Immobilienbetrug stoppen: Die Qualität der Makler verbessern.

Unabhängig vom Beruf muss man aufrichtig lernen, aufrichtig arbeiten und aufrichtig leben, um Kunden wirklich dienen zu können.

Am Nachmittag des 26. August erklärte Herr Nguyen Thai Binh , Geschäftsführer von Dong Tay Land, auf dem vom vietnamesischen Verband der Immobilienmakler (VARS) in Ho-Chi-Minh-Stadt organisierten Seminar „Standardisierung von Ausbildung und Zertifizierung – Verbesserung der Maklerprofi-Branche“, dass er bei der Personalauswahl besonders auf das Wissen, die Fähigkeiten und die Einstellung der Makler achte. Tatsächlich verfügen jedoch nur etwa 10 % der Mitarbeiter über gültige Zertifizierungen, während die Mehrheit entweder unzertifiziert ist oder deren Zertifikate abgelaufen sind. Daher müssen viele Unternehmen Schulungen eigenständig organisieren, ohne einheitliche Standards. Dies führt leicht dazu, dass Makler Fehler machen, Kunden sogar betrügen, was den Unternehmen Verluste verursacht und sich negativ auf den Markt auswirkt.

Frau Nguyen Thuy Duong, Direktorin der CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, wies auf eine weitere Realität hin: Viele Immobilienmakler betrachten Zertifikate lediglich als Eintrittskarte in die Branche, anstatt sich wirklich mit dem nötigen Wissen auseinanderzusetzen. Daher greifen sie oft zu kurzen, günstigen und leicht zu bestehenden Kursen anstelle einer formalen Ausbildung. Aus diesem Grund ist eine Standardisierung der Ausbildung und eine Verschärfung der Qualitätsstandards durch das Bauministerium dringend erforderlich.

Aus Sicht des Verbandes betonte Dr. Nguyen Van Dinh, Vorsitzender von VARS, dass Immobilien für viele Familien ein lebenslanger Vermögenswert seien, weshalb Makler ein hohes Maß an Verantwortung und Fachwissen mitbringen müssten. Schwache Ausbildungseinrichtungen und oberflächliche Programme kämen einer Beihilfe zu Verstößen gleich. „Um das Niveau von Immobilienmaklern zu heben, müssen wir von Grund auf eine qualitativ hochwertige Ausbildung gewährleisten und gleichzeitig die Einhaltung beruflicher Ethik einfordern“, hob Dr. Dinh hervor.

Frau Tran Thi Cam Tu, Generaldirektorin von EximRS, teilte diese Ansicht und erklärte, dass nur 10 % der Mitarbeiter ihres Unternehmens die Zertifizierungsstandards erfüllen. Daher müsse EximRS mit Schulungseinrichtungen zusammenarbeiten, um Zertifizierungsprüfungen für seine Mitarbeiter durchzuführen. Die jüngsten Verzögerungen bei der Organisation dieser Prüfungen hätten das Unternehmen jedoch in eine schwierige Lage gebracht. Sie schlug vor, dass das Bauministerium den Prüfungsprozess beschleunigen und die Kriterien landesweit vereinheitlichen solle, gegebenenfalls auch Online-Prüfungen zuzulassen, um den Kauf gefälschter Zertifikate zu verhindern.

Frau Hoang Thu Hang, Leiterin der Abteilung für Immobilienmarktmanagement im Ministerium für Wohnungsbau und Immobilienmarktmanagement (Bauministerium), sagte, dass nach Inkrafttreten des Immobilienwirtschaftsgesetzes von 2023 die Übertragung der Befugnis zur Organisation von Prüfungen und zur Ausstellung von Zertifikaten aus verschiedenen Gründen auf Hindernisse gestoßen sei und das Bauministerium derzeit nach Lösungen suche, um diese zu beheben.

Herr Vuong Duy Dung, stellvertretender Direktor der Abteilung für Wohnungsbau und Immobilienmarktmanagement, ist der Ansicht, dass umfassende Verbesserungen erforderlich sind, von den Lehrplänen und Prüfungsmethoden bis hin zum Zertifizierungsprozess. Er schlägt sogar eine „Internationalisierung“ vor, um die Qualität von Inhalten und Format zu verbessern und zu vermeiden, dass jede Region ihren eigenen Ansatz verfolgt.

Zum Abschluss des Workshops betonte Herr Pham Lam, Vizepräsident von VARS: „In jedem Beruf muss man ehrlich lernen, ehrlich arbeiten und ehrlich leben, um Kunden wirklich dienen zu können. Wenn es Geschäftsinhabern an Ethik mangelt und sie Fehlverhalten ihrer Mitarbeiter zulassen, können nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter selbst mit rechtlichen Konsequenzen rechnen.“

Er nannte Beispiele von Immobilienunternehmen, die sich Fehlverhaltens schuldig gemacht hatten, mit unverantwortlichen Führungskräften und Betrügern, was zu Strafverfolgungen und der Verhaftung zahlreicher Mitarbeiter und dem Verlust ihrer Karrieren führte. Daher müssten Maklerfirmen seiner Meinung nach langfristig strengere Richtlinien einhalten, nur Makler mit Berufslizenz einstellen und kontinuierlich Weiterbildungen anbieten, um die Qualität des gesamten Teams zu verbessern.

Quelle: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm