Herr Phan Thanh Son, stellvertretender Generaldirektor der Techcombank, stellte auf der Veranstaltung bahnbrechende Zahlungslösungen vor.
Digitales Banking-Ökosystem geprägt durch Technologie und Daten
Die von der Staatsbank von Vietnam (SBV) ausgerichtete Veranstaltung „Digitale Transformation der Bankenbranche 2025“ ist zu einem Forum geworden, auf dem viele wichtige Lösungen zur digitalen Transformation von Geschäftsbanken, Fintechs und Intermediären angekündigt werden. Die Anwesenheit des Regierungschefs sowie der Leiter von Ministerien und Zweigstellen verdeutlicht die vorrangige Ausrichtung der Digitalisierung des Finanz- und Bankensektors in der nationalen Strategie zur digitalen Transformation.
Unter den Pionierbanken bekräftigt die Techcombank weiterhin ihre technologische Position mit der Ankündigung einer vollständig online verfügbaren Lösung zur Eröffnung von Geschäftskonten, die OCR-, eKYC- und digitale Signaturtechnologie integriert. Insbesondere der einstufige Importgenehmigungsmechanismus wird als für die Bedürfnisse von Kleinstunternehmen und Startups geeignet erachtet.
Gleichzeitig verzeichnete das Produkt „Automatic Profit 2.0“ der Techcombank, das es Privatpersonen und Unternehmen ermöglicht, ihren ungenutzten Cashflow über mobile Anwendungen zu optimieren, allein im ersten Quartal 2025 mehr als 800.000 Neukunden, wodurch sich die Gesamtzahl der Nutzer auf 3,1 Millionen erhöhte. Dies ist ein Beweis für die Fähigkeit, Produkte schnell zu entwickeln und den Trends im digitalen Finanzwesen immer einen Schritt voraus zu sein.
Laut Herrn Phan Thanh Son, stellvertretender Generaldirektor der Techcombank, besteht die Strategie der Bank darin, Finanzen durch Technologie, insbesondere KI, zu vernetzen und zu personalisieren.
„Wir werden unsere Transformation in der kommenden Zeit fortsetzen und uns zur führenden Bank Vietnams entwickeln, die künstliche Intelligenz (KI) anwendet und integriert. Denn wir sind davon überzeugt, dass die digitale Transformation nicht nur den Banken hilft, effizienter zu arbeiten, sondern auch dazu beiträgt, das Leben der Menschen zu verbessern“, sagte Phan Thanh Son.
Darüber hinaus erklärte Herr Pranav Seth, Direktor des Digital Transformation Office, dass Techcombank eine Bank aufbaue, die auf künstlicher Intelligenz basiere, wobei Big Data und maschinelles Lernen interne Abläufe, Kundensegmentierung, Risikoprävention und Entscheidungsunterstützung optimieren würden.
Herr Phung Duy Khuong, ständiger stellvertretender Generaldirektor der VPBank, stellte den führenden Köpfen der Regierung und der Staatsbank von Vietnam Zahlungslösungen vor.
Bei der VPBank wird der Digitalisierungsprozess in Richtung kontaktloses Bezahlen mit Schwerpunkt auf Tap & Pay umgesetzt. Laut dem Bankvertreter wurden im vierten Quartal 2024 60 % der Transaktionen kontaktlos abgewickelt, dank Plattformen wie Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und Garmin Pay. Insbesondere die „Pay by Account“-Lösung – die es Kunden ermöglicht, direkt von ihrem Konto zu bezahlen, ohne eine Karte zu verwenden – hat die VPBank zur ersten Einheit im asiatisch-pazifischen Raum gemacht, die mit Mastercard zusammenarbeitet.
Interne Statistiken zeigen, dass der Umsatz mit kontaktlosen Kreditkartentransaktionen der VPBank um 70 % gestiegen ist. Darüber hinaus wurden mit der Tap-to-Phone-Plattform 15.000 erfolgreiche Transaktionen durchgeführt, mehr als 10.000 Anwendungsdownloads durchgeführt und 1.500 Benutzer an Einzelhandelspunkten eingesetzt.
Ein weiteres Highlight kommt von SHB, wenn sich die Bank auf Kundengruppen konzentriert, bei denen es sich um Verwaltungs- und öffentliche Dienstleistungseinheiten (PSUs) mit einem spezialisierten Finanzdienstleistungs-Ökosystem handelt. Laut Herrn Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und stellvertretender Generaldirektor der SHB, unterstützt die Bank Hunderte von Schulen, Krankenhäusern und Verwaltungsbehörden durch integrierte Zahlungslösungen.
Aktuell sind über 98 % der Transaktionen bei SHB digitalisiert und 95 % der internen Prozesse werden automatisch über digitale Plattformen abgewickelt. Das von SHB entwickelte Modell „Bank der Zukunft“ soll im Zeitraum 2025–2026 KI, Big Data und maschinelles Lernen vollständig integrieren, um die Servicekapazitäten zu verbessern, Kosten zu optimieren und Risiken zu managen.
