Binh Duong Electricity Company warnt vor Betrug und der Nachahmung von Mitarbeitern der Elektrizitätsindustrie

Binh Duong Power Company hat nur eine Kundendienstanwendung, nämlich die EVNSPC-Kundendienst-App im App Store oder bei CH Play. Binh Duong Power Company hat keine andere Kundendienst-App. Auf Anfrage der Elektrizitätswirtschaft geben Kunden ihren Ausweis/persönliche Informationen nur an, wenn sie direkt zu den Energieunternehmen der Binh Duong Power Company kommen. Greifen Sie auf keinen Fall auf inoffizielle Links oder Anwendungen zu. Arbeiten Sie nur mit Mitarbeitern der Energieversorgungsunternehmen zusammen, wenn Sie Uniform und Namensschild tragen und Ihren Mitarbeiterausweis vorzeigen. Bezahlen Sie Stromrechnungen nur über die Anwendung der Southern Power Corporation (EVNSPC), die EVNSPC-Kundendienst-App. Stellen Sie Dokumente nur über die EVNSPC-Kundendienst-App oder die Website cskh.evnspc.vn bereit, um Betrug und Kontoverluste zu vermeiden.

Vor kurzem kam es in der Provinz Binh Duong zu einem Fall, in dem Stromkunden Anrufe (oder Nachrichten) per SMS oder Zalo von seltsamen Telefonnummern erhielten, die sich als „Mitarbeiter des Stromanbieters“, „Mitarbeiter der Binh Duong Electricity Company“ usw. ausgaben und gleichzeitig von den Kunden die Angabe relevanter Informationen verlangten, wie etwa: Änderung der Daten vom Personalausweis in einen Bürgerausweis, Aufforderung, auf Zalo Freunde zu finden, um Bilder von Stromrechnungen zu senden oder Links über Zalo zu senden, um zu bestätigen, dass die Stromrechnungen übertragen wurden usw.

Wenn Kunden auf den gefälschten Link oder die gefälschte Anwendung zugreifen, laufen sie Gefahr, dass ihre persönlichen Daten gestohlen oder ihr Bankkonto gekapert wird, was zum Verlust des gesamten Guthabens auf dem Konto führt. Lehnt der Kunde die Aufforderung ab, drohen die Betrüger zudem mit einer Stromabschaltung, da der Stromversorger keine Informationen über die erfolgreiche Überweisung der Stromrechnung erhalten hat. Anschließend schlagen die Betrüger dem Kunden vor, Informationen über den Link oder QR-Code zu senden oder die gefälschte App zu installieren. Manche Kunden folgen aus Angst vor einem Stromausfall den Anweisungen der Betrüger und verlieren ihr gesamtes Guthaben.

Um die Rechte der Kunden zu schützen, empfiehlt die Binh Duong Power Company (PCBD), Stromrechnungen ausschließlich über offizielle Kanäle zu bezahlen. PCBD verwendet keine persönlichen Konten, um Stromrechnungen von Kunden einzuziehen, und verfügt derzeit nur über eine Kundenbetreuungsanwendung, die EVNSPC CSKH App. Mit dieser Anwendung können Kunden ihren Stromverbrauch abfragen, Benachrichtigungen über Stromausfälle erhalten, Rechnungen einsehen und Stromrechnungen bezahlen …

Um den Komfort für die Kunden zu erhöhen, hat PCBD außerdem die Zahlungskanäle für Strom diversifiziert, wie etwa: Automatische monatliche Zahlung (Ermächtigung der Bank, automatisch Geld vom Konto des Kunden abzubuchen, um die monatliche Stromrechnung zu bezahlen ); Zahlung über die EVNSPC-Kundendienst-App, die Website der Southern Power Corporation, Zahlung über Apps, Websites von Banken, Zahlung über E-Wallets (Momo, Zalopay, Viettel Money, ...); Zahlung in Einkaufszentren, Convenience Stores (Bach Hoa Xanh, The Gioi Di Dong, ...); Zahlung in lokalen Postämtern, ...

Betrüger gehen immer raffinierter vor. PCBD empfiehlt seinen Kunden daher, die EVNSPC-Kundendienst-App im CH Play Store oder im App Store herunterzuladen, um umgehend Benachrichtigungen von der Strombranche zu erhalten und so möglicherweise auftretende unglückliche Vorfälle zu vermeiden./.

Quelle: https://baobinhduong.vn/cong-ty-dien-luc-binh-duong-canh-bao-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-nganh-dien-a335403.html