Die digitale Transformation bei der Fahrzeugzulassung und -verwaltung bringt Zufriedenheit für die Menschen

Früher galten Fahrzeugzulassungsverfahren aufgrund ihrer Komplexität sowie ihres Zeit- und Arbeitsaufwands für viele Menschen als Albtraum. Mit der digitalen Transformation des Landes verschwindet dieses Bild jedoch allmählich. Die Verkehrspolizeibehörde der Stadtpolizei Hanoi setzt derzeit aktiv Informationstechnologie ein. Der gesamte Prozess von der Anmeldung über die Online-Einreichung von Dokumenten und die Terminvereinbarung bis hin zur Gebührenzahlung ist digitalisiert.

In einem Gespräch mit Reportern der Zeitung CAND sagte die Verkehrspolizeibehörde der Stadtpolizei Hanoi , dass die Fahrzeugregistrierungsarbeit der Einheit seit der Umsetzung des Regierungsprojekts 06 zur Entwicklung von Anwendungen zur Erfassung von Bevölkerungsdaten, Identifizierung und elektronischer Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation nun vollständig digitalisiert sei.

Die Leute kommen für Formalitäten zum Hauptsitz des Road Motor Vehicle Registration and Management Teams (Verkehrspolizeibehörde, Polizei von Hanoi).

Insbesondere können Personen ihre Fahrzeuge zum ersten Mal proaktiv über das Public Service Portal des Ministeriums für öffentliche Sicherheit unter https://dichvucong.bocongan.gov.vn registrieren. Zu den Verfahren gehören: Angaben machen, Anmeldegebühren zahlen, Fahrzeugzulassungsgebühren zahlen, Nummernschilder abstempeln, Termine anmelden usw. Nach Abschluss des Antrags haben Sie zwei Möglichkeiten, Ergebnisse zu erhalten:

1. Erhalten Sie direkt in der Einrichtung:

Die Ergebnisse können an den Annahmestellen der KFZ-Zulassungs- und -Verwaltungsstelle abgefragt werden, ohne dass die Personen mit dem eigenen Fahrzeug zur Kontrolle kommen müssen. Wenn Sie die Ergebnisse erhalten, müssen Sie Folgendes einreichen:

- Zertifikat der Fabrikqualitätsprüfung (für im Inland hergestellte und montierte Fahrzeuge) mit einer Kopie der vom Hersteller abgestempelten Motornummer und Rahmennummer;

- Zertifikat über die technische Sicherheits- und Umweltschutzqualität (für importierte Fahrzeuge) oder Bescheid über die Befreiung von der Qualitätsprüfung mit einer Kopie der vom Importeur abgestempelten Motornummer und Rahmennummer.

2. Ergebnisse per Post nach Hause erhalten:

Der Antrag wird per Post an die eingetragene Adresse versandt. Bei Auswahl dieser Form müssen zur Vervollständigung des Verfahrens auch die oben genannten Dokumente eingereicht werden.

Das gesamte Verfahren ist spezifisch auf die Menschen ausgerichtet.

Laut den tatsächlichen Aufzeichnungen von Reportern der Zeitung CAND kommen die Menschen im Kfz-Zulassungsbüro in der Lang Street 1234 (Bezirk Dong Da, Hanoi) zwar immer noch in großer Zahl zu den Formalitäten, es kommt jedoch nicht mehr zu Staus oder Gedränge.

Herr Nguyen Viet Son (wohnhaft im Bezirk Tay Ho, Hanoi) äußerte sich nach Abschluss des Verfahrens begeistert: „Ich bin wirklich überrascht und zufrieden mit der Geschwindigkeit, mit der das Verfahren jetzt abläuft. Bevor ich ins Büro kam, habe ich die Informationen online angegeben und bin dann hier vorbeigekommen, um die Dokumente kurz zu prüfen. Der gesamte Vorgang dauerte nur etwa 10 Minuten, schneller, als ich dachte, dass die Anmeldung und das Verfahren einen halben Tag dauern würden.“

Laut Herrn Son unterstützt das elektronische Identifikationssystem VNeID die Menschen wirklich sehr gut, indem es zu positiven Erfahrungen beiträgt, in allen Phasen Transparenz bietet und mögliche negative Ereignisse vermeidet.

