Schwierigkeiten bei der Aktualisierung der Kontoinformationen vor dem 1. Januar 2025.

Viele Arbeitnehmer und Rentner befürchten, dass sie in zwei Wochen kein Geld mehr von ihren Konten abheben können, wenn sie ihre Daten nicht rechtzeitig aktualisieren und ihre biometrischen Daten nicht verifizieren.

Arbeiter im Industriegebiet von Binh Duong warten am Sonntagmorgen, dem 15. Dezember 2024, in einer örtlichen Bank auf Neuigkeiten – Foto: HUYNH HOA

Viele Banken haben Mitteilungen über die vorübergehende Aussetzung von Transaktionen und die Sperrung von Karten für Konten und Geschäftskarten mit abgelaufenen Ausweisdokumenten und unvollständiger biometrischer Verifizierung herausgegeben. Dies erfolgt gemäß den Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und 18/2024/TT-NHNN der vietnamesischen Staatsbank über Bankkartentransaktionen (Debitkarten, Kreditkarten usw.), die ab dem 1. Januar 2025 gelten.

Konkret müssen Privatkunden ihre Daten aktualisieren, die abgelaufene Ausweisdokumente wie Personalausweise (CMND), Bürgerausweise (CCCD) oder Reisepässe verwenden. Gemäß dem Personalausweisgesetz von 2023 (Gesetz Nr. 26/2023/QH15) sind ältere CMND-Typen (9- und 12-stellig) nur noch bis zum 31. Dezember 2024 gültig.

Wenn Kunden ihre gültigen und vollständigen Ausweisdokumente nicht im System der Bank aktualisieren, können sie daher keine Transaktionen durchführen, weder Geld abheben und Überweisungen tätigen noch Online-Zahlungen vornehmen.

Des Weiteren wird die Nichtimplementierung biometrischer Authentifizierungsmethoden wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung ab Anfang 2025 zur Kontosperrung führen. Diese Maßnahme zielt darauf ab, die Identität des Kontoinhabers und der Person, die die Transaktion durchführt, zu überprüfen und dadurch Betrug und Identitätsdiebstahl zu verhindern.

Viele Privatkunden, insbesondere Arbeiter in Exportverarbeitungszonen und Industrieparks, eröffnen Konten und Bankkarten lediglich, um ihr monatliches Gehalt zu erhalten. Sie besitzen gültige Ausweisdokumente und können ihre biometrischen Daten nicht selbstständig über Banking-Apps aktualisieren. Sie müssen daher direkt zum Bankschalter gehen.

Da die Angestellten keinen Urlaub nehmen konnten, öffneten viele Banken samstags und sonntags. Die überwältigende Anzahl an Kunden und die überlasteten Dienstleistungen führten jedoch zu Frustration und Besorgnis bei vielen Kunden, die befürchteten, nach zwei Wochen nicht mehr an ihr Gehalt kommen zu können. Viele Rentner teilten diese Sorge.

Quelle: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm