Digitale Transformation in vietnamesischen Unternehmen: Große Lücke zwischen Erwartungen und Realität

Der digitale Transformationsprozess vietnamesischer Unternehmen ist mit zahlreichen Herausforderungen verbunden, die eine große Lücke zwischen Erwartungen und Realität schaffen. Die Umfrage zeigt, dass mehr als zwei Drittel der Unternehmen noch nicht wirklich aufgeholt haben und sich auf der grundlegenden Anwendungsebene befinden. Die Haupthindernisse liegen im mangelnden Bewusstsein der Führungskräfte, dem Fehlen eines klaren Fahrplans und der Angst der Mitarbeiter vor Veränderungen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Einstellung und Entschlossenheit des gesamten Teams.

Aktueller Stand und Haupthindernisse

Laut einer aktuellen landesweiten Umfrage des Verbands kleiner und mittlerer Unternehmen in Zusammenarbeit mit der Abteilung für digitale Wirtschaft und Gesellschaft ( Ministerium für Wissenschaft und Technologie ) steht der digitale Transformationsprozess in Vietnam noch vor zahlreichen Herausforderungen. Aktuell haben mehr als 5 % der Unternehmen noch nicht mit der digitalen Transformation begonnen. Bemerkenswert ist, dass bis zu 69 % der Unternehmen die digitale Transformation lediglich auf der grundlegenden Anwendungsebene angegangen sind, beispielsweise bei der Nutzung von E-Mail oder Buchhaltungssoftware. Das bedeutet, dass mehr als zwei Drittel der Unternehmen in Vietnam diesen unvermeidlichen Prozess noch nicht wirklich aufgeholt haben.

Zu den größten Hindernissen zählen das Bewusstsein und die Entschlossenheit der Unternehmensführung sowie die Unterstützung der Mitarbeiter im System. Viele Unternehmen wissen zudem nicht, wo und wie sie mit der digitalen Transformation beginnen sollen. Der Markt bietet zahlreiche Lösungen, doch die Unternehmen sind bei der Suche nach dem richtigen Tool für ihre Bedürfnisse verwirrt und finden daher keinen Ausweg.

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Tatsächlich haben viele Unternehmen zwar mit der digitalen Transformation begonnen, setzen die Technologie aber noch immer fragmentiert ein. Beispielsweise nutzt ein Unternehmen bis zu fünf verschiedene Softwareprogramme und komplexe Verfahren, wodurch das System nicht synchronisiert und insgesamt schwer zu verwalten ist.

Herr Nguyen Quang Duc, Generaldirektor der ICOLanguage Joint Stock Company, erklärte: „Die Verwendung mehrerer Softwareprogramme führt zu mehr Problemen und nimmt mehr Zeit in Anspruch. Da die Programme nicht miteinander verbunden sind, muss ein Kunde Informationen möglicherweise mindestens zweimal eingeben.“

Anstatt eine Gesamtstrategie zu entwickeln, suchen viele Unternehmen nur nach Tools, um die unmittelbaren Probleme der einzelnen Abteilungen zu lösen. Dies führt zu einem unsynchronisierten und ineffektiven System. Darüber hinaus entsteht ein Hindernis durch die Zurückhaltung und Angst eines Teils der Personalabteilung vor Veränderungen, wenn sie die digitale Transformation als zu schwierig empfinden.

Das größte Hindernis, das Unternehmen zögern lässt, ist das Fehlen eines klaren Fahrplans. Der Mangel an Orientierung macht jede experimentelle Investition riskant und zu einer Ressourcenverschwendung, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, die ohnehin über begrenzte finanzielle und personelle Ressourcen verfügen.

Frau Nguyen Thu Giang, Vizepräsidentin und Generalsekretärin der Vietnam Software and IT Services Association, meint dazu: „Bei der digitalen Transformation geht es nicht wirklich um Technologie, sondern darum, wie Menschen auf Veränderungen reagieren und die Vorteile erkennen. In der Anfangsphase sehen wir vielleicht nur sehr kleine Veränderungen, aber auf lange Sicht werden die Vorteile und die Effizienz immer größer.“

Darüber hinaus stellt der Mangel an Personal mit technischem Know-how für die Bedienung und Entwicklung geeigneter Technologielösungen eine große Herausforderung dar. Unternehmen müssen stets Kosten und Nutzen gegeneinander abwägen. Bei niedrigen Arbeitskosten und geringem Wettbewerbsdruck auf dem Markt fehlt den Unternehmen die Motivation, in die digitale Wirtschaft einzusteigen. Hürden bei den anfänglichen Investitions- und Betriebskosten sowie niedrige Gewinnmargen lassen viele kleine und mittlere Unternehmen zögern.

Schließlich ist auch das Risiko der Cybersicherheit und des Verlusts von Geschäftsdaten bei der Verlagerung aller Aktivitäten in die digitale Umgebung ein großes Problem.

Lösungen und Richtungen für die Zukunft

Derzeit gibt es in Vietnam viele Arten von Unternehmen, von denen die meisten klein, Kleinstunternehmen und Geschäftshaushalte sind. Viele dieser Einheiten, wie z. B. Nudelrestaurants, Cafés usw., gelten auch als „Blutgefäße“ der Wirtschaft. Aufgrund der spezifischen Konsumkultur der Vietnamesen, die immer noch reale Erfahrungen bevorzugen, ist es jedoch schwierig, sofort von „digitaler Transformation“ zu sprechen.

Laut Nguyen Kim Hung, Vizepräsident des vietnamesischen Verbands kleiner und mittlerer Unternehmen, werden Unternehmen aufgrund der Verzögerung der digitalen Transformation im aktuellen Wettbewerbsumfeld mit zahlreichen Risiken konfrontiert sein. Denn das Wettbewerbsgesetz kennt keine Grenzen.

„Die digitale Transformation ist unvermeidlich und natürlich und sie ist der wichtigste Wettbewerbsvorteil in der Entwicklungsstrategie eines Unternehmens“, bekräftigte Herr Hung.

Experten sind zudem überzeugt, dass das Problem nicht darin liegt, Unternehmen zu fragen, was sie tun sollen, denn sie sind es, die Geld in Unternehmen investieren. Vielmehr geht es darum, ein Umfeld zu schaffen, das Gleichheit, Transparenz und Wettbewerb fördert. Die grundlegendste Lösung besteht darin, die Denkweise der Unternehmer und des gesamten Personalwesens zu ändern.

Gleichzeitig ist es notwendig, den Wunsch der Unternehmen nach Transparenz und einem fairen Wettbewerbsumfeld zu fördern. Dann wird die digitale Transformation ganz natürlich in allen Bereichen der Geschäftstätigkeit des Unternehmens stattfinden.

Um aktuelle Hürden zu überwinden, müssen Unternehmen zudem einen umfassenden Fahrplan für die digitale Transformation entwickeln, der sowohl Technologie als auch Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Investitionen in die Schulung der Mitarbeiter, um digitale Tools zu beherrschen und die Angst vor Veränderungen abzubauen, tragen zur Effizienzsteigerung bei der Umsetzung bei. Gleichzeitig ist die Wahl integrierter Technologielösungen, die abteilungsübergreifende Vernetzung ermöglichen, der Schlüssel zur Begrenzung der Fragmentierung und zur Gewährleistung einer konsistenten Verwaltung.

Neben internen Maßnahmen sollten Unternehmen auch die Förderprogramme der Regierung , von Branchenverbänden und Innovationsfonds nutzen, um die anfänglichen Kosten zu senken. Der Aufbau einer soliden Cybersicherheitsstrategie, einer transparenten Unternehmenskultur und fairem Wettbewerb schafft Vertrauen bei den Kunden und ermutigt die gesamte Gemeinschaft zum Mitmachen.

Der Weg zur digitalen Transformation ist daher keine Wahl mehr, sondern eine zwingende Voraussetzung, wobei der Erfolg in erster Linie vom innovativen Denken und der Vorreiterrolle der Führungskraft abhängt.

Laut Wirtschafts- und Stadtzeitung

Quelle: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-o-doanh-nghiep-viet-khoang-cach-lon-giua-ky-vong-va-thuc-tien-197251019185414655.htm