reiseleiteraktivitäten in der Region zu überwachen; Gleichzeitig prüfen, bewerten und überwachen Sie die Qualität der touristischen Beherbergungsdienste in der Region. Koordinieren Sie mit der Arbeitsgruppe die Aufgabenverteilung gemäß dem Plan./.
Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/bo-vhttdl-ban-hanh-ke-hoach-kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-20250509145658771.htm
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