Digitale Bankentransformation 2025: Aufbau eines intelligenten digitalen Ökosystems

Die digitale Transformation des Bankwesens ist ein neuer Schritt beim Aufbau eines intelligenten digitalen Finanzökosystems, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht und moderne Technologien zum Einsatz kommen.

Mit dem Wunsch, das Kundenerlebnis zu verbessern, Branchen zu vernetzen und die Informationssicherheit auf einer umfassenden digitalen Plattform zu gewährleisten, wird die Veranstaltung zur digitalen Transformation des Bankwesens 2025 die Entschlossenheit der Bankenbranche unter Beweis stellen, beim Aufbau eines modernen digitalen Finanzökosystems Pionierarbeit zu leisten, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt und fortschrittliche Technologien wie KI, Big Data und Blockchain einsetzt, um das Erlebnis zu verbessern und vielfältige finanzielle Bedürfnisse zu erfüllen.

Kürzlich fand in Hanoi die Veranstaltung „Tag der digitalen Transformation 2025“ des Bankensektors statt. Dabei wurde die Implementierung von Technologieanwendungslösungen gefördert, die Aufgabe der digitalen Transformation „für die gesamte Bevölkerung, umfassend, durch den gesamten Prozess zur Beschleunigung und zum Durchbruch der Entwicklung der digitalen Wirtschaft “ der Branche umgesetzt und die allgemeine Ausrichtung der Regierung auf die Strategie zur Förderung von Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitaler Transformation zum Ausdruck gebracht.

An der Veranstaltung nahmen das Politbüromitglied und Premierminister Pham Minh Chinh, die Gouverneurin der Staatsbank Nguyen Thi Hong, der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank Pham Tien Dung und Führungskräfte der Staatsbank sowie Vertreter von Ministerien/Abteilungen/Sektoren und vieler Banken und Kreditinstitute in Vietnam teil.

Die diesjährige Veranstaltung zur digitalen Transformation im Bankwesen mit dem Thema „ Intelligentes digitales Ökosystem im neuen Zeitalter “ setzt den Erfolg der vergangenen Jahre fort und bietet die Möglichkeit, Erfolge in den Bereichen digitale Transformation und bargeldlose Zahlungen auszutauschen. Parallel dazu bietet die Veranstaltung mit 19 Ständen von Geschäftsbanken, Zahlungsvermittlungsunternehmen und inländischen Anbietern von Lösungen zur digitalen Transformation auch die Möglichkeit, Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen zur digitalen Transformation im Bankgeschäft auszustellen und zu präsentieren.

Banken haben ihre Infrastruktur kontinuierlich verbessert und viele benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen auf den Markt gebracht, die den vielfältigen Bedürfnissen ihrer Kunden mit praktischem Nutzen gerecht werden. Viele grundlegende Vorgänge wie Spareinlagen, Kontoeröffnungen und Karteneröffnungen wurden vollständig digitalisiert. Bei vielen Kreditinstituten in Vietnam werden über 90 % der Transaktionen digital abgewickelt. Über 87 % der vietnamesischen Erwachsenen besitzen bereits ein Bankkonto, und der bargeldlose Zahlungsverkehr hat sich positiv entwickelt.

Der Vorstandsvorsitzende und Vertreter der KienlongBank, Herr Tran Ngoc Minh, nahm gemeinsam mit anderen Kreditinstituten an der diesjährigen Veranstaltung teil und berichtete dem Premierminister , dem Gouverneur, den Staats- und Regierungschefs sowie den Leitern von Ministerien, Abteilungen und Filialen direkt über die Ergebnisse der digitalen Transformationsaktivitäten der Bank. Einer der Faktoren, die den Unterschied ausmachen und der KienlongBank einen digitalen Stempel aufdrücken, ist der Geist der technologischen Autonomie, die Beherrschung strategischer Technologien und Kerntechnologien sowie die Förderung der Technologieanwendung, um das Erlebnis zu verbessern und den Mehrwert für die Kunden im neuen Zeitalter zu steigern.

Herr Tran Ngoc Minh, Vorstandsvorsitzender der KienlongBank, und die Bankleitung berichteten dem Premierminister über den Stand der digitalen Transformationsaktivitäten der Bank.

In diesem Sinne brachte KienlongBank ein intelligentes, allmächtiges digitales Ökosystem mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen zur Veranstaltung mit, das die maximalen Anforderungen vieler verschiedener Kundensegmente und -gruppen erfüllt, wie z. B.: KienlongBank Plus-Anwendung; MyShop & Paybox-Lösungsset; KienlongBank Pay-Lösungsset; X-Digi-Digital-Banking-Modell …

Das Highlight der KienlongBank bei dieser Veranstaltung ist die AI Teller-Lösung, eine fortschrittliche KI-Version, die von den Mitarbeitern der KienlongBank im Sinne der Beherrschung der Technologie erforscht und entwickelt wurde.

Integriert in das X-Digi-System, mit einer benutzerfreundlichen Schnittstelle und natürlichem Sprachverständnis, kann der KI-Kassierer der KienlongBank: Kunden rund um die Uhr bei Transaktionen anleiten, spezialisierte, individuelle Dienste anbieten und so Kunden, insbesondere Kunden in abgelegenen Gebieten, Zeit sparen, einfachen Zugang zu Finanzdienstleistungen gewähren und auch zur Senkung der Betriebskosten der Bank beitragen.

Herr Tran Ngoc Minh stellte dem Premierminister die bei der Bank eingesetzte AI Transaction Officer-Lösung vor.

KI-Kassierer werden von der KienlongBank kontinuierlich anhand eines riesigen Data Warehouse geschult, das unbegrenzte Beratungs- und Kundenkommunikationsfunktionen entwickeln und vollständig auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten werden kann.

Mit dem Ziel, Kunden und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen, die Anwendung innovativer Produkte und Dienstleistungen zu fördern, ein intelligentes, vernetztes und sicheres digitales Ökosystem zu entwickeln und eine umfassende digitale Transformation für die gesamte Bevölkerung anzustreben, um die Entwicklung der digitalen Wirtschaft zu beschleunigen und zum Durchbruch zu bringen, hat die Bankenbranche bahnbrechende Anstrengungen unternommen, um im Prozess der nationalen digitalen Transformation eng den Anweisungen der Partei und der Regierung zu folgen.

Im Zeitalter des Fortschritts und im Bestreben, die Technologie zu beherrschen, ist die KienlongBank stets bereit, mit allen Ressourcen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die der Gesellschaft und den Menschen immer größeren Nutzen bringen. Gemäß den Anweisungen der Regierung und der Staatsbank bringt sie modernste Technologie in alle Regionen, insbesondere in abgelegene Gebiete.

Auf dem Weg zum stolzen 30-jährigen Jubiläum (27. Oktober 1995 – 27. Oktober 2025) bekräftigt die KienlongBank nachdrücklich ihre nachhaltige Innovation und bietet Kunden, Investoren sowie der Gemeinschaft und Gesellschaft einen echten Mehrwert. Gleichzeitig bekräftigt die Bank weiterhin ihre Position auf der Finanzlandkarte, um die Entwicklung des Landes im Zeitalter der nationalen Entwicklung zu begleiten und zu unterstützen.

PV

Quelle: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-2025-xay-dung-he-sinh-thai-so-thong-minh-389962.html