Fintech-Lösungen greifen tief in wesentliche Dienste ein
Neben Großbanken tragen auch Technologieunternehmen und mittelständische Banken dazu bei, die Digitalisierung des Finanzökosystems voranzutreiben.
Bei der Veranstaltung wurde MISA als das Technologieunternehmen ausgewählt, das dem Premierminister die MISA-Kreditplattform vorstellen sollte – eine Lösung, die kleinen und Kleinstunternehmen den Zugang zu ungesicherten Krediten erleichtert. Die MISA-Vertreterin Nguyen Thi Ngoan sagte, dass die Plattform mehr als 300.000 Unternehmen, die die Cloud-Dienste von MISA nutzen, mit Banken verbunden habe und „Live-Daten“ liefere, um Risiken in Echtzeit einzuschätzen.
Bis Ende April 2025 erreichte das gesamte über MISA Lending gewährte Kreditlimit 10.500 Milliarden VND, das insgesamt ausgezahlte Kapital erreichte 22.500 Milliarden VND, mit einer Krediterfolgsquote von 30 % – zehnmal höher als bei herkömmlichen Kreditvergabemethoden. Die Regierungschefs kamen zu dem Schluss, dass dieses Modell weiter ausgebaut werden müsse, um ein verbindendes Dreieck zwischen Staat, Geschäftsbanken und Technologieunternehmen zu bilden.
Herr Nguyen Hung, Generaldirektor der TPBank, stellte den Regierungschefs die Strategie und Technologielösungen vor. Staatsbank von Vietnam
TPBank bringt bei der Entwicklung der Funktion „Paste to Pay“ eine andere Perspektive ein – sie ermöglicht es Kunden, Überweisungen durch Kopieren und Einfügen von Inhalten von Messaging-Plattformen durchzuführen. Diese Funktion kombiniert KI, OCR und generative KI, um den Transaktionsprozess zu vereinfachen und Fehler und Dateneingabezeit zu reduzieren. Herr Nguyen Hung – Generaldirektor der TPBank, betonte: „Die TPBank wartet nicht darauf, dass die Kunden zur Bank kommen, sondern bringt die Bank an den richtigen Ort, wo die Kunden sie brauchen.“
Die Rate digitaler Transaktionen bei der TPBank liegt derzeit bei über 98 %, mit einem plattformübergreifenden integrierten Ökosystem von Finanzen über E-Commerce bis hin zu Bildung und Versicherungen. Dies ist Teil einer Strategie zur Erweiterung der finanziellen Kontaktpunkte und zur Personalisierung von Diensten.
Herr Luu Danh Duc, stellvertretender Generaldirektor der LPBank, stellte den Spitzenvertretern der Regierung und der Staatsbank von Vietnam Banktechnologielösungen vor.
Ein bemerkenswerter Punkt der Veranstaltung war die KI-Callcenter-Lösung der LPBank, die auf Stimmbiometrie basiert und dabei hilft, Kunden rund um die Uhr zu identifizieren und zu unterstützen. Laut Herrn Luu Danh Duc, stellvertretender Generaldirektor der LPBank, hat das System dank Verhaltensanalyse und automatischer Identifizierung dazu beigetragen, den Personaldruck um 50 % zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Darüber hinaus hat LPBank auch die LPBank HealthCare-Lösung eingeführt – eine intelligente Plattform zur Registrierung medizinischer Untersuchungen und Behandlungen, die VNeID und Krankenhausverwaltungssoftware (HIS) integriert. Diese Lösung trägt nicht nur zur Optimierung des medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsprozesses bei, sondern fördert auch bargeldlose Zahlungen, Datentransparenz und reduziert die Verwaltungskosten in medizinischen Einrichtungen.
Die Präsentation von MSB erregte die Aufmerksamkeit der Regierung und der Staatsbanken.
Inzwischen hat MSB auch aus einer anderen Richtung seinen Beitrag geleistet: Es bietet digitale Zahlungslösungen für die Strombranche an und wird im Jahr 2024 über 1,4 Millionen Stromtransaktionen im Wert von fast 2.000 Milliarden VND abwickeln. Herr Nguyen Phi Hung, stellvertretender Generaldirektor von MSB, bekräftigte: „MSB schafft nicht nur gute Erfahrungen, sondern trägt auch zum Aufbau einer flexiblen, intelligenten und nachhaltigen Bank bei.“ MSB wurde von Global Banking & Finance Review als „Best Digital Transformation Retail Bank in Vietnam 2025“ ausgezeichnet.
„MSB ist entschlossen, seinen Weg der digitalen Transformation fortzusetzen und ständig Innovationen hervorzubringen, um den Menschen und Unternehmen den besten Mehrwert zu bieten und so zur allgemeinen Entwicklung des vietnamesischen Bankensektors beizutragen“, bekräftigte Herr Nguyen Phi Hung.
Herr Minh
Quelle: https://baochinhphu.vn/chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-tu-giai-phap-thanh-toan-thong-minh-den-tich-hop-du-lieu-dn-102250530201657749.htm
Kommentar (0)