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Durchbruch bei bargeldlosen Zahlungen

Việt NamViệt Nam15/01/2025

Bis 2024 wird Vietnam über rund 200 Millionen individuelle Kundenzahlungskonten verfügen, ein Anstieg von über 50 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Laut Angaben der vietnamesischen Staatsbank erreichten die bargeldlosen Zahlungen in Vietnam in diesem Jahr 17 Milliarden.

Nutzer können in der MoMo-App unter „Ausgabenmanagement“ ihre Ausgaben für einen Monat einsehen.

QR-Code von zu Hause bis zur Gasse scannen

Auf ihrem morgendlichen Arbeitsweg hielt Phan Hanh (27 Jahre) an einem Klebreisstand an und bestellte, während sie gleichzeitig ihr Handy zückte, um den QR-Code zum Bezahlen zu scannen. Der Verkäufer hatte vor seinem Stand ein kleines Schild mit dem QR-Code angebracht, sodass vielbeschäftigte Kundinnen wie Hanh schnell erkannten, dass der Laden Geldtransfers akzeptiert.

Hanh hielt das Handydisplay mit dem Häkchen für die erfolgreiche Transaktion hoch, was bedeutete, dass die Zahlung erfolgt war. Ein kurzes Nicken des Verkäufers bestätigte dies; die gesamte Transaktion wurde per Handy abgewickelt, Bargeld war nicht nötig und die ganze Transaktion dauerte weniger als eine Minute.

Quynh Le (23 Jahre) hat sich schon seit Jahren angewöhnt, kein Bargeld mehr mit sich zu führen. „Wenn man heute ausgeht, kann man Brot, Kaffee und so weiter mit Bezahl-Apps kaufen. Und wenn man zu Hause ist, kann man online einkaufen, Rechnungen bezahlen, sein Handy aufladen, Flugtickets kaufen, Filme schauen und so weiter. Man braucht dafür nur eine E-Wallet oder eine Banking-App“, sagte Quynh.

Hanh und Quynh gehören zu den über 200 Millionen persönlichen Zahlungskonten der Vietnamesen im Jahr 2024 und verzeichnen damit einen Anstieg von über 50 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Laut Daten der Staatsbank erreichten bargeldlose Zahlungen in Vietnam in diesem Jahr 17 Milliarden Transaktionen. Die Anzahl der Nutzer und Transaktionen bestätigt den Aufstieg bargeldloser Zahlungsmethoden. QR-Codes sind fast überall zu finden: in Einkaufszentren, großen Supermärkten, auf jedem traditionellen Markt, in Pho-Restaurants, Lebensmittelgeschäften, Klebreisständen und mobilen Kaffeewagen.

Nicht nur zu Hause und auf der Straße ist „elektronisches Bezahlen“ beliebt, sondern laut einem Ende 2024 von Reputa veröffentlichten Fintech-Bericht ist es auch in sozialen Netzwerken zu einem viel diskutierten Thema geworden. Besonders junge Leute lieben diese Zahlungsart und tauschen sich über Tipps aus, wie sie beim Online-Bezahlen Punkte sammeln und diese gegen Geschenke einlösen, Aktionen nutzen, Rückerstattungen erhalten oder Aktionsgutscheine einlösen können. Allein über Apps wie MoMo können Nutzer zahlreiche Geschenkgutscheine für Essen, Reisen, Shopping und mehr einlösen. Über 180.000 Partner aus verschiedenen Branchen wie Beauty, Unterhaltung, Mode und Reisen stehen zur Verfügung.

Eine Bäckerei klebt einen MoMo-QR-Code auf.

Um aber wirklich ein breites Gebiet abzudecken, haben Anwendungen wie MoMo, Zalopay, Viettel Money,... - die die Entwicklung des mobilen Internets und der Daten nutzen - eine Revolution im Zahlungsverkehr ausgelöst, indem sie auch entlegene Gebiete erreichen... und Menschen helfen, die nicht die Voraussetzungen für die Eröffnung eines Bankkontos erfüllen, den Komfort des bargeldlosen Bezahlens zu genießen.

Laut dem jüngsten Bericht von EY wird die Zahl der vietnamesischen Mobile-Money-Konten bis Juni 2024 9,13 Millionen erreichen. Davon werden etwa 70 % in ländlichen, bergigen und Inselgebieten eröffnet.

Finanz-Apps vereinfachen komplexe Dienstleistungen.

So wie sie es zur Norm gemacht haben, ohne Geldbörse aus dem Haus zu gehen, vereinfachen Finanz-Apps dank des „Schlüssels“ Technologie und Daten weiterhin komplexe Dienstleistungen.

Von kleinen, alltäglichen Zahlungen bis hin zu Rechnungen, die dank KI-Technologie automatisch in verschiedene Kategorien eingeteilt werden können, entsteht durch die Synthese eines Ausgabenbildes ein präzises Abbild der persönlichen Finanzsituation, das den Nutzern hilft, ihre Finanzen einfach und effektiv zu verwalten.

Öffentliche Verwaltungsdienstleistungen wie die Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Krankenversicherungsbeiträgen , Kfz- und Motorradzulassungsgebühren, Bußgeldern für Verkehrsverstöße usw. können jetzt auch bequem über die App bezahlt werden.

Laut MoMo-Statistiken wird dieser Zahlungskanal im Jahr 2024 neben anderen Zahlungsportalen 35 % aller bargeldlosen Transaktionen auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen ausmachen.

Mit dem gleichen Ansatz der „Vereinfachung komplexer Prozesse“ wie oben beschrieben, haben viele andere Finanzdienstleistungen die Mehrheit der Bevölkerung erreicht, unabhängig von geografischer Entfernung, Alter, Einkommen, Bildungsniveau usw. Ein typisches Super-Anwendungsmodell wie MoMo ist in der Lage, Zahlungsökosysteme, Sparen, Finanzmanagement, Investitionen usw. auf einer einzigen Plattform zu integrieren und sie so für jedermann zugänglich zu machen.

Längst ist es nicht mehr nur etwas für Unternehmen oder Privatpersonen mit hohem und mittlerem Einkommen; auch Nutzer mit bescheidenen Mitteln können schon ab 500.000 VND ein Online-Sparkonto eröffnen, ab 10.000 VND Fondsanteile kaufen, in Aktien investieren und innerhalb von 2-3 Minuten ein Bankkonto eröffnen.

Mit dem Ziel der finanziellen Inklusion für alle bemühen sich Finanz-Apps auch darum, Kunden ohne Bankkonto in ihre Ökosysteme zu integrieren. Das Postpaid-Wallet-Produkt von MoMo und TPBank ist ein typisches Beispiel dafür: Es wird für viele Menschen ohne Kreditwürdigkeit, die keinen regulären Kredit erhalten, zu einer Art „finanzieller Rettungsanker“ und ermöglicht ihnen, ihren täglichen Bedarf zu decken.

MoMo gehört zu den Top 10 der besten Marken in Vietnam.

Mit seinen kontinuierlichen Bemühungen, Finanzdienstleistungen zu „popularisieren“ und sie dem Alltag der Vietnamesen näherzubringen, hat MoMo es gerade zum vierten Mal in Folge in die Top 10 der besten Marken in Vietnam 2024 geschafft (Best Brand Rankings 2024 in Vietnam), wie das Marktforschungsunternehmen Decision Lab bekannt gab.

Im Vergleich zu Marken aus wichtigen Bereichen wie Gastronomie, E-Commerce, Elektronik, Technologie usw. unterstreicht das Auftreten von MoMo – der einzigen Fintech-Anwendung im Ranking – die Tatsache, dass Finanzdienstleistungen näher an den Alltag der vietnamesischen Verbraucher herangerückt sind und in deren Leben Einzug gehalten haben.


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