Da Nang setzt den Kriterienkatalog „Da Nang SMILE“ ein: Verbreitung der Botschaft eines zivilisierten und freundlichen Tourismus

Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Stadt Da Nang hat kürzlich einen Plan zur Umsetzung des Kriterienkatalogs für Kultur und Tourismus in Da Nang – Da Nang SMILE – veröffentlicht, um den Beschluss Nr. 2689/QD-UBND des Volkskomitees der Stadt Da Nang umzusetzen. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Förderung des Images von Da Nang als sicheres, freundliches, gastfreundliches, professionelles und nachhaltiges Reiseziel.

Mobilisierung der gesamten Gesellschaft zur Stärkung des Images des Tourismus in Da Nang

Dem Plan zufolge zielt die Umsetzung des „ Da Nang SMILE“-Kriterienkatalogs auf zwei Hauptgruppen von Personen ab. Die erste Gruppe umfasst Agenturen, Organisationen und Einzelpersonen am Reiseziel, wie etwa Tourismusunternehmen, Beherbergungsbetriebe, Reisebüros, Touristengebiete, Gastronomiebetriebe, Transportunternehmen, Reiseleiter, staatliche Verwaltungsbehörden, Ausbildungseinrichtungen im Tourismusbereich und Einwohner von Da Nang.

Die zweite Gruppe sind inländische und internationale Touristen, die die Stadt besuchen und sich dort aufhalten.

Das Programm zielt darauf ab, das Bewusstsein zu schärfen, zivilisiertes und professionelles Verhalten im Tourismus zu fördern und ein freundliches und modernes Tourismusumfeld zu schaffen. Die Kriterien sind prägnant, leicht verständlich und einfach anzuwenden und sollen Agenturen, Organisationen, Einzelpersonen und Touristen dabei helfen, die Botschaft „Da Nang – Stadt des Lächelns“ gemeinsam zu verbreiten.

Um eine wirksame Propaganda zu erreichen, hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus von Da Nang eine Vielzahl visueller und Online-Medienformen eingesetzt und in Abstimmung mit lokalen und zentralen Zeitungen sowie Radiosendern regelmäßig Kolumnen, Berichte und Nachrichtenartikel erstellt, in denen Inhalt und Bedeutung des Kriteriensatzes vorgestellt werden.

Darüber hinaus werden Medienveröffentlichungen wie Videos , Broschüren, Aufsteller und Poster an Tourismusdienstleister, Flughäfen, Bahnhöfe, Busbahnhöfe und wichtige Ziele in der Region verteilt.

Insbesondere wird das Werbevideo „Da Nang SMILE“ in mehreren Sprachen (Vietnamesisch, Englisch, Chinesisch, Koreanisch) bearbeitet und regelmäßig am internationalen Flughafen Da Nang, auf öffentlichen LED-Bildschirmen, in Hotelrezeptionen, in Verkehrsmitteln und auf offiziellen Medienkanälen der Tourismusbranche gezeigt.

Stärkung von Schulung, Kommunikation und Engagement für die Umsetzung

Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus von Da Nang wird Seminare und Schulungen organisieren und die Kriterien an Tourismusdienstleister, Personenbeförderungsfahrzeuge, staatliche Verwaltungsbehörden, Verbände und Tourismus-Schulungseinrichtungen weitergeben.

Die Inhalte des Kriterienkatalogs werden auch in die Ausbildung von Reiseleitern und in die Schulung von Tourismusfachleuten integriert und tragen so zur Herausbildung von Gewohnheiten und zivilisierten Verhaltensstandards in der Tourismusgemeinschaft bei.

Gleichzeitig wird das Ministerium die Verpflichtung zur Umsetzung der „Da Nang SMILE“-Kriterien unterzeichnen, die zwischen dem Tourismusverband und lokalen Unternehmen vereinbart wurden. Unternehmen, die sich zur Umsetzung der Kriterien verpflichten, werden ermutigt, in Verhalten und Service für Touristen als Vorbilder zu fungieren und so zum Image einer lebenswerten Touristenstadt beizutragen.

Die Werbung für in- und ausländische Touristen wird auch durch visuelle und Online-Aktivitäten vorangetrieben. Die Da Nang SMILE-Broschüre wird in vielen Sprachen an Flughäfen, Bahnhöfen, Busbahnhöfen, Touristenattraktionen und Unterkünften verteilt. KOLs und Tourismusbotschafter werden sich auch an der Kommunikation und Förderung der Botschaft „Da Nang SMILE“ in sozialen Netzwerken, bei Werbeveranstaltungen und Tourismusmessen beteiligen.

Darüber hinaus plant das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, Foto-, Video- und Geschichtenwettbewerbe zu organisieren, die die Schönheit der Tourismuskultur von Da Nang erklären, um schöne Aktionen und zivilisiertes Verhalten von Menschen und Touristen zu verbreiten.

Die Umsetzung des „Da Nang SMILE“-Kriterienkatalogs ist Teil der langfristigen Strategie der Stadt, die Servicequalität zu verbessern, die Marke des Kulturtourismus zu stärken und Da Nang zu einem attraktiven und freundlichen Reiseziel zu machen, wo jedes Lächeln den Besuchern unvergessliche Erlebnisse beschert.

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm