Digitale Bankentransformation 2025: Aufbau eines intelligenten digitalen Ökosystems

Die digitale Transformation des Bankwesens ist ein neuer Schritt beim Aufbau eines intelligenten digitalen Finanzökosystems, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht und moderne Technologien zum Einsatz kommen.

Mit dem Wunsch, das Kundenerlebnis zu verbessern, Branchen zu vernetzen und die Informationssicherheit auf einer umfassenden digitalen Plattform zu gewährleisten, wird die Veranstaltung zur digitalen Transformation des Bankwesens 2025 die Entschlossenheit der Bankenbranche unter Beweis stellen, beim Aufbau eines modernen digitalen Finanzökosystems Pionierarbeit zu leisten, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt und fortschrittliche Technologien wie KI, Big Data und Blockchain einsetzt, um das Erlebnis zu verbessern und vielfältige Finanzbedürfnisse zu erfüllen.

Kürzlich fand in Hanoi die Veranstaltung „Tag der digitalen Transformation des Bankensektors 2025“ statt. Dabei wurde die Implementierung von Technologieanwendungslösungen gefördert, die Aufgabe der digitalen Transformation „für die gesamte Bevölkerung, umfassend und während des gesamten Prozesses umgesetzt, um die Entwicklung der digitalen Wirtschaft des Sektors zu beschleunigen und durchzusetzen“ sowie die allgemeine Ausrichtung der Regierung auf die Strategie zur Förderung von Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitaler Transformation.

An der Veranstaltung nahmenPolitbüromitglied und Premierminister Pham Minh Chinh teil; Gouverneur der Staatsbank Nguyen Thi Hong, stellvertretender Gouverneur der Staatsbank Pham Tien Dung und Führungskräfte der Staatsbank; Vertreter von Ministerien/Abteilungen/Sektoren und vielen Banken und Kreditinstituten in Vietnam.

Die diesjährige Veranstaltung zur digitalen Transformation des Bankwesens mit dem Thema „ Intelligentes digitales Ökosystem im neuen Zeitalter “ setzt den Erfolg der vergangenen Jahre fort und bietet die Möglichkeit, Erfolge in den Bereichen digitale Transformation und bargeldlose Zahlungen auszutauschen. Parallel dazu bietet die Veranstaltung mit 19 Ständen von Geschäftsbanken, Zahlungsvermittlungsunternehmen und inländischen Anbietern von Lösungen zur digitalen Transformation auch die Möglichkeit, Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen zur digitalen Transformation im Bankwesen auszustellen und zu präsentieren.

Banken haben ihre Infrastruktur ständig gefördert und verbessert, um viele benutzerfreundliche und praktische Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, die einen praktischen Mehrwert bieten und den vielfältigen Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Viele Basisvorgänge wie Spareinlagen, Kontoeröffnung, Karteneröffnung etc. sind vollständig digitalisiert. Bei vielen Kreditinstituten in Vietnam werden über 90 % ihrer Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt. Mittlerweile verfügen über 87 % der vietnamesischen Erwachsenen über ein Bankkonto und der bargeldlose Zahlungsverkehr verzeichnet einen positiven Anstieg.

Der Vertreter der KienlongBank, Herr Tran Ngoc Minh und Vorstandsvorsitzender, nahm zusammen mit anderen Kreditinstituten an der diesjährigen Veranstaltung teil und berichtete dem Premierminister , dem Gouverneur, den Staatsoberhäuptern sowie den Leitern von Ministerien, Abteilungen und Zweigstellen direkt über die Ergebnisse der digitalen Transformationsaktivitäten der Bank. Einer der Faktoren, die den Unterschied ausmachen und der KienlongBank digitale Akzente verleihen, ist der Geist der technologischen Autonomie, die Beherrschung strategischer Technologien, Kerntechnologien und die Förderung der Technologieanwendung, um das Erlebnis zu verbessern und den Mehrwert für die Kunden im neuen Zeitalter zu steigern.

Herr Tran Ngoc Minh, Vorstandsvorsitzender der KienlongBank, und die Leitung der Bank berichteten dem Premierminister über den Stand der digitalen Transformationsaktivitäten der Bank.

In diesem Geiste brachte KienlongBank ein intelligentes, allmächtiges digitales Ökosystem mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen zur Veranstaltung mit, das die Bedürfnisse vieler verschiedener Kundensegmente und -gruppen maximal erfüllt, wie z. B.: KienlongBank Plus-Anwendung; MyShop- und Paybox-Lösungssuite; KienlongBank Pay-Lösungssatz; Digitales Banking-Modell von X-Digi ...

Das Highlight der KienlongBank bei dieser Veranstaltung ist die AI Teller-Lösung, eine fortschrittliche KI-Version, die von den Mitarbeitern der KienlongBank im Geiste der Beherrschung der Technologie erforscht und entwickelt wurde.

Der in das X-Digi-System integrierte KI-Kassierer der KienlongBank verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und versteht natürliche Sprache. Er kann: Kunden rund um die Uhr bei Transaktionen anleiten; Durch die Bereitstellung spezialisierter, spezieller und personalisierter Dienste können Kunden, insbesondere Kunden in abgelegenen Gebieten, Zeit sparen, problemlos auf Finanzdienstleistungen zugreifen und gleichzeitig zur Senkung der Betriebskosten der Bank beitragen.

Herr Tran Ngoc Minh stellte dem Premierminister die in der Bank eingesetzte KI-Teller-Lösung vor.

KI-Kassierer werden von der KienlongBank kontinuierlich anhand eines riesigen Data Warehouse geschult und können unbegrenzte Beratungs- und Kundenkommunikationsfähigkeiten entwickeln, die vollständig auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten sind.

Mit dem Ziel, Kunden und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen, die Anwendung innovativer Produkte und Dienstleistungen zu fördern, ein intelligentes, vernetztes und sicheres digitales Ökosystem zu entwickeln und eine umfassende, alle Menschen umfassende digitale Transformation anzustreben, um die Entwicklung der digitalen Wirtschaft zu beschleunigen und zum Durchbruch zu bringen, hat die Bankenbranche bahnbrechende Anstrengungen unternommen, um den Vorgaben der Partei und der Regierung im Prozess der nationalen digitalen Transformation genau zu folgen.

Im Zeitalter des Fortschritts und im Bestreben, die Technologie zu beherrschen, ist die KienlongBank stets bereit, mit allen Ressourcen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die der Gesellschaft und den Menschen immer größeren Nutzen bringen. Einführung modernster Technologie in allen Regionen, insbesondere in abgelegenen Gebieten, gemäß den Vorgaben der Regierung und der Staatsbank.

Auf dem Weg zu ihrem stolzen 30-jährigen Jubiläum (27. Oktober 1995 – 27. Oktober 2025) setzt die KienlongBank nachdrücklich auf nachhaltige Innovation und schafft echte Werte für Kunden, Investoren sowie die Gemeinschaft und Gesellschaft. Gleichzeitig bekräftigt die Bank weiterhin ihre Position auf der Finanzlandkarte, um die Entwicklung des Landes in der Ära des nationalen Wachstums zu begleiten und zu unterstützen.

PV

Quelle: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-2025-xay-dung-he-sinh-thai-so-thong-minh-389962.html