Verwaltungsreform im Bezirk Yen Tu

Mitglieder der Jugendunion des Bezirks Yen Tu helfen den Menschen, Verwaltungsverfahren online einzureichen.

Der Bezirk Yen Tu entstand durch die Zusammenlegung der Bezirke Phuong Dong und Phuong Nam sowie der Gemeinde Thuong Yen Cong der Stadt Uong Bi. Da viele Menschen weit vom Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks entfernt wohnen, hat die Bezirksleitung die Mitarbeiter, die die Akten zu Verwaltungsverfahren entgegennehmen, angewiesen, ihnen genaue Anweisungen zu geben und die Leute nicht mehr als zweimal für ein Dokument hin- und herlaufen zu lassen. Insbesondere bei der Einführung des neuen Informationssystems zur Verarbeitung von Verwaltungsverfahren hat der Bezirk Yen Tu Mitarbeiter zur Schulung geschickt, um ihnen den schnellen Zugriff und die reibungslose Bedienung des Systems zu ermöglichen, ohne dass die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen unterbrochen wird.

Frau Nguyen Thanh Phuong (Dorf Quan Dien Khe Than, Bezirk Yen Tu) erzählte: „Ich musste mehr als 15 km zum Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks fahren, um die Formalitäten zur Landübertragung abzuschließen. Bevor ich ins Zentrum kam, war ich sehr besorgt, aber als ich ankam, führte mich das Personal enthusiastisch durch die einzelnen Schritte, mein Antrag wurde schnell bearbeitet und ich bekam einen Termin, um die Ergebnisse zu erfahren.“

Die Katasterbeamten des Bezirks Yen Tu übernehmen die nichtterritorialen Verwaltungsverfahren der Bevölkerung.

Um die Online-Nutzung öffentlicher Dienste zu fördern, hat die Jugendunion des Bezirks Yen Tu kürzlich eine Einsatztruppe eingerichtet, die im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung die Menschen über die einzelnen Schritte zur Einreichung von Verwaltungsanträgen über den Nationalen Öffentlichen Dienst und die VNeID informiert und anleitet. Bisher haben viele Menschen in der Region ihre Verwaltungsanträge online eingereicht. Dank dieser Maßnahmen gingen zwischen dem 1. Juli und dem 1. August 2025 1.070 Online-Anträge vor Ort ein (99,17 %).

Insbesondere bei der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells gibt es im Empfangsbereich des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung des Bezirks Yen Tu einen Digitalisierungspunkt für Personen mit einem speziellen Ausweisleser, der mit biometrischen Daten ausgestattet ist. Darüber hinaus wurde der Bezirk mit einem Scanner ausgestattet und Mitglieder und Jugendliche beauftragt, die Bürger bei der Digitalisierung von Dokumenten in ihren persönlichen elektronischen Geldbörsen zu unterstützen.

Der Bezirk Yen Tu bietet Organisationen, Unternehmen und Personen weiterhin effektiv und zeitgemäß Unterstützung bei Transaktionen und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, beispielsweise durch: Beratung, Beantwortung von Fragen, Anleitung von Verwaltungsverfahren, Unterstützung bei der Kontoerstellung auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste, elektronische Identifikationskonten der Stufe 2 in der VNeID-Anwendung; Unterstützung bei der Erklärung von Verwaltungsverfahrensunterlagen für benachteiligte Menschen und Menschen mit verdienstvollen Verdiensten um die Revolution am allgemeinen Schalter, an der Telefonzentrale der öffentlichen Verwaltung, an der Hotline, am Portal für öffentliche Dienste der Provinz und über soziale Netzwerke (Facebook, Zalo) des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung des Bezirks.

Bis jetzt, nach fast zwei Monaten der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells, hat der Bezirk Yen Tu 1.238 Verwaltungsvorgänge erhalten; davon wurden 1.122 Vorgänge vorzeitig und fristgerecht erledigt, 116 Vorgänge in die nächste Periode übertragen und 5 Vorgänge ohne Verwaltungsgrenzen empfangen.

Mitglieder der Jugendunion des Bezirks Yen Tu leiten die Bürger an, Dokumente in ihren persönlichen elektronischen Geldbörsen zu digitalisieren.

Frau Vo Chung Tinh, stellvertretende Direktorin des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Yen Tu, sagte: „Um den Menschen die Erledigung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern, arbeitet das Zentrum weiterhin mit Organisationen und Wohngebieten zusammen, um Werbung für Online-öffentliche Dienste und VNeID-Konten der Stufe 2 zu machen. Darüber hinaus unterstützt und leitet es die Bürger bei der Online-Einreichung von Dokumenten über das nationale Portal für öffentliche Dienste. Die Werbung für Vorschriften zu nicht-territorialen Verwaltungsverfahren soll verstärkt werden.“

Die im Zentrum tätigen Beamten und Angestellten sollen weitergebildet und qualifiziert werden, um Organisationen und Bürgern bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren bestmöglich und schnellstmöglich zu unterstützen – ganz nach dem Motto „Der Mensch im Mittelpunkt“. Darüber hinaus sollen die Verwaltungsverfahren und die Feedbackkanäle transparent und öffentlich zugänglich bleiben, um die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Bürger zu verbessern. Gleichzeitig soll die Aufsicht über Kader und Beamte bei der Leitung, Entgegennahme und Erledigung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Bürger verstärkt werden, um Rückstände und überfällige Unterlagen zu vermeiden, die den Bürgern Schwierigkeiten bereiten.

Ngoc-Straßenbahn

Quelle: https://baoquangninh.vn/cach-lam-o-phuong-yen-tu-3372544.html