Am Nachmittag des 8. November fand das Steuer-Zoll-Forum 2023 mit dem Thema „Digitale Transformation des Steuer- und Zollsektors, Schaffung von Komfort für Menschen und Unternehmen“ statt.
In jüngster Zeit wurden im Finanzsektor durch die digitale Transformation unter anderem folgende Ergebnisse erzielt: Das elektronische Steuererklärungssystem wurde in 63 Provinzen und Städten sowie bei 100 % der angeschlossenen Steuerbehörden eingeführt. Über 99 % der Unternehmen nutzen die elektronische Steuererklärung, -zahlung und -erstattung. Im Zollsektor werden 250 Verwaltungsverfahren über den National Single Window-Mechanismus abgewickelt.
Die Transformationsergebnisse der Steuer- und Zollsektoren haben wirksam zur Umsetzung der Haushaltseinziehungsaufgaben beigetragen, die sozioökonomische Entwicklung gefördert, das Investitions- und Geschäftsumfeld verbessert, die lokale und nationale Wettbewerbsfähigkeit gesteigert und günstige Bedingungen für Menschen und Unternehmen geschaffen.
In seiner Rede auf dem Forum sagte Herr Dang Ngoc Minh, stellvertretender Direktor der Generaldirektion für Steuern, dass der Einsatz von Informationstechnologie (IT) zum Aufbau eines modernen, effizienten Steuersektors und zur erfolgreichen Umsetzung von Programmen und Plänen zur Reform des Verwaltungsverfahrens beigetragen habe.
Im Zuge der Umsetzung der nationalen digitalen Transformation bis 2025 und einer von der Regierung genehmigten Vision bis 2030 hat der Steuersektor umfassende Änderungen in seiner Arbeitsweise vorgenommen, indem er alle Aktivitäten der Steuerbehörde in die digitale Umgebung gebracht, das Betriebsmodell erneuert und die Art und Weise geändert hat, wie er Dienstleistungen auf der Grundlage digitaler Technologie und digitaler Daten anbietet.
Herr Dang Ngoc Minh – Stellvertretender Direktor der Generaldirektion für Steuern.
Laut Herrn Minh ist die Steuerbranche davon überzeugt, dass die digitale Transformation nur dann wirklich erfolgreich sein kann, wenn alle Bürger und Unternehmen aktiv daran teilnehmen und die Vorteile der digitalen Transformation nutzen. Daher setzt die Steuerbranche zahlreiche Lösungen ein, um Reformen voranzutreiben, Informationstechnologie anzuwenden und das Steuermanagement zu modernisieren.
Insbesondere geht es um die Bereitstellung zentralisierter Steuerverwaltungsanwendungen (TMS), elektronischer Rechnungen, aus Registrierkassen generierter elektronischer Rechnungen, die Analyse und Klassifizierung von Risiken bei Steuerrückerstattungen sowie die Anwendung von KI bei der Analyse der Kauf- und Verkaufskette elektronischer Rechnungen.
Der stellvertretende Generaldirektor Dang Ngoc Minh sprach über die Ausrichtung der digitalen Transformation des Steuersektors im Zeitraum 2021–2025 und sagte, die Regierung habe die digitale Transformation als eine Schlüsselaufgabe identifiziert, die die Entschlossenheit des gesamten politischen Systems sowie eine konsistente und synchrone Umsetzung von der zentralen bis zur lokalen Ebene erfordere; die digitale Transformation sei die politische Entschlossenheit der Führungskraft.
In der kommenden Zeit wird der Steuersektor mit der starken Entwicklung der industriellen Revolution 4.0 viele Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen haben. Um die digitale Transformation des Steuersektors erfolgreich zu gestalten, muss der Steuersektor daher zahlreiche Projekte und Aufgaben zur Anwendung von IT im Steuermanagement und zur umfassenden digitalen Transformation umsetzen.
Konkret geht es um den Aufbau einer Steuerdatenbank und die Entwicklung eines Datenanalyse- und Risikomanagementsystems; den Ausbau elektronischer Steuerdienste; Chatbots zur Unterstützung der Steuerzahler; die Erweiterung der digitalen Karte von Haushalten und einzelnen Unternehmen; den Aufbau technischer Infrastruktur, Sicherheit und Schutz im Hinblick auf die digitale Transformation.
Herr Nguyen Bac Ha, Leiter der Abteilung für Mitgliedschaft und Schulung beim vietnamesischen Industrie- und Handelsverband (VCCI), sagte, dass durch entsprechende Reformen des Managementmodells, die Anwendung von Wissenschaft und Technologie sowie Informationstechnologie günstige Bedingungen geschaffen worden seien, um Menschen und Unternehmen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen, den direkten Transaktionsprozess zwischen Steuer- und Zollbeamten und Menschen und Unternehmen zu reduzieren und die Zahl der Verwaltungsverfahren über Online-Plattformen zuzunehmen.
Herr Nguyen Bac Ha – Leiter der Abteilung für Mitgliedschaft und Schulung, VCCI.
Der VCCI-Vertreter stellte außerdem fest, dass einer Reihe von Steuer- und Zollbeamten konkrete Stellen zugewiesen wurden, wodurch der Umsetzungs-, Bewertungs- und Koordinierungsprozess wissenschaftlich und klar gestaltet werden konnte.
Die digitale Transformation steht jedoch noch bevor und erfordert kontinuierliche Top-Down-Bewegungen, eine synchrone technische Infrastrukturausstattung sowie eine entsprechende rechtliche Basis.
Um die digitale Transformation des Steuer- und Zollsektors erfolgreich zu gestalten, sind die Aufmerksamkeit und enge Führung der Regierungschefs und des Finanzministeriums sowie die Beteiligung des gesamten Steuer- und Zollsystems mit synchronen Lösungen von der Erstellung und Perfektionierung politischer Dokumente, Abläufen, Organisationsstrukturen und Managementprozessen bis hin zur Anwendung von Informationstechnologie im Steuer- und Zollmanagement die entscheidenden Faktoren.
Damit einher geht die Begleitung von Menschen und Unternehmen bei der digitalen Transformation und damit die Schaffung einer treibenden Kraft, um die Entwicklung und den Erfolg der digitalen Transformation im Steuer- und Zollbereich voranzutreiben .
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