Herr Nguyen Viet Son war sehr zufrieden, als er kam, um den Eingriff durchzuführen.

Frau Huong Quynh (wohnhaft im Bezirk Bac Tu Liem, Hanoi) teilt diese Ansicht und sagte: „Die Art meiner Arbeit erfordert, dass ich regelmäßig Fahrzeuge für Kunden registriere. Ich komme hierher, um sehr einfache Vorgänge auszuführen, wobei ich detaillierte Anweisungen an der Tafel habe. Wenn ich etwas nicht weiß, kann ich die Polizisten sehr schnell fragen.“

Die Verkehrspolizisten führen die Verfahren gemäß den Vorschriften durch.

Nach Angaben der Verkehrspolizeibehörde der Stadtpolizei Hanoi hat die Einheit vom 15. Mai bis heute 1.538 Neuzulassungsanträge erhalten und bearbeitet (davon wurden 751 Fälle vollständig online ausgefüllt). 1.653 Fälle von Namensänderungen; 2.090 Fälle von Zulassungs- und Kennzeichenentzug; 914 Fälle von Zulassung, Kennzeichenvergabe, Erneuerung und Neuausstellung von Dokumenten. Damit beträgt die Gesamtzahl der verwalteten Fahrzeuge 8.184.790, darunter mehr als 1 Million Autos und fast 7 Millionen Motorräder.

Es zeigt sich, dass die Vorteile der digitalen Transformation bei der Fahrzeugregistrierung und -verwaltung nicht bei der Schaffung von Komfort für die Menschen enden. Für die Verkehrspolizei ist dies ein wichtiger Schritt nach vorn, der zur Verbesserung der Verwaltungseffizienz sowie zur Einsparung von Personal und Zeit bei der Aufgabenabwicklung beiträgt.

Durch die Digitalisierung von Aufzeichnungen und die Integration von Daten können die Behörden problemlos Fahrzeuginformationen, Eigentümer und die Verstoßhistorie nachschlagen und so die Genauigkeit und Konsistenz der Daten sicherstellen.

Captain Bui Quang Hieu, Beamter des Teams für Fahrzeugregistrierung und -verwaltung (Verkehrspolizeibehörde, Stadtpolizei Hanoi), sagte: „Die digitale Transformation, insbesondere die Integration von VNeID in den Prozess, hat uns geholfen, die Bearbeitungszeit jeder Akte deutlich zu verkürzen. Digitalisierte Informationen und synchronisierte Daten erleichtern den Beamten die Überprüfung, den Vergleich und die Minimierung von Fehlern durch manuelle Dateneingabe. Das steigert nicht nur die Arbeitseffizienz, sondern ermöglicht uns auch, uns stärker auf unsere Facharbeit zu konzentrieren.“

Im Kontext der starken Entwicklung der industriellen Revolution 4.0 ist die digitale Transformation zu einem unvermeidlichen Trend und einer wichtigen treibenden Kraft für die Modernisierung staatlicher Verwaltungsbereiche geworden, einschließlich der Fahrzeugregistrierung und -verwaltung.

Die Geschichte der Registrierung eines Kfz-Kennzeichens in nur wenigen Minuten in Hanoi ist ein klarer Beweis für die herausragende Effizienz, die die digitale Transformation mit sich bringt. Sie dient nicht nur den Menschen besser, sondern optimiert auch die Ressourcen für den Verwaltungsapparat.

Quelle: https://cand.com.vn/Xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-dang-ky-quan-ly-xe-mang-den-su-hai-long-cho-nguoi-dan-i769975/