Am Nachmittag des 8. November fand das Steuer- und Zollforum 2023 unter dem Motto „Digitale Transformation des Steuer- und Zollsektors: Mehr Komfort für Bürger und Unternehmen“ statt.
In jüngster Zeit wurden im Finanzsektor beachtliche Erfolge durch die digitale Transformation erzielt: Das elektronische Steuererklärungssystem wurde in allen 63 Provinzen und Städten sowie bei allen angeschlossenen Finanzämtern eingeführt. Über 99 % der Unternehmen nutzen die elektronische Steuererklärung, -zahlung und -erstattung. Im Zollbereich werden 250 Verwaltungsverfahren über das nationale Online-Portal abgewickelt.
Die Transformationsergebnisse im Steuer- und Zollsektor haben effektiv zur Erfüllung der Haushaltsaufkommensaufgaben beigetragen, die sozioökonomische Entwicklung gefördert, das Investitions- und Geschäftsumfeld verbessert, die lokale und nationale Wettbewerbsfähigkeit gestärkt und günstige Bedingungen für Menschen und Unternehmen geschaffen.
Herr Dang Ngoc Minh, stellvertretender Direktor der Generaldirektion für Steuern, erklärte auf dem Forum, dass der Einsatz von Informationstechnologie (IT) dazu beigetragen habe, einen modernen und effizienten Steuersektor aufzubauen und Reformprogramme und -pläne für Verwaltungsverfahren erfolgreich umzusetzen.
Im Zuge der Umsetzung der nationalen digitalen Transformation bis 2025 mit einer von der Regierung genehmigten Vision bis 2030 hat der Steuersektor umfassende Veränderungen in seiner Arbeitsweise vorgenommen, indem er alle Aktivitäten der Steuerbehörde in die digitale Umgebung überführt, das Betriebsmodell innoviert und die Art und Weise, wie er Dienstleistungen erbringt, auf der Grundlage digitaler Technologien und digitaler Daten verändert hat.
Herr Dang Ngoc Minh - Stellvertretender Direktor der Generaldirektion für Steuern.
Laut Herrn Minh ist der Steuersektor der Ansicht, dass die digitale Transformation nur dann wirklich erfolgreich ist, wenn sich alle Bürger und Unternehmen aktiv daran beteiligen und die Vorteile der digitalen Transformation nutzen. Daher hat der Steuersektor zahlreiche Lösungen implementiert, um Reformen voranzutreiben, Informationstechnologie anzuwenden und die Steuerverwaltung zu modernisieren.
Im Einzelnen: Einsatz zentralisierter Steuerverwaltungsanwendungen (TMS), elektronischer Rechnungen, elektronischer Rechnungen, die von Kassensystemen generiert werden; Analyse und Klassifizierung von Risiken bei Steuerrückerstattungen; Anwendung von KI zur Analyse der Kauf- und Verkaufskette auf elektronischen Rechnungen.
Der stellvertretende Generaldirektor Dang Ngoc Minh erläuterte die Ausrichtung des Steuersektors auf die digitale Transformation im Zeitraum 2021 - 2025 und sagte, die Regierung habe die digitale Transformation als eine Schlüsselaufgabe identifiziert, die den Willen des gesamten politischen Systems sowie eine konsequente und synchrone Umsetzung von der zentralen bis zur lokalen Ebene erfordere; die digitale Transformation sei eine politische Entscheidung der Führungskraft.
In der kommenden Zeit, mit der rasanten Entwicklung der Industrie 4.0, wird der Steuersektor vor zahlreichen Chancen und Herausforderungen stehen. Um die digitale Transformation des Steuersektors erfolgreich zu gestalten, bedarf es daher vieler Projekte und Aufgaben zur Anwendung von IT im Steuermanagement und zur umfassenden digitalen Transformation.
Im Einzelnen: Aufbau einer Steuerdatenbank und Entwicklung eines Datenanalyse- und Risikomanagementsystems; Ausbau elektronischer Steuerdienstleistungen; Chatbot zur Unterstützung der Steuerzahler; Erweiterung der digitalen Karte von Haushalten und einzelnen Unternehmen; Aufbau einer technischen Infrastruktur, Sicherheit und Schutz im Sinne der digitalen Transformation.
Herr Nguyen Bac Ha, Leiter der Abteilung für Mitgliederbetreuung und Schulung des vietnamesischen Industrie- und Handelsverbandes (VCCI), erklärte, dass Reformen des Managementmodells, der Einsatz von Wissenschaft und Technologie sowie der Einsatz von Informationstechnologie günstige Bedingungen geschaffen hätten, um Bürger und Unternehmen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen, den direkten Transaktionsprozess zwischen Steuer- und Zollbeamten und Bürgern und Unternehmen zu reduzieren und die Rate der Verwaltungsverfahren über Online-Plattformen zu erhöhen.
Herr Nguyen Bac Ha - Leiter der Abteilung für Mitgliederbetreuung und Schulung, VCCI.
Der Vertreter der VCCI stellte außerdem fest, dass einer Reihe von Steuer- und Zollbeamten spezifische Stellenbezeichnungen gegeben wurden, was dazu beiträgt, dass der Implementierungs-, Bewertungs- und Koordinierungsprozess wissenschaftlich und transparent ist.
Die digitale Transformation steht jedoch noch bevor und erfordert eine kontinuierliche Bewegung von oben nach unten, eine synchrone technische Infrastrukturausrüstung sowie eine entsprechende rechtliche Grundlage.
Für den Erfolg der digitalen Transformation des Steuer- und Zollwesens sind die entscheidenden Faktoren die Aufmerksamkeit und enge Steuerung durch die Regierungsspitze und das Finanzministerium sowie die Beteiligung des gesamten Steuer- und Zollsystems mit synchronen Lösungen – von der Erstellung und Optimierung von Strategiepapieren, Abläufen, Organisationsstruktur und Managementprozessen bis hin zur Anwendung von Informationstechnologie im Steuer- und Zollmanagement.
Damit einher geht die Begleitung von Menschen und Unternehmen bei der digitalen Transformation, wodurch eine treibende Kraft für die Entwicklung und den Erfolg der digitalen Transformation im Steuer- und Zollsektor geschaffen wird .
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