Ölkonzerne klagen über ein langsames Rechnungsannahmesystem

Laut Petrolimex kommt es an Tankstellen zu einer hohen Transaktionsfrequenz, insbesondere während der Stoßzeiten, was zu Staus und Verzögerungen führt, da jedes Mal Rechnungen ausgestellt werden müssen.

Die manuelle Eingabe von Kundendaten ist fehleranfällig, zeitaufwendig und führt zu Fehlern, die eine Korrektur oder den Austausch von Rechnungen erforderlich machen. Das EGAS-System und das Datenübertragungsnetz können gelegentlich Störungen aufweisen (z. B. durch Stürme oder Maschinenausfälle), die eine sofortige Rechnungserstellung unmöglich machen. Daher ist eine manuelle Datenerfassung erforderlich, wenn das System den Fehler D37 meldet.

Der Wechsel des Zahlungsempfängers durch einen Kunden nach Warenerhalt führte zu einer 20-minütigen Unterbrechung der Rechnungsstellung. In der Anfangsphase konnten Rechnungen mit dem Status „Gesendet“ zeitweise nicht auf „Angenommen“ geändert werden, sodass Unternehmen sie weder korrigieren noch ersetzen konnten. Grund dafür war die langsame Verarbeitung im System der Finanzbehörde, wie Petrolimex berichtete.

Petrolimex elektronische Rechnung.jpg — Tankstellen verzeichnen ein hohes Transaktionsaufkommen, insbesondere zu Stoßzeiten, was zu Staus und Verzögerungen führt, da jedes Mal eine Rechnung ausgestellt werden muss. Foto: Petrolimex

Als Antwort auf diese Frage zitierte die Steuerbehörde ( Finanzministerium ) Punkt i, Absatz 4, Artikel 9 des Regierungsdekrets Nr. 123/2020, wonach der Zeitpunkt der Ausstellung elektronischer Rechnungen für den Verkauf von Benzin an Kunden im Einzelhandel der Zeitpunkt des Abschlusses des Benzinverkaufs für jeden Verkauf ist.

Klausel 13, Artikel 1 des Dekrets Nr. 70/2025 regelt den Austausch und die Korrektur elektronischer Rechnungen. Demnach hat der Verkäufer im Falle der Feststellung, dass eine elektronische Rechnung fehlerhaft erstellt wurde (einschließlich elektronischer Rechnungen mit Codierung und solchen ohne Steuerkennzeichen, deren Daten bereits an die Steuerbehörde übermittelt wurden), wie folgt vorzugehen:

Falls der Name oder die Adresse des Käufers fehlerhaft ist, die Steuernummer und alle anderen Angaben jedoch korrekt sind, benachrichtigt der Verkäufer den Käufer über die fehlerhafte Rechnungsstellung, die keiner Neuausstellung bedarf. Der Verkäufer meldet die fehlerhafte elektronische Rechnung dem Finanzamt gemäß dem vorgegebenen Formular.

Im Falle eines falschen Steuercodes, eines falschen Rechnungsbetrags, eines falschen Steuersatzes, eines falschen Steuerbetrags oder wenn die Waren auf der Rechnung nicht den korrekten Spezifikationen oder der korrekten Qualität entsprechen, können Sie die elektronische Rechnung wie folgt anpassen oder ersetzen:

Der Verkäufer stellt eine elektronische Rechnung aus, um eine fehlerhaft ausgestellte Rechnung zu korrigieren.

Eine elektronische Rechnung zur Korrektur einer fehlerhaft erstellten elektronischen Rechnung muss die Zeile „Korrektur für Rechnungsformular Nr. ... Symbol ... Nummer ... Datum ... Monat ... Jahr“ enthalten.

Der Verkäufer stellt eine neue elektronische Rechnung aus, um die fehlerhafte Rechnung zu ersetzen. Die neue Rechnung muss die Zeile „Ersatzrechnung Formular Nr. ... Symbol ... Nummer ... Datum ... Monat ... Jahr“ enthalten.

Der Verkäufer signiert die neue elektronische Rechnung und sendet sie dann an den Käufer (bei Verwendung elektronischer Rechnungen ohne Steuerbehördencodes) oder sendet sie an die Steuerbehörde, um einen Code zu erhalten, bevor er sie an den Käufer sendet (bei Verwendung elektronischer Rechnungen mit Steuerbehördencodes).

Bevor eine fehlerhafte elektronische Rechnung korrigiert oder ersetzt wird, müssen beide Parteien – ob Unternehmen, Haushalt oder Privatperson – eine schriftliche Vereinbarung über den Fehler treffen. Handelt es sich beim Käufer um eine Privatperson, genügt eine direkte Benachrichtigung oder eine Veröffentlichung auf der Website (sofern vorhanden). Der Verkäufer muss dieses Dokument aufbewahren und auf Anfrage vorlegen.

Bezüglich des Systemfehlers teilte die Steuerbehörde mit, dass sie diesen geprüft und sich mit der Übertragungseinheit von Petrolimex abgestimmt habe, um ihn umgehend zum Zeitpunkt des Datenabgleichs zu beheben; gleichzeitig werde weiterhin an Lösungen geforscht und diese optimiert, um den Prozess des Empfangs elektronischer Rechnungen zu verbessern.

Bis Ende dieses Jahres werden Flugreisende automatisch über biometrische Daten authentifiziert, die mit ihrer VNeID verknüpft sind – von der Ticketbuchung über den Check-in und die Sicherheitskontrollen bis hin zum Boarding.

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