Schluss mit der unkontrollierten Immobilienbranche: Qualität der Maklerdienste verbessern

Am Nachmittag des 26. August erklärte Herr Nguyen Thai Binh , Geschäftsführer von Dong Tay Land, auf dem vom vietnamesischen Verband der Immobilienmakler (VARS) in Ho-Chi-Minh-Stadt organisierten Workshop „Standardisierung von Ausbildung und Zertifizierung – Anhebung des Niveaus professioneller Makler“, dass er bei der Einstellung von Maklern besonderen Wert auf deren Wissen, Fähigkeiten und Einstellung lege. Tatsächlich verfügen jedoch nur etwa 10 % der Mitarbeiter über die erforderlichen Zertifikate; die übrigen haben entweder keine oder abgelaufene Zertifikate. Daher müssen viele Unternehmen Schulungen eigenständig organisieren, ohne einheitliche Standards. Dies führt leicht dazu, dass Makler Fehler machen, Kunden sogar „heranführen“, was den Unternehmen schadet und den Markt beeinträchtigt.

Frau Nguyen Thuy Duong, Direktorin der CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, wies auf eine andere Realität hin: Viele Makler betrachten Zertifikate lediglich als Eintrittskarte in den Beruf, ohne sich wirklich mit dem nötigen Wissen auseinanderzusetzen. Daher greifen sie oft zu kurzen, günstigen und leicht zu bestehenden Kursen anstelle einer fundierten Ausbildung. Aus diesem Grund ist es dringend erforderlich, dass das Bauministerium die Ausbildung standardisiert und die Qualität verbessert.

Aus Sicht des Verbandes betonte Dr. Nguyen Van Dinh, Vorsitzender von VARS, dass Immobilien für viele Familien den lebenslangen Vermögensaufbau darstellen. Daher müssten Makler verantwortungsbewusst und hochspezialisiert sein. Schwache Ausbildungseinrichtungen und lückenhafte Programme kämen einer Beihilfe zu Verstößen gleich. „Um das Niveau der Makler zu verbessern, müssen wir die Qualität der Ausbildung von Grund auf sicherstellen und gleichzeitig professionelle Ethik einfordern“, unterstrich Herr Dinh.

Frau Tran Thi Cam Tu, Generaldirektorin von EximRS, teilte diese Ansicht und erklärte, dass in ihrem Unternehmen nur 10 % der Mitarbeiter die Zertifizierungsstandards erfüllen. Daher müsse EximRS mit den Ausbildungseinrichtungen zusammenarbeiten, um Prüfungen für die Zertifikatsausstellung durchzuführen. Die Organisation der Prüfungen habe sich jedoch in letzter Zeit verzögert, was zu Verwirrung im Unternehmen geführt habe. Sie empfahl dem Bauministerium, den Prüfungsprozess zügig zu klären und gleichzeitig die Kriterien landesweit zu erforschen und zu standardisieren. Um dem Kauf gefälschter Abschlüsse entgegenzuwirken, sollten sogar Online-Prüfungen zugelassen werden.

Frau Hoang Thu Hang, Leiterin der Abteilung für Immobilienmarktmanagement im Ministerium für Wohnungsbau und Immobilienmarktmanagement (Bauministerium), sagte, dass nach Inkrafttreten des Gesetzes über das Immobiliengeschäft von 2023 die Zuweisung der Prüfungen und der Ausstellung von Zertifikaten an die lokalen Behörden aus vielen Gründen erneut ins Stocken geraten sei und das Bauministerium derzeit nach Lösungen zur Behebung des Problems suche.

Herr Vuong Duy Dung, stellvertretender Direktor der Abteilung für Wohnungsbau und Immobilienmarktmanagement, bestätigte die Notwendigkeit umfassender Verbesserungen – von Lehrplänen und Prüfungsmethoden bis hin zu Zertifizierungsverfahren. Eine „Internationalisierung“ sei sogar möglich, um die Qualität von Inhalt und Form zu verbessern und so zu vermeiden, dass jede Region ihre eigenen Vorgehensweisen anwendet.

Zum Abschluss des Workshops betonte Herr Pham Lam, Vizepräsident von VARS: „In jedem Beruf muss man praxisnah lernen, arbeiten und leben, um Kunden richtig bedienen zu können. Wenn es dem Geschäftsinhaber an Ethik mangelt und er Fehler von seinen Mitarbeitern zulässt, können nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter selbst in Konflikt mit dem Gesetz geraten.“

Er nannte Beispiele von Immobilienunternehmen, die Fehler begangen, unverantwortliche Führungskräfte hatten, betrügerisch gehandelt und strafrechtlich verfolgt wurden, wodurch viele Mitarbeiter verhaftet wurden und ihre Karrieren verloren. Daher müssten Etagenbesitzer seiner Meinung nach langfristig strengere Richtlinien befolgen, nur Makler mit Zulassung einstellen und gleichzeitig die Weiterbildung des gesamten Teams kontinuierlich verbessern.

Quelle: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm